一、系統(tǒng)配置

        1、HR系統(tǒng)密碼設(shè)置要求。

        答：數(shù)字 字母組合且至少6位數(shù)。

        2、哪些用戶需安裝客戶端？如何安裝？

        答：一般情況人力專員及需看各模塊報表的老總需安裝客戶端，點登錄界面的右上

        角“幫助中心”，下載安裝“EAS客戶端安裝包（完整版）”，客戶端安裝好后需

        進行服務(wù)器地址設(shè)置，點擊“開始>程序>金蝶EAS>金蝶EAS客戶端>金蝶EAS服務(wù)

        器連接設(shè)置”將服務(wù)器地址設(shè)置為。

        如只參與評分及查看評分結(jié)果的部門經(jīng)理不是必須安裝客戶端，可通過OA右下角

        服務(wù)中心下“中燃EAS系統(tǒng)”進入，第一次進入時需設(shè)置信任站點（點IE工菜單

        工具>Internet選項，選擇頁簽“安全”，點“站點”，添加

        “*”）及安裝KDtool插件(點登錄界面的右上角“幫助中

        心”，下載安裝“KDool插件”)。登錄后可通過“員工自助服務(wù)>待處理評估任務(wù)”進行評分。

        3、需新增賬號怎么申請？申請什么樣的權(quán)限？

        答：走OA 流程“集團總部/信息管理部/總部HR 系統(tǒng)賬號申請(撤銷)、變更申請流程”申請，一般項目公司給總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)（一般申請各模塊的報表權(quán)限及HR16、17）、

        部門經(jīng)理（HR16、17）、人力專員（如人事、薪酬、績效都負責(zé)可申請全部的權(quán)限）申請賬號。

        4、申請后如提示尚未通過安全管理員認證，如何處理？

        答：如申請到賬號后還提示尚未通過安全管理員認證，且急需使用，可聯(lián)系人力資

        源部莊秀賢處理。

        5、用戶忘記密碼，如何處理？

        答：發(fā)郵件給管理員說明密碼忘記，需重新設(shè)置密碼，管理員處理后將郵件回復(fù)。

        6、登錄多次不成功提示用戶已被鎖定，如何處理？

        答：如緊急使用通知管理員進行解除鎖定。

        二、人事管理

        1、人員離職同時有人員入職，可以將離職人員姓名改為入職人員姓名？

        答：不可以，E-HR系統(tǒng)與EAS財務(wù)系統(tǒng)人員是共用的，如財務(wù)記賬離職人員A

        借款500，然后將離職人員A改為入職人員B，則賬務(wù)會變成入職人員B借款500。

        另外，E-HR系統(tǒng)中的報表也體現(xiàn)不出來人員流動的情況。一般需要在【員工管理】

        →【人事事務(wù)處理】→【離職管理】→【離職處理】里新增單據(jù)記錄離職人員A

        的離職，審批后A的狀態(tài)變?yōu)殡x職，將在員工信息里不顯示，但是在員工狀態(tài)管

        理里的離職分類里還是可以看到的。另外，新入職人員在【員工管理】→【人事事

        務(wù)處理】→【入職管理】→【新員工入職】里新增。

        2、已做了新員工入職處理并審批，但是員工信息里看不到對應(yīng)的人員？

        答：一般生效日期與入職日期一致，生效日期設(shè)置為什么時間，則什么時間才能在

        員工信息里顯示，當(dāng)生效日期大于當(dāng)前日期時員工信息里就不顯示此職員。

        3、人員從A公司調(diào)動到B公司如何處理？

        答：首先需A公司做跨組織調(diào)出并審核，調(diào)出時注意目標(biāo)員工池的選擇，如選擇B

        公司，則只可以調(diào)入到B公司，如不選擇，則任何公司都可以調(diào)入；B公司要做

        跨組織調(diào)入，新增行時可以選擇到被調(diào)出且尚未調(diào)入的人員。

        4、要增加職位如何處理？

        答：如需要增加部門，需通知系統(tǒng)管理員增加（總部人力資源部要求）；如要增加

        職位，在【組織管理】→【職位管理】，新增時參考總部人力資源部要求“項目公

        司職位名稱_標(biāo)準(zhǔn)”，另需注意要選擇對應(yīng)的部門點新增。

        5、人事事務(wù)處理下的新員工入職、離職等單據(jù)選擇什么審批方式？如選擇錯了，如何處理？

        答：選擇“直接審批”，目前沒有配置流程。如選擇錯了，并且已提交，通知管理員處理。