擔(dān)保OA辦公管理軟件

1、系統(tǒng)概要 重慶擔(dān)保系統(tǒng)是專門針對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)快速發(fā)展的特點(diǎn)而傾力打造的綜合信息化運(yùn)營管理平臺(tái)，它由重慶擔(dān)保系統(tǒng)、重慶管理平臺(tái)（OA）、重慶在線擔(dān)保系統(tǒng)三大部分組成。如下圖所示：

該平臺(tái)采用標(biāo)準(zhǔn)的三層架構(gòu)的體系結(jié)構(gòu)，基于J2EE平臺(tái)、BS模式進(jìn)行開發(fā)，可以很好地滿足擔(dān)保企業(yè)對(duì)于多系統(tǒng)信息整合、業(yè)務(wù)流程快速定制、多方位風(fēng)險(xiǎn)控制、數(shù)據(jù)深入統(tǒng)計(jì)分析以及信息安全管理等各個(gè)方面的信息化需求，并可真正成為有效協(xié)助擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)管理、進(jìn)一步提升經(jīng)營管理層次的信息化技術(shù)手段。 重慶擔(dān)保OA業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是擔(dān)保機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也是重慶擔(dān)保企業(yè)管理系統(tǒng)中的核心系統(tǒng)。通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)來提升擔(dān)保機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、市場(chǎng)擴(kuò)張能力、市場(chǎng)響應(yīng)及低成本運(yùn)營能力、協(xié)同作業(yè)能力和資源共享能力，從而提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公司的業(yè)務(wù)管理、信息互通、資源共享、風(fēng)險(xiǎn)控制、科學(xué)決策等功效，促進(jìn)了公司整體業(yè)務(wù)水平的提高，提升了公司的市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，促使公司整體業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長，并通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，開拓投資擔(dān)保領(lǐng)域新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。 重慶擔(dān)保OA業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)以、保前管理、運(yùn)營管理、、分公司管理、臺(tái)帳管理、資信管理等理論及技術(shù)為支撐，以擔(dān)保業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為應(yīng)用基礎(chǔ)，提供了擔(dān)保業(yè)務(wù)全過程化動(dòng)態(tài)管理，并著眼于根據(jù)角色分工不同，多人協(xié)同處理擔(dān)保業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了項(xiàng)目的業(yè)務(wù)處理過程；對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析，便于決策層對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面監(jiān)控，從而控制并降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。 2、擔(dān)保OA系統(tǒng)特色 （1）系統(tǒng)布署: 組織實(shí)施人員上門服務(wù)，根據(jù)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的具體情況進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，靈活定義公司組織架構(gòu)、角色與人員信息、權(quán)限分配，同時(shí)資信評(píng)估的定量與定性指標(biāo)定義，工作流定義，表單定義、風(fēng)險(xiǎn)控制等，滿足了大多數(shù)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要。 （2）客戶管理： 客戶管理，主要提供給擔(dān)保公司管理各類客戶信息數(shù)據(jù)，分為企業(yè)客戶、個(gè)人客戶。日?？蛻粜畔⒌男略?，編輯，查詢均可以此模塊來完成，同時(shí)為擔(dān)保公司積累了豐富的客戶資料庫，為進(jìn)一步的客戶分級(jí)，分類整理或分析提供了數(shù)據(jù)依據(jù)?？蛻艄芾碇杏址智捌诳蛻艉鸵呀?jīng)建立檔案的客戶，對(duì)于前期客戶可以設(shè)置客戶拜訪曲線，由指定的客戶經(jīng)理進(jìn)行定期的拜訪和跟蹤，對(duì)于已經(jīng)建立檔案的客戶則可以進(jìn)行客戶授信，從而開展實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。 （3）項(xiàng)目管理: 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心就是項(xiàng)目管理，系統(tǒng)按照擔(dān)保業(yè)務(wù)流程對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過程動(dòng)態(tài)掌握，同時(shí)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的資料進(jìn)行全面歸集整理。