一、ERP的定義

　　對(duì)教育于ERP，我們可以進(jìn)一步從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次進(jìn)行描述：

　　1、管理思想：首先體現(xiàn)出一種管理思想，其宗旨在于通過標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的信息數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠整合企業(yè)內(nèi)部的各種資源，從而提升內(nèi)部運(yùn)營的效率和整體的經(jīng)營水平;

　　2、信息化的軟件產(chǎn)品：管理思想的具體實(shí)現(xiàn)需要通過實(shí)施成熟的企業(yè)級(jí)信息管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。這些軟件系統(tǒng)通常是基于優(yōu)化和通用的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程進(jìn)行開發(fā)的，并且能夠?qū)崿F(xiàn)在統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)上的信息共享;

　　3、綜合的管理系統(tǒng)：體現(xiàn)了理念、貫徹了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、包含了企業(yè)各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)生各種企業(yè)管理報(bào)表，是能夠全面體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營情況的綜合管理系統(tǒng);

　　2、ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問題。企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。

　　二、ERP的核心管理思想(一)

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

　　三、ERP的核心管理思想(二

　　ERP系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是精益生產(chǎn)LP(LeanProduction)。它是由美國麻省理工學(xué)院(MIT)提出的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí)，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。

　　其二是敏捷制造(AgileManufacturing)。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成虛擬工廠，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用同步工程(SE)，組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是敏捷制造的核心思想。

　　四、ERP的核心管理思想(三

　　1、事先計(jì)劃：ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。

　　2、事中控制：ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理(Transaction)相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。

　　此外，計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn)，要求在每個(gè)流程業(yè)務(wù)處理過程中最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神，以便在有機(jī)組織中充分發(fā)揮每個(gè)的主觀能動(dòng)性與潛能。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從高聳式組織結(jié)構(gòu)向扁平式組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)速度。

　　五、ERP的發(fā)展歷程

　　1、MIS系統(tǒng)階段：企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。

　　2、MRP階段：企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單、在庫物料、產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標(biāo)。

　　3、MRPⅡ階段：在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。

　　4、ERP階段：進(jìn)入ERP階段后，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT(零庫存)管理、和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。

　　5、電子商務(wù)時(shí)代的ERP：Internet技術(shù)的成熟為管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)鏈管理思想。ERP系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

　　六、ERP的基本特點(diǎn)

　　ERP代表了當(dāng)前集成化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的最高技術(shù)水平。其基本特點(diǎn)主要包括：

　　1、ERP系統(tǒng)的可適應(yīng)性

　　支持多語種、幣種、多稅制、多組織的管理功能

　　支持多地域、多公司的集團(tuán)運(yùn)作

　　為滿足各行業(yè)的特點(diǎn)，利用多種開發(fā)技術(shù)，支持各種行業(yè)的管理需求

　　可配置的業(yè)務(wù)流程定義，支持企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重整

　　2、ERP系統(tǒng)的可伸縮性

　　財(cái)務(wù)管理(總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金等功能)

　　物資管理(采購、銷售、庫存、計(jì)劃生產(chǎn)制造等功能)

　　項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、人力資源管理

　　3、ERP系統(tǒng)的開放性

　　趨向于支持多系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)作，支持日益廣泛的IT應(yīng)用

　　支持遠(yuǎn)程通信、InternetIntranet、Web、EDI等數(shù)據(jù)交換方式

　　設(shè)有各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)輸入輸出接口

　　ERP系統(tǒng)的高度集成性

　　基于集成的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型，各功能模塊間做到無縫集成

　　4、ERP系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性

　　ERP系統(tǒng)按工作和運(yùn)作，它們的處理對(duì)象和依據(jù)是共享的

　　業(yè)務(wù)人員按系統(tǒng)根據(jù)其工作職權(quán)范圍設(shè)置的角色處理信息，他工作的依據(jù)是別的角色工作的結(jié)果，而其工作的結(jié)果又可能為其他角色處理的依據(jù)

　　ERP系統(tǒng)中，各部門的工作是互相關(guān)聯(lián)的，上游的工作必須對(duì)下游負(fù)責(zé)

　　七、ERP能做什么

　　實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)處理與共享，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)的組織扁平化：ERP最基本的作用是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)收集、整理、集成和共享，為領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的決策及員工的工作提供有效的數(shù)據(jù)支持與信息共享。原來需要通過層層審批傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和指令傳達(dá)，現(xiàn)在通過ERP實(shí)現(xiàn)同步和直接傳達(dá);

　　提高管理效率：實(shí)施ERP能夠引進(jìn)先進(jìn)的管理思想，還會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化，流程的優(yōu)化能提升管理水平，改善管理效率;直觀的感受應(yīng)該是做什么事更快、更順暢了，存在的問題和漏洞更少了

　　提高工作效率：借助ERP的自動(dòng)處理和共享手段可以提高工作效率。首先是各個(gè)環(huán)節(jié)需要引用的前面工序的數(shù)據(jù)均不再需要重新錄入，另外，數(shù)據(jù)的傳輸是并行的，比如，訂單一旦確認(rèn)，相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(通過授權(quán))均可立即可以獲得自己需要的信息，不象以前一樣需要逐個(gè)部門或逐個(gè)層次來流轉(zhuǎn)。

　　降低成本、費(fèi)用，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控：比如庫存成本明顯下降，庫存周轉(zhuǎn)和資金周轉(zhuǎn)明顯加快，內(nèi)部管理問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理(這個(gè)工作還有人的因素);

　　改善資源調(diào)度配置：ERP力圖解決的就是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中最直接和最關(guān)鍵的資源配置、業(yè)務(wù)效率以及由此引起的成本等問題，實(shí)施ERP后，資源配置效率會(huì)更高。比如庫存消耗更合理、周轉(zhuǎn)更快，員工勞動(dòng)積極性更高、勞動(dòng)強(qiáng)度更合理、均衡;

　　更好的決策支持：領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員做決策時(shí)，能得到更多、更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息支持、決策結(jié)果傳達(dá)路徑更短更快;比如管理層對(duì)每天的收入及應(yīng)收、應(yīng)付等了如指掌;生產(chǎn)調(diào)度能實(shí)時(shí)看到各臺(tái)機(jī)組的生產(chǎn)運(yùn)行情況;倉庫管理每天都知道倉儲(chǔ)變化情況，而采購則知道什么時(shí)候該采購什么物資了。

　　提升員工素質(zhì)：實(shí)施該項(xiàng)目伴隨著先進(jìn)管理理念、方法的引進(jìn)和大量的培訓(xùn)、交流與實(shí)戰(zhàn)演練，對(duì)提升員工素質(zhì)幫助很大。公司應(yīng)引導(dǎo)廣大員工充分利用這種機(jī)會(huì)展示自己的才華，提升自己的素質(zhì)水平;員工自己也應(yīng)充分利用這種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，這對(duì)自己將來的職業(yè)生涯非常有益。　　一、ERP的定義