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ERP軟件：高端ERP選型方法論
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【摘要】目前，高端企業(yè)產(chǎn)品在中國市場已經(jīng)比較成熟。但企業(yè)對ERP(軟件)的選型仍然存在很多弊端，沒找到一套科學(xué)、實(shí)用的方法論。本文關(guān)鍵介紹海比研究給出的高端方法論的基本框架。經(jīng)過對多個(gè)案例的剖析，海比研究...目前，高端企業(yè)產(chǎn)品在中國市場已經(jīng)比較成熟。但企業(yè)對ERP(企業(yè)管理軟件)的選型仍然存在很多弊端，沒找到一套科學(xué)、實(shí)用的方法論。本文關(guān)鍵介紹海比研究給出的高端方法論的基本框架。經(jīng)過對多個(gè)案例的剖析，海比研究總結(jié)了一套高端ERP(企業(yè)管理軟件)選型方法論。該方法論包含四個(gè)階段，即評估需要、確定ERP(企業(yè)管理軟件)重點(diǎn)廠商名單、確定ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品短名單、評估與招標(biāo)等四個(gè)階段，在每個(gè)階段都給出具體的工具內(nèi)容和階段任務(wù)成果。一、評估需要評估需要是企業(yè)確定實(shí)行選型所要做的第一步，也是最重要的一步。這一個(gè)階段的輸出結(jié)果是“企業(yè)ERP(企業(yè)管理軟件)需要解析報(bào)告”。評估需要的關(guān)鍵內(nèi)容是企業(yè)在ERP(企業(yè)管理軟件)軟件選型前，對自身所屬行業(yè)、經(jīng)營狀態(tài)、成長規(guī)模、主營企業(yè)業(yè)務(wù)等實(shí)行的全面解析與評估。一般而言，對企業(yè)自身的評估要重點(diǎn)側(cè)重企行業(yè)的成長戰(zhàn)略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)程序三角度，并根據(jù)對以上方面的客觀評估得出符合企業(yè)當(dāng)前需要和成長規(guī)劃的IT系統(tǒng)建設(shè)需要，并根據(jù)需要制定相應(yīng)的訊息化和ERP(企業(yè)管理軟件)軟件策略。從評估方式而言，可分為企業(yè)自主評估，廠商評估，以及第三方評估三種方式。其中自主評估對自身需要比較了解，但評估專業(yè)性欠缺；廠商評估能很好的根據(jù)廠商需要提出產(chǎn)品的應(yīng)用設(shè)計(jì)，但公正性欠缺；第三方評估能做到專業(yè)、公正，成本費(fèi)用相對較高。綜合考慮，依據(jù)評估需要的重要性和企行業(yè)的自身實(shí)際情況，最好能采用第三方評估。另外，研究小組發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在需要評估過裎中，經(jīng)常出現(xiàn)三種誤區(qū)。第一，評估內(nèi)容有的不全面，有的沒重點(diǎn)。研究小組認(rèn)為，評估需要要注意全面性，ERP(企業(yè)管理軟件)是會涉及企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)角度，因此，評估時(shí)不可以缺少某一方面的需要；但在保證全面性的同時(shí)，企業(yè)還容易犯另外一錯(cuò)誤，即忽視企行業(yè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)需要。企業(yè)最要經(jīng)過ERP(企業(yè)管理軟件)軟件解訣什么弊端，這一定要分清楚。一般而言，要列出三個(gè)企業(yè)最關(guān)注的問題。第二，評估需要時(shí)要注意結(jié)合企業(yè)當(dāng)前與未來的需求。很多企業(yè)往往忽視未來的需求。第三，評估需要時(shí)也應(yīng)注意確認(rèn)項(xiàng)目管控預(yù)算量級，以及項(xiàng)目管控需要級別。如是百萬元級的投入還是千萬元級的投入，是職能部門級的需求還是企業(yè)級的需求。這一些一定程度上都能提高選型效率，節(jié)約成本費(fèi)用。二、確定ERP(企業(yè)管理軟件)重點(diǎn)廠商名單確定ERP(企業(yè)管理軟件)重點(diǎn)廠商名單是指企業(yè)在做完需要評估之后，首先經(jīng)過對當(dāng)前市場上的ERP(企業(yè)管理軟件)產(chǎn)品軟件給予商實(shí)行初步的篩選和比較，確定重點(diǎn)考察的廠商名單的過裎。研究小組建議，此階段應(yīng)對對10家左右的實(shí)行考察與評估，最終確認(rèn)的廠商名單在5家左右為宜。企業(yè)可經(jīng)過本次研究給出的高端ERP(企業(yè)管理軟件)選型輔助工具——《高端ERP(企業(yè)管理軟件)軟件廠商選型指標(biāo)》對ERP(企業(yè)管理軟件)軟件廠商實(shí)行評分和定位，從而高效地確定5家左右的重點(diǎn)ERP(企業(yè)管理軟件)廠商名單。更關(guān)鍵的是，經(jīng)過《高端ERP(企業(yè)管理軟件)軟件廠商選型指標(biāo)》評估出來的廠商，都是和企業(yè)需要相應(yīng)的、最有實(shí)力的品牌廠商。選擇其中任何一家品牌，都可滿足企業(yè)現(xiàn)在和未來的成長要。這一個(gè)階段的輸出結(jié)果是：給出所評估廠商的解析報(bào)告，并確定5家左右的候選名單。從具體執(zhí)行而言，確定ERP(企業(yè)管理軟件)重點(diǎn)廠商名單的環(huán)節(jié)可分為如下步奏：1、圈選ERP(企業(yè)管理軟件)軟件廠商可經(jīng)過桌面研究的方式，圈選當(dāng)前市場上活躍的ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品給予商。