成立組織企業(yè)的任何一項工作都要由人完成,會計業(yè)務流程重組也不例外。成功地重組會計業(yè)務流程是ERP順利實施的保證,因此要成立一個有權(quán)威、業(yè)務經(jīng)驗豐富的改革組織,組織成員應由單位負責人領導,再抽調(diào)各業(yè)務部門熟悉業(yè)務的人員組成。由于每個企業(yè)ERP系統(tǒng)的構(gòu)成模塊不盡相同,因此各業(yè)務部門的選擇要以ERP的實施為依據(jù),如企業(yè)的ERP系統(tǒng)要將采購部門、生產(chǎn)部門、銷售部門和會計部門集成實施,則該企業(yè)在成立流程重組的組織時,應分別從采購部門、生產(chǎn)部門、銷售部門和會計部門抽調(diào)人員。至于各部門人員的確定,可由各部門主管人員指定精通本部門業(yè)務的人員組成。
制定計劃組織成立后,應著手制定會計業(yè)務流程的重組計劃。該過程主要的任務是分析現(xiàn)行業(yè)務流程,確立需要重組的業(yè)務。此外,還要改變職員原有的會計觀念,制定相應的人員培訓計劃。同時企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)與新流程不再適應,為保證重組后的會計業(yè)務流程順利實施,還必須重建會計組織。因此,在ERP環(huán)境下,重建會計業(yè)務流程是基礎,但它的順利實施離不開會計觀念重建和會計組織重建,因此要成功地進行會計業(yè)務流程重組,需從會計觀念、會計流程和會計組織三方面入手。
3.2.1重建會計觀念 會計人員原來的工作方式是相互獨立、各自為陣,被動地執(zhí)行自己的工作,在ERP環(huán)境下,原有的會計模式已經(jīng)改變,相應的,會計觀念也需要進行重建。而改變會計觀念首先要通過培訓來進行,培訓內(nèi)容主要以包括以下三部分:(1)會計人員應樹立團隊合作的觀念,在團隊中,每個成員不僅僅對自己所從事的一部分工作負責,還要與其他成員密切配合,形成良好的互動機制;(2)會計人員應樹立網(wǎng)絡系統(tǒng)觀念,原來的業(yè)務信息是從業(yè)務部門到會計部門的單向流動,ERP環(huán)境下的信息交流是多樣化雙向交流,這與原來有很大的不同,另外,在網(wǎng)絡環(huán)境中,會計人員要有防范風險的觀念;(3)會計人員應樹立道德觀念,ERP環(huán)境下的會計信息系統(tǒng)具有開放性,比較易獲得企業(yè)商業(yè)秘密,因此會計人員更應該加強會計職業(yè)道德觀念。
3.2.2重建會計流程 傳統(tǒng)會計業(yè)務流程下,會計部門與其他職能部門彼此獨立,會計數(shù)據(jù)通常是在業(yè)務發(fā)生后由會計人員采集,實時性差,通常只能提供事后信息,而且,會計數(shù)據(jù)只能反映經(jīng)濟業(yè)務的小部分信息,與管理相關的信息并未采集,因此重組后的會計處理流程應充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,實現(xiàn)原始數(shù)據(jù)自動收集、以事件驅(qū)動處理信息以及實時輸出會計信息的方式,最終達到數(shù)出一源、數(shù)據(jù)共享,滿足各類信息使用者需求的目標。(1)原始數(shù)據(jù)自動收集。ERP環(huán)境下,要避免數(shù)據(jù)重復錄入,實現(xiàn)一次錄入后數(shù)據(jù)共享,應事先將系統(tǒng)要求的標準數(shù)據(jù)格式傳達給各業(yè)務部門,這樣業(yè)務發(fā)生時,各業(yè)務部門才能準確錄入原始數(shù)據(jù),并將其存儲于公共數(shù)據(jù)庫中,這些數(shù)據(jù)只是經(jīng)過初步加工的源數(shù)據(jù)。會計部門定時從數(shù)據(jù)庫中調(diào)用所需的會計數(shù)據(jù),再按照會計核算的要求生成有關的會計信息后存入該公共數(shù)據(jù)庫中。(2)以事件驅(qū)動進行信息處理,并實時輸出信息。