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一.1.1長沙名易的項(xiàng)目組職責(zé)分工 在上述組織結(jié)構(gòu)中，各組織及人員的職責(zé)分工如下： 組織 人員組成 職責(zé)分工| | 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成 任命各自的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組建項(xiàng)目組； 監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、處理決策重要事件，保證項(xiàng)目進(jìn)度。 在項(xiàng)目全過程中發(fā)揮決策作用，需要參與階段是項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目試運(yùn)行、項(xiàng)目系統(tǒng)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收階段。| | 項(xiàng)目總監(jiān) 由長沙OA軟件公司客戶服務(wù)中心總監(jiān)組派遣出任 監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施工作； 協(xié)調(diào)公司資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行支持。 主要參與的項(xiàng)目階段是：項(xiàng)目全過程| | 需求管理委員會(huì) 由名易OA軟件公司需求委員會(huì)派遣人員 審查與評(píng)估項(xiàng)目需求，找出行業(yè)需求共性并對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行修正，導(dǎo)入其他項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。 主要參與的項(xiàng)目階段是：需求調(diào)研。| | 技術(shù)管理委員會(huì) 由長沙公司技術(shù)委員會(huì)派遣人員 審查與評(píng)估項(xiàng)目的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，找出行業(yè)技術(shù)共性并對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行修正，導(dǎo)入其他項(xiàng)目與產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。 主要參與的項(xiàng)目階段是：規(guī)劃設(shè)計(jì)。| | 項(xiàng)目經(jīng)理 由長沙名易OA軟件公司具備豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶日常業(yè)務(wù)、掌握相關(guān)軟件技術(shù)的人員擔(dān)任 根據(jù)項(xiàng)目要求組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)； 根據(jù)項(xiàng)目情況、要求制定行之有效的項(xiàng)目計(jì)劃； 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組按計(jì)劃開展項(xiàng)目運(yùn)作，保證項(xiàng)目進(jìn)度符合雙方要求； 負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量，保證項(xiàng)目質(zhì)量符合客戶要求； 協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中與客戶的關(guān)系，保證項(xiàng)目順利開展； 定期向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目情況，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與評(píng)估，保證項(xiàng)目效果。 參與項(xiàng)目的全過程。| | 需求分析小組 由名易OA軟件公司熟悉客戶日常業(yè)務(wù)的項(xiàng)目工程師、專家組成 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行需求調(diào)研、需求分析，編寫《客戶需求說明書》； 通過需求分析，結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗(yàn)向客戶提出項(xiàng)目建設(shè)的合理化建議； 監(jiān)督并檢查開發(fā)小組的需求實(shí)現(xiàn)。 主要參與的項(xiàng)目階段是：需求調(diào)研、需求實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、安裝部署、系統(tǒng)試運(yùn)行、項(xiàng)目系統(tǒng)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收。| | 實(shí)施小組 由名易OA軟件公司客戶服務(wù)中心的項(xiàng)目工程師組成 OA根據(jù)需求進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)原型進(jìn)行服務(wù)端與客戶端的安裝部署、初始化、定制，包括表單定制、流程定制、協(xié)同功能定制等。 主要參與的項(xiàng)目階段是：項(xiàng)目全過程。| | 開發(fā)小組 由名易OA軟件公司相關(guān)技術(shù)水平高、具備開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員組成 根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，形成《系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)文檔》 根據(jù)需求進(jìn)行代碼編寫、功能實(shí)現(xiàn)，形成《功能模塊說明書》。 主要參與的項(xiàng)目階段是：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、需求實(shí)現(xiàn)、安裝部署、系統(tǒng)試運(yùn)行、項(xiàng)目系統(tǒng)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收。| | UI小組 由名易OA軟件公司軟件UI設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成 對(duì)項(xiàng)目中使用的系統(tǒng)或者網(wǎng)站的主界面、功能界面等進(jìn)行設(shè)計(jì)，提供多種美工方案供客戶選擇。 主要參與的項(xiàng)目階段是：規(guī)劃設(shè)計(jì)、需求實(shí)現(xiàn)。