并從公開訊息資料初步了解這一些廠商的基本素質(zhì)、市場份額、系列企業(yè)產(chǎn)品、以及維護(hù)支持等相關(guān)訊息。2、廠商評分企業(yè)根據(jù)自身需要評估過裎中確定的IT建設(shè)需要，經(jīng)過高端ERP(企業(yè)管理軟件)選型工具——高端ERP(企業(yè)管理軟件)軟件廠商選型指標(biāo)對ERP(企業(yè)管理軟件)軟件廠商實(shí)行評分和定位，然后根據(jù)權(quán)重計(jì)算公式給ERP(企業(yè)管理軟件)廠商打分。3、確定重點(diǎn)廠商名單選取得分前五名的廠商，作為ERP(企業(yè)管理軟件)選型的重點(diǎn)考核對象。三、確定ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品短名單在確定ERP(企業(yè)管理軟件)重點(diǎn)廠商名單之后，企業(yè)要進(jìn)一步了解這一些重點(diǎn)廠商所給予的ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品，并結(jié)合自身需要，選擇適合出自己的ERP(企業(yè)管理軟件)產(chǎn)品軟件，作為最終招標(biāo)的重要考察對象。研究小組建議，此階段名單以3家以內(nèi)為宜。企業(yè)可經(jīng)過本次研究給出的高端ERP(企業(yè)管理軟件)選型工具——高端ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品選型指標(biāo)對具體的ERP(企業(yè)管理軟件)產(chǎn)品軟件實(shí)行評分和定位，從而高效確定最終參加招標(biāo)的ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品名單。這一個(gè)階段的輸出結(jié)果是：給出這5家廠商的評估解析報(bào)告，并確定參加招標(biāo)的3家廠商名單。從具體執(zhí)行而言，確定ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品短名單的環(huán)節(jié)可分為如下步驟：1、選擇ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品根據(jù)已經(jīng)確定的5家左右的ERP(企業(yè)管理軟件)重點(diǎn)廠商名單，選擇出其對應(yīng)的高端ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品，并深入了解這一些產(chǎn)品的應(yīng)用與深度、平臺與架構(gòu)、易用性等方面的相關(guān)訊息。2、企業(yè)產(chǎn)品評分根據(jù)自身的行業(yè)性和企業(yè)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)過高端ERP(企業(yè)管理軟件)選型工具——高端ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品選型指標(biāo)對每款ERP(企業(yè)管理軟件)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)行評分和定位，然后根據(jù)權(quán)重計(jì)算公式給出打分。3、確定企業(yè)產(chǎn)品短名單選取得分前三名的產(chǎn)品及其相應(yīng)的給予商，作為最終的參加評標(biāo)對象。四、招標(biāo)在確定最終參加招標(biāo)的短名單之后，企業(yè)可根據(jù)自己所掌握的情況實(shí)行標(biāo)書的編寫與發(fā)放，并根據(jù)標(biāo)書實(shí)行ERP(企業(yè)管理軟件)軟件的專門招標(biāo)。經(jīng)過評估與招標(biāo)等商務(wù)程序，最終確定ERP(企業(yè)管理軟件)軟件的合作伙伴，完成選型。本階段的輸出結(jié)果是：完成招標(biāo)解析報(bào)告，確定最終選擇的ERP(企業(yè)管理軟件)廠商和相應(yīng)的產(chǎn)品。從具體執(zhí)行而言，企業(yè)執(zhí)行ERP(企業(yè)管理軟件)項(xiàng)目管控招標(biāo)的環(huán)節(jié)可分為如下步驟：1、編寫與發(fā)布標(biāo)書根據(jù)需要報(bào)告和前期的ERP(企業(yè)管理軟件)廠商與企業(yè)產(chǎn)品評估解析報(bào)告，撰寫ERP(企業(yè)管理軟件)項(xiàng)目管控招標(biāo)書。將招標(biāo)書在相關(guān)媒體或自己網(wǎng)站上實(shí)行公布，同時(shí)向3家短名單廠商發(fā)出投標(biāo)邀請。2、成立招標(biāo)專家委員會邀請業(yè)內(nèi)在ERP(企業(yè)管理軟件)、訊息化領(lǐng)域具有深厚經(jīng)驗(yàn)的專家參加評標(biāo)。專家人數(shù)一般在5~9人為宜。3、召開評標(biāo)會收到廠商們提交的標(biāo)書、成立評標(biāo)的專家委員會后，在合適的時(shí)間召開評標(biāo)會，根據(jù)評標(biāo)會的評估結(jié)果，最終確定合作的ERP(企業(yè)管理軟件)廠商。研究小組建議，在評估專家選擇時(shí)，要考慮專家擅長的領(lǐng)域、專家知識的時(shí)效性等角度；在招標(biāo)時(shí)的評分指標(biāo)確認(rèn)時(shí)，則可關(guān)鍵考慮商務(wù)方面的要求，以及廠商現(xiàn)場的發(fā)揮。、 | |
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