根據(jù)靈活定義的組織機(jī)構(gòu)角色與操作權(quán)限管理，并與業(yè)務(wù)處理過程中工作流程有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)處理。 （4）臺(tái)帳管理： 對(duì)項(xiàng)目的評(píng)審費(fèi)、保費(fèi)、保證金、放貸、承保、解除、代償、追償?shù)惹闆r進(jìn)行帳務(wù)管理，另外還提供資產(chǎn)運(yùn)營管理，反擔(dān)保措施和追償過程中的財(cái)物的庫存管理。臺(tái)帳主要提供給項(xiàng)目經(jīng)理A角，提交項(xiàng)目的各類費(fèi)用收取情況，然后由風(fēng)控審核，出納進(jìn)行收費(fèi)操作，最后由財(cái)務(wù)進(jìn)行審核。 （5）風(fēng)險(xiǎn)控制管理： 集流程監(jiān)控、項(xiàng)目進(jìn)展監(jiān)控、資信評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、反擔(dān)保措施管理、權(quán)限控制、身份證識(shí)讀、合同審核、合同電子簽章、合同手寫簽名等工具，對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析，便于決策層對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面監(jiān)控，從而控制并降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。 （6）科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和圖表分析：通過應(yīng)用管理平臺(tái)，建立更適合公司自身特色的資料數(shù)據(jù)中心，把公司所有資料、文件、知識(shí)庫文檔放到內(nèi)部網(wǎng)上，按權(quán)限實(shí)現(xiàn)共享。將共享資源及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)查詢，部門領(lǐng)導(dǎo)可輕松查詢本部門所有業(yè)務(wù)工作量和部門所有人員的工作量。公司領(lǐng)導(dǎo)則可即時(shí)查詢各部門及分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況，并可生成直觀的餅圖、柱圖、折線圖等統(tǒng)計(jì)圖表，輔助做出正確的決策。 （7）資信管理： 資信管理主要是實(shí)現(xiàn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)用于對(duì)申請(qǐng)客戶進(jìn)行資信打分模板的配置功能。可靈活自主的配置數(shù)據(jù)模板、指標(biāo)模板，針對(duì)不同申請(qǐng)客戶采用不同模板更準(zhǔn)確更直觀的體現(xiàn)資信情況。 （8）協(xié)同作業(yè)管理： 對(duì)內(nèi)，根據(jù)角色分工不同，多人協(xié)同處理擔(dān)保業(yè)務(wù)；充分體現(xiàn)了項(xiàng)目的業(yè)務(wù)處理過程的協(xié)作與透明，同時(shí)有效化解內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)外，支持固定辦公、、遠(yuǎn)程辦公、組織內(nèi)協(xié)同辦公、跨組織協(xié)同辦公等多種辦公模式。 （9）項(xiàng)目文檔自動(dòng)制作： 項(xiàng)目評(píng)審報(bào)告、審批表、合同制作均可由系統(tǒng)根據(jù)文檔模版自動(dòng)生成或者自由添加，并且合同文件支持電子簽章和手寫簽名，提高工作效率。 （10）消息與提醒功能： 提供了消息發(fā)送，任務(wù)處理提示、風(fēng)險(xiǎn)提醒、收費(fèi)還款提醒、到期逾期提醒，實(shí)時(shí)掌握擔(dān)保機(jī)構(gòu)項(xiàng)目狀態(tài)。 （11）短信中心： 對(duì)于業(yè)務(wù)的即將到期、當(dāng)天到期、逾期記錄系統(tǒng)能夠根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的短信內(nèi)容動(dòng)態(tài)發(fā)送提醒短信給客戶或業(yè)務(wù)人員；客戶生日、員工生日、節(jié)假日等系統(tǒng)均可根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的短信內(nèi)容動(dòng)態(tài)發(fā)送給客戶或員工。 （12）日常辦公自動(dòng)化： 實(shí)現(xiàn)了擔(dān)保企業(yè)日常辦公的自動(dòng)化管理，具體包括：公共事務(wù)管理、個(gè)人事務(wù)管理、管理（采購、入庫、庫存管理、領(lǐng)用、核銷等）、固定、（起草、校稿、審核、簽發(fā)、簽收等）、圖書管理、合同管理、文件管理、（人事、出差管理、請(qǐng)假管理、加班管理、指紋考勤、考勤統(tǒng)計(jì)、考勤報(bào)表等）、薪資、車輛管理、銷售管理、人員技能管理等。 （13）在線擔(dān)保系統(tǒng)： 提供了企業(yè)門戶網(wǎng)站客戶自助的業(yè)務(wù)互動(dòng)平臺(tái)，客戶可以在線提出申請(qǐng)并可以動(dòng)態(tài)跟蹤項(xiàng)目辦理進(jìn)展情況，可在線報(bào)送企業(yè)運(yùn)營狀況信息和材料。 （14）支持多種辦公形式： 支持固定辦公、移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程辦公、組織內(nèi)協(xié)同辦公、跨組織協(xié)同辦公等多種辦公模式，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D下圖所示：