| | 培訓(xùn)小組 由名易OA軟件公司熟悉客戶日常業(yè)務(wù)、具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師組成 編寫各類《培訓(xùn)手冊(cè)》，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)練習(xí)、考核數(shù)據(jù)； 根據(jù)客戶安排提供培訓(xùn)授課，保證培訓(xùn)效果； 輔導(dǎo)學(xué)員的日常使用，解決學(xué)員日常使用中出現(xiàn)的問題。 主要參與的項(xiàng)目階段是：管理員培訓(xùn)、普通用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、項(xiàng)目系統(tǒng)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收。| | 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 由XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部主管技術(shù)部門與主管業(yè)務(wù)部門的部門負(fù)責(zé)人共同組成 提供項(xiàng)目實(shí)施場(chǎng)地、項(xiàng)目用機(jī)等相關(guān)資源； 組建XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部的需求負(fù)責(zé)小組與技術(shù)負(fù)責(zé)小組，協(xié)助項(xiàng)目工作開展； 與項(xiàng)目經(jīng)理共同制定計(jì)劃，保證項(xiàng)目計(jì)劃符合客戶的要求與實(shí)際情況，并監(jiān)督執(zhí)行； 作為XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部的項(xiàng)目接口配合項(xiàng)目經(jīng)理組織、安排需求調(diào)研、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)推廣等項(xiàng)目協(xié)調(diào)事宜，協(xié)助項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展； 對(duì)項(xiàng)目總體需求負(fù)責(zé)，在相關(guān)需求出現(xiàn)沖突時(shí)，審核、協(xié)調(diào)并確定最終需求。 組織XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部對(duì)項(xiàng)目的最終成果進(jìn)行驗(yàn)收。 參與項(xiàng)目的全過程。| | 需求負(fù)責(zé)小組 由XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門熟悉業(yè)務(wù)流程、能對(duì)業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)的人員組成 協(xié)同OA提供業(yè)務(wù)需求，并對(duì)需求分析小組提交的《系統(tǒng)需求說明書》進(jìn)行審核，與項(xiàng)目組共同分析、確定系統(tǒng)需求； 檢驗(yàn)系統(tǒng)功能是否滿足需求。 主要參與的項(xiàng)目階段是：需求調(diào)研、需求實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、普通用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、項(xiàng)目系統(tǒng)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收。| | 技術(shù)負(fù)責(zé)小組 由XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部相關(guān)技術(shù)水平高的人員組成 承擔(dān)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員； 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，完成服務(wù)器、客戶端的環(huán)境準(zhǔn)備，解決系統(tǒng)運(yùn)行所必需的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備問題，保證系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行； 參與項(xiàng)目需求調(diào)研、功能開發(fā)、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)運(yùn)行等全過程，了解系統(tǒng)功能，承擔(dān)起系統(tǒng)的日常維護(hù)。 參與項(xiàng)目全過程。| | 質(zhì)量控制組長 由名易OA軟件公司資深人員擔(dān)任 總體控制項(xiàng)目質(zhì)量，通過制定《項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃》領(lǐng)導(dǎo)SQA小組、測(cè)試小組按照CMM質(zhì)量體系要求，開展對(duì)項(xiàng)目成果的評(píng)審、測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目隱患并提出解決辦法。 參與項(xiàng)目全過程。| | SQA小組 由名易OA軟件公司專職SQA組成 在質(zhì)量控制組長的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目各階段進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)督，保證項(xiàng)目各階段工作按CMM質(zhì)量體系要求開展； 參與項(xiàng)目成果評(píng)審。 參與項(xiàng)目全過程。| | 測(cè)試小組 由名易OA軟件公司專職測(cè)試人員組成 在質(zhì)量控制組長的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目各階段成果按照測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，提交測(cè)試報(bào)告； 監(jiān)督測(cè)試結(jié)果的更新與改正。 確保產(chǎn)品的性能，在惡劣環(huán)境下的運(yùn)行可靠性 主要參與的項(xiàng)目階段是：需求實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試。| | 需求變更委員會(huì) 由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、需求分析小組、需求負(fù)責(zé)小組共同組成 長沙OA針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的需求變更進(jìn)行審核、溝通討論，并確定最終需求| |
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