全球化的已經(jīng)對(duì)公司的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)產(chǎn)生了巨大的沖擊，要求供應(yīng)鏈管理軟件有更好的伸縮性和更好的和合作伙伴集成的能力。這也是在I2公司用戶(hù)大會(huì)上被用戶(hù)們所反復(fù)提到的問(wèn)題。由于海外的勞動(dòng)力價(jià)格比較低，因此大多數(shù)公司都把自己供應(yīng)鏈的觸角伸到遠(yuǎn)東地區(qū)，因此，相應(yīng)的也需要公司的供應(yīng)鏈管理軟件能夠適應(yīng)這一個(gè)最新的要求。

這造成的一個(gè)直接的結(jié)果就是供應(yīng)鏈管理關(guān)鍵要有更強(qiáng)的集成能力和敏捷的反應(yīng)能力。任何一家全球化制造企業(yè)的供應(yīng)鏈構(gòu)成都是復(fù)雜且脆弱的，涉及到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一直到回收的各個(gè)環(huán)節(jié)，如果平常不注重對(duì)供應(yīng)鏈等的管理，一旦其中的任何一環(huán)出現(xiàn)了信息的缺失或管理上的問(wèn)題，供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)都會(huì)將問(wèn)題進(jìn)行幾何級(jí)別的放大，從而導(dǎo)致整條供應(yīng)鏈的失控。

企業(yè)全球化的高速發(fā)展正在改變企業(yè)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)法則。一個(gè)企業(yè)的成敗不僅取決于它是否能有效地發(fā)揮組織機(jī)能，更需要在這個(gè)全球化的信息社會(huì)里具有協(xié)同工作的能力。通過(guò)對(duì)全球一些公司分析，美國(guó)咨詢(xún)公司PRTM（PittiglioRabinTodd&McGrath）認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理將在以下三個(gè)方面有突出表現(xiàn)。

1.降低管理成本企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理后，總成本將由原來(lái)占總銷(xiāo)售額的8%～12%下降到4%～5%。因此，一個(gè)年銷(xiāo)售額為5億美元的企業(yè)會(huì)由此節(jié)省2500萬(wàn)～3000萬(wàn)美元。

2.加快資金的回收PRTM認(rèn)為，企業(yè)從購(gòu)進(jìn)原材料到銷(xiāo)售資金回籠，使用SCM前企業(yè)資金循環(huán)周期在100天左右，而使用了SCM后最好水平達(dá)到30天左右。

3.提升交付能力PRTM認(rèn)為，使用了SCM后，提前交貨與按時(shí)交貨的百分比最好水平將為94%，而現(xiàn)今的平均水平為69%～81%。

沃爾瑪、戴爾等跨國(guó)巨頭憑借杰出的供應(yīng)鏈管理能力成為市場(chǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)者。印度軟件業(yè)巨頭信息系統(tǒng)技術(shù)有限公司的首席執(zhí)行官南丹·尼爾卡尼說(shuō)：“我們可以在屏幕上召集全球供應(yīng)鏈成員?！睍?huì)議室內(nèi)8座掛鐘分別顯示著美國(guó)西部時(shí)間、美國(guó)東部時(shí)間、格林尼治時(shí)間、印度時(shí)間、新加坡時(shí)間、香港時(shí)間、日本時(shí)間、澳大利亞時(shí)間。

從以上例子可見(jiàn)，供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為全球商業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容。供應(yīng)鏈的全球化為企業(yè)提供了機(jī)遇，但同時(shí)如何管理好這條供應(yīng)鏈又成了企業(yè)面臨的極大挑戰(zhàn)。而采取全球化策略的公司隨著供應(yīng)鏈的加長(zhǎng)和復(fù)雜化，對(duì)整個(gè)公司營(yíng)運(yùn)方面的要求也不斷加強(qiáng)。在當(dāng)今復(fù)雜多變的全球貿(mào)易環(huán)境中，要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的持續(xù)增長(zhǎng)必須理順企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)到管理，從行政到人事，從到客戶(hù)，從分銷(xiāo)商到零售商，還要處理好多幣種、多語(yǔ)言的問(wèn)題。任何一個(gè)方面的疏忽都會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售額的下滑。如何在全球性策略的基礎(chǔ)上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力成為全球優(yōu)秀企業(yè)都必須考慮的問(wèn)題。