（15）支持分公司管理： 系統(tǒng)支持分公司管理模式。新建分公司帳套后，分公司員工可以登錄各自的帳套獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)可以按不同的分公司進(jìn)行授權(quán)和匯總查詢。 （16）領(lǐng)導(dǎo)查詢: 部門領(lǐng)導(dǎo)可輕松查詢本部門所有業(yè)務(wù)工作量和部門所有人員的工作量，及時(shí)從多角度關(guān)注、統(tǒng)計(jì)本部門計(jì)劃與執(zhí)行業(yè)務(wù)情況表，公司領(lǐng)導(dǎo)可即時(shí)查詢各部門及分支機(jī)構(gòu)計(jì)劃與執(zhí)行業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表和多角度查詢統(tǒng)計(jì)本公司業(yè)務(wù)情況表及每個(gè)員工的工作情況；實(shí)時(shí)匯總出各個(gè)人員、各個(gè)部門的業(yè)績(jī)完成情況和整個(gè)公司的業(yè)務(wù)完成情況。

3、應(yīng)用價(jià)值：

¤實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的跨地域零距離管理，支持集團(tuán)化經(jīng)營管理模式。

¤規(guī)范業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)力支持企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)控制管理。

¤建立健全企業(yè)體系，推進(jìn)企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。

¤高性能的數(shù)據(jù)分析工具，為企業(yè)決策提供輔助信息。

¤門戶協(xié)同，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，一鍵到達(dá)，工作更加輕松自如。

4、適用范圍：

¤企業(yè)融資類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)：流動(dòng)資金、固定資產(chǎn)投資、綜合授信、企業(yè)技改資金、委托貸款、票據(jù)證券等。

¤企業(yè)非融資類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)：保函業(yè)務(wù)、訴訟保全。

¤個(gè)人經(jīng)營性貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)

¤小額貸款、民間借貸、短期拆借業(yè)務(wù)

¤個(gè)人消費(fèi)類擔(dān)保業(yè)務(wù)：汽車消費(fèi)貸款擔(dān)保、房屋抵押貸款擔(dān)保、購房按揭（轉(zhuǎn)按揭）貸款擔(dān)保、贖證擔(dān)保

¤再擔(dān)保業(yè)務(wù)：中小企業(yè)再擔(dān)保融資業(yè)務(wù)

5、增值模塊

¤短信中心（短信提醒、短信營銷、短信跟蹤等）

¤語音呼叫中心（語音查詢，電話錄音，電話客服等）

¤身份證自動(dòng)識(shí)別（采用公安部提供的身份證識(shí)讀設(shè)備，自動(dòng)識(shí)別自然人客戶及配偶的身份信息）

¤客戶材料自動(dòng)掃描（與掃描儀配套使用，將簽收的客戶材料自動(dòng)掃描進(jìn)系統(tǒng)）

¤辦公自動(dòng)化（進(jìn)行公司日常辦公自動(dòng)化、信息化管理）

¤在線擔(dān)保客服系統(tǒng)（客戶通過網(wǎng)絡(luò)在線填寫擔(dān)保申請(qǐng)信息，系統(tǒng)自動(dòng)記錄客戶信息、自動(dòng)給客戶進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)分和授信，是擔(dān)保企業(yè)通過Internet網(wǎng)絡(luò)獲取前期客戶資源最佳武器）

¤融資365商務(wù)中心開通（網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理、會(huì)員中心信息發(fā)布管理等）

¤融資365網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣

¤網(wǎng)站定做