摘要：從信息化的角度來看，信息化不幸的企業(yè)才是相似的，信息化幸福的企業(yè)，卻有多種成功路徑。今年起，正榮集團將確定自身最佳的信息化路徑，大刀闊斧地建設正榮的IT幸福魔方。5月，IT部將全面把每個部門想控制的常用流程通過系統(tǒng)做固化，從基礎入手，清理基礎數(shù)據(jù)，梳理業(yè)務流程。IT經(jīng)理何春偉先生對2010年集團信息化建設的情景還很清晰，房地產(chǎn)OA管理軟件OA最早上線的時候只有他一個人。那時，ERP的用戶只有1-2個人，主要包括整個集團的高管監(jiān)控，而OA所涉及的用戶是集團所有人，所以由OA作為中轉(zhuǎn)站進入ERP……

按照托爾斯泰的幸福論，幸福的企業(yè)都是相似的，不幸的企業(yè)各有各的不幸。但是從信息化的角度來看，信息化不幸的企業(yè)才是相似的，信息化幸福的企業(yè)，卻有多種成功路徑。幸福的企業(yè)都是因地制宜，根據(jù)主觀目標和客觀能力，確定最佳的信息化路徑。

年初，正榮集團蟬聯(lián)2013年中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強，排名晉升至第42位。此外，集團董事局主席歐宗榮先生在2012胡潤房地產(chǎn)富豪榜上還曾榮登成為閩房企首富。歐宗榮認為，地產(chǎn)應該是一份幸福事業(yè)屬于消費者、員工和整個社會?？梢钥隙ǖ氖牵瑲W宗榮帶領(lǐng)的正榮事業(yè)創(chuàng)造了消費者、員工、社會以及他自己的多重幸福。而在信息化領(lǐng)域，今年起，正榮集團也將確定自身最佳的信息化路徑，大刀闊斧地建設正榮的IT幸福魔方……

OA與ERP一家親

2010年，正榮集團上線房地產(chǎn)行業(yè)OA管理平臺，屬于福州當?shù)厥褂肙A比較早的房地產(chǎn)企業(yè)之一。IT經(jīng)理何春偉先生對當時的情景還很清晰，房地產(chǎn)OA最早上線的時候只有他一個人，目標是先把集團通用流程建立起來，先把氛圍建立起來。

隨著正榮集團OA系統(tǒng)日漸穩(wěn)定運行，福州當?shù)氐闹康禺a(chǎn)企業(yè)，如泰禾、中庚等也陸續(xù)參考正榮IT管理模式上了房地產(chǎn)OA管理軟件OA。何經(jīng)理說，當初選型的時候主要看中了房地產(chǎn)OA管理軟件的品牌和服務。那時，大多數(shù)房企都在用房地產(chǎn)OA管理軟件，使用后自己也覺得房地產(chǎn)OA管理軟件的項目、客服的服務都不錯。

而今年，隨著房地產(chǎn)OA系統(tǒng)大計劃、大成本的上線，正榮逐步實現(xiàn)了以OA為portal登陸ERP并對流程做了深度集成。一方面，所有用戶都需通過OA登陸到中；另一方面，ERP中的所有業(yè)務流程都可直接推送到OA，點擊后直接可鏈接到ERP的審批頁面中。

據(jù)悉，在正榮，ERP主要針對工程成本部和投資發(fā)展部用戶，工程成本的環(huán)節(jié)主要從拿地，成本核算一直到合同簽訂，合同變更，現(xiàn)場簽證，合同付款。和投資發(fā)展部有關(guān)的環(huán)節(jié)，同樣從拿地開始，再到什么時候打地基，什么時候達到預售的條件，什么時候分離，什么時候全部賣完。此外，每個計劃協(xié)議又與其他相關(guān)部門有關(guān)系，比如和銷售有關(guān)系，涉及到人員到崗就和人力資源部領(lǐng)導有關(guān)系，涉及到資金、工資又和財務部有關(guān)系，基本上這些部門每個部門的用戶只有1-2個人，主要包括整個集團的高管監(jiān)控，而OA所涉及的用戶是集團所有人，所以由OA作為中轉(zhuǎn)站進入ERP。

流程固化：有計劃有步驟

隨著正榮集團規(guī)模發(fā)展龐大，今年的狀況是投資部每個月要拍塊地，這標志著基本上每個月城市公司的項目要出來了。此外，今年上海、長沙分公司已相繼成立，接下來還將在北京、龍巖、廈門、西安等地陸續(xù)鋪點。

何經(jīng)理指出，OA上除了常用的人事考勤，行政采購等流程外，各個業(yè)務線都還沒有走固定流程，OA的優(yōu)勢還未真正顯現(xiàn)出來。今年，在正榮集團高層的支持下，將對業(yè)務流程進行重新梳理規(guī)范。5月起，IT部已開始把每個部門想控制的常用流程通過系統(tǒng)做固化，同時一個固定流程一般適合同一業(yè)務流程的不同公司，這樣月底就能把固定流程全都做完。針對房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、物業(yè)的流程也將放在后續(xù)逐一進行。

在6月，為了配合流程應用工作并提升流程效率，正榮集團也將配合出臺新OA制度，包括OA原有的短信提醒功能也將做進一步優(yōu)化。今年正榮還將完成系統(tǒng)5.0到7.0的升級和移動OA應用工作，進一步提升現(xiàn)有OA功能，OA成為正榮今年信息化的重點。

此外，何經(jīng)理表示，了解到報表展示通過OA平臺來實施效果會比較好，未來也可能將通過業(yè)務數(shù)據(jù)平臺集成實現(xiàn)數(shù)據(jù)展示窗口和報表推送。

今年，集團領(lǐng)導比較支持OA深化這塊，何經(jīng)理笑著說，采訪當日上午還叫房地產(chǎn)OA管理軟件人員趕過來提供解決方案，也是由于集團現(xiàn)亟需借信息化手段去支撐管理運營。針對管理問題以及過去的管理體系，首要任務不是大躍進，而是從基礎入手，清理基礎數(shù)據(jù)，梳理業(yè)務流程。短期內(nèi)，可以從信息系統(tǒng)入手，利用信息技術(shù)打破信息不對稱，發(fā)現(xiàn)管理的核心薄弱環(huán)節(jié)，有計劃有步驟地實現(xiàn)管理的提升，建立正榮自身的IT幸福魔方。