供應(yīng)鏈管理軟件商I2公司正在試圖解決這個(gè)問(wèn)題，提供更多的培訓(xùn)服務(wù)，從技術(shù)角度提供反應(yīng)更加敏捷的技術(shù)平臺(tái)。I2公司的總裁說(shuō)，I2公司的供應(yīng)鏈管理軟件將會(huì)和微軟公司，IBM公司的技術(shù)平臺(tái)進(jìn)一步結(jié)合，為用戶(hù)提供更加有效的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。使用微軟Outlook和Excel的客戶(hù)將能夠直接訪(fǎng)問(wèn)I2公司提供的軟件，因?yàn)檫@些軟件已經(jīng)和微軟平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一在了一起，另外，I2公司今后將可以在微軟平臺(tái)上開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈管理軟件。對(duì)于那些喜歡這種軟件的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，把目前的供應(yīng)鏈管理軟件統(tǒng)一到微軟平臺(tái)上使他們的管理變得更加的方便了快捷。I2公司的總裁說(shuō)，目前市場(chǎng)上的一些用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始使用基于微軟平臺(tái)的i2公司的MasterDataManagementinformationcleansingandconsolidation管理軟件，而且用戶(hù)對(duì)使用的新平臺(tái)的軟件反應(yīng)良好。這項(xiàng)計(jì)劃將會(huì)把公司提供得商務(wù)套件在微軟技術(shù)平臺(tái)上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，它將幫助那些希望自己的供應(yīng)鏈管理軟件操作更加標(biāo)準(zhǔn)化的客戶(hù)。

在全球化的大潮中，中國(guó)也不例外，而且已經(jīng)成為了國(guó)際巨頭的全球供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。據(jù)介紹，諾基亞本地采購(gòu)的規(guī)模近年來(lái)不斷壯大。2003年，諾基亞在華采購(gòu)金額超過(guò)150億元人民幣。諾基亞在中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品中，本地采購(gòu)的零部件超過(guò)60%。2004年4月，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品物流運(yùn)作的首個(gè)諾基亞亞太區(qū)集成配送中心落戶(hù)蘇州工業(yè)園區(qū)，標(biāo)志著中國(guó)已經(jīng)成為諾基亞全球物流、供應(yīng)鏈的重要組成部分。目前，作為諾基亞在全球主要的生產(chǎn)基地，諾基亞所有主要產(chǎn)品都在中國(guó)生產(chǎn)。物流與市場(chǎng)并行發(fā)展，為諾基亞實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)可謂相得益彰。中國(guó)成為諾基亞全球物流供應(yīng)鏈重要部分。

中國(guó)企業(yè)最初以建立合資企業(yè)或代工等方式，被動(dòng)地融入全球供應(yīng)鏈中，被動(dòng)地接受跨國(guó)公司全球供應(yīng)鏈的安排，建立了低成本制造能力和物流執(zhí)行能力。如今本土企業(yè)要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，成為真正的“財(cái)富500強(qiáng)”，必須突破“被動(dòng)戰(zhàn)略”，自覺(jué)融入全球供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)中。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)易觀(guān)國(guó)際公布的《第三方物流行業(yè)管理軟件應(yīng)用報(bào)告（2004）》顯示，由于2004年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)整體略顯疲態(tài)，物流管理軟件的良好發(fā)展成為年內(nèi)最大的亮點(diǎn)，其市場(chǎng)規(guī)模正在迅速擴(kuò)大。從2005年到2009年的5年內(nèi)，這個(gè)市場(chǎng)將以19.5%的年復(fù)合增長(zhǎng)率迅速增長(zhǎng)，到2009年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)15億元人民幣。本文轉(zhuǎn)載至

此前，國(guó)內(nèi)主要市場(chǎng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)計(jì)世資訊（CCW）發(fā)布的對(duì)物流管理軟件市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告顯示，物流管理軟件有望在未來(lái)幾年內(nèi)超過(guò)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（合肥OA）而成為我國(guó)主流的信息化軟件。

由此可見(jiàn)，中國(guó)現(xiàn)有的物流管理軟件用戶(hù)在未來(lái)一兩年內(nèi)將普遍遇到軟件升級(jí)、系統(tǒng)擴(kuò)展的問(wèn)題，不僅要求軟件產(chǎn)品有良好的可擴(kuò)展性，滿(mǎn)足全球化的要求，同時(shí)也要求軟件廠(chǎng)商具有良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)能力。在這方面，SAP、EXE、博科資訊等大型管理軟件廠(chǎng)商具有較大的優(yōu)勢(shì)，一些小廠(chǎng)商由于無(wú)力繼續(xù)開(kāi)發(fā)升級(jí)版本和提供良好的服務(wù)，將逐漸被淘汰。因此，如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈管理軟件的全球化浪潮不僅僅是采購(gòu)物流軟件企業(yè)面臨的問(wèn)題，同時(shí)也是眾多供應(yīng)鏈管理軟件提供商所要解決的問(wèn)題。希望中國(guó)的供應(yīng)鏈管理軟件提供商能夠抓住商機(jī)，在全球化的浪潮中一路走好。（AMT）