軟件選型不是做秀，不是選美。軟件商也應設身處地站在用戶立場，教好用戶單位如何正確選型，使企業(yè)用戶系統投資得到最大的回報、增值。

如今不少企業(yè)在信息化推廣應用過程中面面求好、追求完美，用意沒錯，然而在軟件開發(fā)過程中，軟件商不可能將今后各種可能出現的問題考慮周全，不可能將軟件做到十全十美。隨著系統投入使用的范圍擴大，上機人員和部門的增多，數據量增大，自然會暴露出各種各樣的問題。

修改完善永無止境

當人們熟悉系統功能之后，還會對系統提出新的需求，這就需要不斷地對應用程序進行修改與完善。因此，軟件商要讓用戶知道軟件的建設是需要不斷修改完善和升級的，企業(yè)單位就不會因受“完美論”的影響而一直在“考察中等待”，從而喪失商機。

在如今細分制勝的時代，功能并不是越多越好。因此，企業(yè)用戶在選購軟件系統時，應重點考慮自己的實際需求和支付能力，應以適用為出發(fā)點，堅決砍掉那些可有可無、好看不中用、利用率低的“雞肋”功能，而選一個功能緊湊、滿足自己核心需求的，既便宜實用又容易的系統。

按需“擇偶”是關鍵

化建設中的一個核心話題就是如何“擇偶”、如何選型？軟件選擇對企業(yè)能否順利實施信息化系統起著關鍵作用，很多企業(yè)實施不成功的重要原因就是軟件選型不當。

目前企業(yè)在應用推廣信息化建設中經常面對四大難題：一、人多面廣，建設中牽涉到單位內部的所有部門、崗位、人員，而且每個人的計算機應用水平又參差不齊；二、投資較大，建設周期長，成本風險高，對企業(yè)生產經營管理影響大；三、需求的不斷變化，管理變革、業(yè)務流程重組都將引起系統應用的新變化；四、個性需求不同，每個企業(yè)都具有不同管理模式和流程的個性化需求。

不管是推廣實施合肥OA或是OA，根本目的不僅是幫助企業(yè)建立一套完整的管理系統，更重要的是透過先進的管理思想和方法實現管理的提升、業(yè)務的改善。這就決定了企業(yè)在合肥OA或OA的選型過程中必須立足企業(yè)的實際需求，從產品和方面認真綜合比較。

通用性強

企業(yè)軟件選型，首先要選擇通用性強的軟件系統。因為每個企業(yè)都有個性化、差異化的特性，因此只有選擇通用性強的軟件產品，才能在滿足自己個性化需求的同時，達到以低成本、高成功率建設信息化項目的目的。

當初，上海江南造船廠在推廣建設時就為選型犯愁，分歧主要出現在是要項目式開發(fā)還是通用化OA的選擇上。項目式開發(fā)是完全根據企業(yè)目前的需要，由軟件商為企業(yè)量身定做開發(fā)，但是項目式開發(fā)的建設周期長，不是一周半月能搞定的，費用也大，而且技術、市場日新月異，就是今天適應了需求，明天也會因情況的改變而不適應。而通用化的OA則是基于成功應用基礎，擁有企業(yè)共有、通用的需求架構，具備成熟、穩(wěn)定性能以及持續(xù)發(fā)展能力。

這一切都是江南造船廠所需的，于是領導小組最終一致決定采用通用化的軟件。

靈活定制、擴展

對于大型企業(yè)而言，管理流程相當復雜，這就要求不管是合肥OA還是必須具有大量可定制、擴展的性能。大部分軟件產品因為無法適應復雜的實施環(huán)境，無法滿足這種大量個性化的需求知難而退了。只有根據自身行業(yè)特色和廠情，選擇適合自己的、可充分靈活定制、擴展的軟件，才能滿足用戶所有復雜事務流程的建立要求。同時，產品應具有標準接口，為今后系統的升級和擴展打下良好基礎。

簡單易用、快速部署

以前一個中型OA項目從項目準備、系統安裝、需求調研到系統定制、試運行，最后到正式全面運行、交付使用，至少需要三個月，而合肥OA項目則更長。因此，許多企業(yè)對信息化建設存有種種偏見與顧慮。這使得簡單易用、快速部署、輕松維護也成為企業(yè)選型的重要前提與標準——能一次性就完成系統的安裝、簽名、初始化等全過程，系統管理員經過短期培訓即可完全掌握系統的安裝、定制與管理，能幫助企業(yè)在最短的時間內實現既定的目標。

性價比好、服務健全

價格也是軟件選型的重要參數。任何企業(yè)都會有自己信息化的預算范圍，編著合理的預算非常重要，價格過高、過低都非適宜，這就要求以性價比為主要考量，做到貨比三家、物美價廉。作為提高能力的軟件商也必須為企業(yè)提供長期、全面的服務，包括售前、實施、售后三個主要階段，因此服務倍顯重要。

在服務過程中，軟件商能否堅持以客戶需求、客戶評價為導向，并在培訓完成后實行長期效果跟蹤、維護與升級等服務，是企業(yè)用戶選型的重要依據。

總之，企業(yè)用戶選型必須堅持以上四點為考核重點，其它可兼顧，次要關注。因為凡事都有度，軟件選型不是選美，不是做秀，過分追求產品功能，追求每項都完美，挑剔無度，只能適得其反，挑了芝麻丟了西瓜。

以上情況，也從另一方面告誡軟件商，一味迎合企業(yè)用戶要求的所謂的“系統全面?zhèn)€性化”，滿足用戶單位的“完美想法”，將會導致二次開發(fā)和升級維護的工作十分龐大，費用驟升，項目成功率大降，最終自飲苦酒。因此軟件商也應設身處地站在用戶立場，堅持以用戶核心需求為導向，做好項目需求調查，教好用戶單位如何正確選型，使之配合做好項目的實施推廣，使企業(yè)用戶系統投資得到最大的回報、增值，從而營造雙贏共榮的局面。（支點網）