傳統(tǒng)會計業(yè)務流程是以功能驅(qū)動進行信息處理的,通常將會計信息系統(tǒng)分解為采購核算、庫存核算、銷售核算、應收應付核算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、賬務處理和報表編制等若干系統(tǒng),各系統(tǒng)都有自己專門的功能并順序執(zhí)行,導致某些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)得不到及時的處理。ERP環(huán)境下的會計業(yè)務流程應是事件驅(qū)動的,即當公共數(shù)據(jù)庫中采集了源數(shù)據(jù),信息使用者要從系統(tǒng)中獲取所需的信息時,可由信息使用者輸入相應的信息處理要求,系統(tǒng)接受處理要求后即啟動相應的信息處理程序,對公共數(shù)據(jù)庫中的信息進行加工處理,并將處理結(jié)果實時反饋給信息使用者。
為保證ERP的順利實施,會計業(yè)務流程必須與ERP系統(tǒng)中的標準流程相符合,因此對原有的會計業(yè)務流程重組是ERP系統(tǒng)應用前的一項必要工作。在進行會計業(yè)務流程重組之前,必須先對擬實施的ERP系統(tǒng)中的流程進行分析、研究,充分理解ERP系統(tǒng)中的各種業(yè)務流程,這樣才能制定現(xiàn)有業(yè)務流程的重組內(nèi)容,做到切實可行。在ERP環(huán)境下對會計業(yè)務流程重組的過程中,可以借鑒ABC(成本作業(yè)法)的思想,以會計業(yè)務流程中的會計活動為中心,通過ABC法確定哪些會計活動是增值作業(yè),哪些是不增值作業(yè);哪些是關鍵作業(yè),哪些是一般作業(yè),從而盡可能地盡可能消除或者減少不增值作業(yè),改進增值作業(yè),優(yōu)化作業(yè)鏈和價值鏈,優(yōu)化會計業(yè)務流程,最終提高決策、計劃、控制的科學性和有效性,促進水平的不斷提高。利用ABC法于業(yè)務流程的評價中,應該注意以下原則:第一,凡是必要的活動,不論是否增值,都要予以保留。如屬于管理活動的不能消除的非增值作業(yè),要予以保留,并要注意控制其成本;第二,凡是有效的動因,就會實現(xiàn)企業(yè)增值,原則上應予以保留;第三,輔助動因和無效動因依情況予以保留或刪除;第四,其他的非增值的非必要活動應予以刪除。
3.2.3重建會計組織 重組流程的實施是關鍵性的階段,要注意實施的策略,教育與行政手段結(jié)合。實施時,首先,應根據(jù)前述步驟得出業(yè)務流程和組織模型的詳細設計,詳細定義新的任務角色;其次,與員工就新的業(yè)務流程進行溝通;接著,制定新業(yè)務流程和系統(tǒng)的培訓計劃并對員工進行培訓;最后,制定并執(zhí)行階段性實施計劃。在實施重組流程的過程中,要不斷將實施效果與計劃目標對比,進行總結(jié)、評定,對存在的問題集中分析,并解決問題,通過對新流程的實施不斷地改進,直到重組后的流程應用到ERP系統(tǒng)變得可行為止
3.3ERP環(huán)境下會計業(yè)務流程重組的注意事項 注重管理思想的提升流程重組面向的是流程,打破了傳統(tǒng)管理面向職能的方式,需要有共享的業(yè)務數(shù)據(jù)為依托,否則難以實現(xiàn),因此,在ERP實施初期的業(yè)務改革主要是面對ERP的信息建設和對管理思想的提升,并非面向流程的徹底性變革。
抓住流程控制點同種業(yè)務類別可能屬于不同的流程過程。例如采購業(yè)務的生產(chǎn)材料采購與采購,可以分開流程考慮,因而流程線路是不同的。辦公用品的采購流程可以放在行政部門,而生產(chǎn)材料的采購則應由采購部門控制。
會計業(yè)務流程重組伴隨著巨大的風險,我國的管理信息化基礎還較為落后,BPR理論并沒有完全成熟,在實施時一定要循序漸進,密切結(jié)合企業(yè)的實際,為ERP系統(tǒng)的順利實施打下堅實的基礎。
信息發(fā)布:廣州名易軟件有限公司 http://www.jetlc.com