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產(chǎn)品介紹站點導(dǎo)航化進(jìn)程 從企業(yè)的發(fā)展來看,企業(yè)的信息化進(jìn)程經(jīng)歷了通信面應(yīng)用、部門級應(yīng)用、企業(yè)級應(yīng)用和企業(yè)電子生態(tài)體系四個階段。 企業(yè)信息化進(jìn)程中出現(xiàn)的問題 縱觀企業(yè)的IT應(yīng)用,我們可以看到很多問題: 針對這些問題,我們需要有效解決:信息膨脹、信息孤島、信息非結(jié)構(gòu)化、信息非個性化 信息的不斷膨脹 信息社會帶來的結(jié)果是信息爆炸,大多數(shù)企業(yè)所處理的信息量正在迅速膨脹,平均每12-18個月就會擴展一倍,這種幾何級數(shù)的增長速度的確使得很多人員感到無所適從。如何有效的處理這些信息成為很多管理者和員工的頭疼問題? 大量信息孤島的存在 隨著計算機系統(tǒng)的普及,很多企業(yè)先后都采用各種相互獨立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)(文檔管理,郵件管理,,銷售管理等),在部分提高了效率的同時,這些系統(tǒng)的相互獨立性也為企業(yè)的整體管理設(shè)置了障礙,它們?nèi)狈σ粋€統(tǒng)一的界面,沒有相互連接的信息渠道,數(shù)據(jù)通常都被封存在企業(yè)的不同數(shù)據(jù)庫、主機、文件服務(wù)器上,只有少數(shù)有特許訪問權(quán)的用戶能看到這些數(shù)據(jù)。為了查找一個問題,一般會要在各個系統(tǒng)中不停的切換,才能找到自己想要的信息。孤島的存在越來越給企業(yè)的整體信息化帶來了屏障。 信息的非結(jié)構(gòu)化 對大多數(shù)企業(yè)來說,結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)只占到企業(yè)全部信息與知識的10%左右,其他的90%都是數(shù)據(jù)庫難以存取到的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。而對于企業(yè)決策者來說,往往一個備忘錄、一封郵件等這些死角里會隱藏了非常重要的信息資源。 缺少個性化的信息 董事會、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)員工、客戶、、合作伙伴等等,這些都是企業(yè)信息的提供者和需求者,而他們所切入的角度和關(guān)注重點是不一樣的,這種個性化體現(xiàn)在各個方面,如:內(nèi)容(一般的知曉情報)、頻率(例外定期持續(xù))、結(jié)構(gòu)(同類文件各種來源的文件)、安全(加密公開)、存取(個人團(tuán)隊公司)、集成(內(nèi)部集成外部)等等。而現(xiàn)在的企業(yè)信息化系統(tǒng)往往是千人一面,只實現(xiàn)了如果你肯找,最終反正能找到的這樣一種被動式、大眾化的信息提供方式,而沒有實現(xiàn)個性化的信息存取。 管理軟件不協(xié)同可能帶來的問題 整體效率低下 高層決策、管理者無法及時準(zhǔn)確掌握企業(yè)各方面的信息,從而造成決策管理困難、決策管理失誤、決策的管理延誤等; 任務(wù)、工作無法及時、準(zhǔn)確進(jìn)行跟蹤和掌握; 傳統(tǒng)事務(wù)處理方式手續(xù)煩雜,效率低下; 工作運轉(zhuǎn)不暢 企業(yè)機構(gòu)分布廣泛,傳統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)、運轉(zhuǎn)方式已遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前瞬息萬變、高效率、實時性、低成本的要求; 信息流通不暢 人員之間、部門之間、企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴等之間無法保持緊密聯(lián)系,信息流通不暢; 職責(zé)不明確 一個軟件不能提供信息的相關(guān)聯(lián),很容易在公司內(nèi)部產(chǎn)生很多職責(zé)和分工的不明確,導(dǎo)致整個客戶的抱怨沒有人去及時處理,大家不知道對方在處理什么事務(wù),不知道自己怎么協(xié)助別人來完成同一個任務(wù)。 信息的不完整 信息的完整性對一個企業(yè)來講是特別重要的事件。一個員工的離職,導(dǎo)致很多有用信息的缺失,對管理層不能了解問題具體出在什么地方。但我們的信息能完整保存的話,很多問題很被避免。 名易提供的整體方案 名易應(yīng)用平臺模型結(jié)構(gòu)如圖: 任何企業(yè)是一個有機的整體,都是以人為中心來運作;企業(yè)內(nèi)的信息點都是強相關(guān)聯(lián)(人,財,物,信息,外部資源),并以自身相適應(yīng)的工作流來運轉(zhuǎn)。 如果把一個企業(yè)比喻成一個獨立的單個人話,企業(yè)中的人力資源應(yīng)該是人體的心臟,一個企業(yè)的動力最終來自我們寶貴的人力資源,而與企業(yè)運作有關(guān)的機制(各種工作流程)是我們企業(yè)整個血脈,如果相關(guān)業(yè)務(wù)流程沒有打通就很有可能導(dǎo)致企業(yè)的某些機能的喪失。 在名易協(xié)同管理應(yīng)用平臺(名易)中,人力資源和工作流程模塊想當(dāng)于整個系統(tǒng)的心臟和血脈。人體的其他器官:手,眼,腳,耳等功能器官看似獨立的系統(tǒng),但他們是強相關(guān)聯(lián)的,協(xié)同運作來服務(wù)整個個體,相應(yīng)的一個企業(yè)的各個職能部門(包括包括的客戶和合作伙伴),他們同樣是強相關(guān)的,各個部門只有協(xié)同工作的時候,企業(yè)才能順暢運轉(zhuǎn)。 名易在協(xié)同管理應(yīng)用平臺整體架構(gòu)設(shè)計的時候同樣采用這樣的思想,系統(tǒng)中的功能模塊:,客戶關(guān)系管理,項目管理,,財務(wù)管理,人力資源管理和工作統(tǒng)一調(diào)配下協(xié)同為企業(yè)的運作服務(wù)。 一個軟件能不能稱的上協(xié)同管理應(yīng)用平臺,并不是這個軟件系統(tǒng)包括很多功能模塊,各類功能模塊的簡單堆積不能稱為協(xié)同。正如一個企業(yè)雖然各類部門齊全,但不能為公司同一個目標(biāo)協(xié)同運作,那么這樣的部門只是形同虛設(shè)。名易協(xié)同管理應(yīng)用平臺整體軟件模型設(shè)計就采用了協(xié)同管理的思想,做到各個管理功能模塊強相關(guān)聯(lián),對用戶來講處理一個信息不需要知道它是屬于哪個模塊來管理,在同一界面他只要提交這個信息就可以,名易協(xié)同管理應(yīng)用平臺就能自動提交到相關(guān)的模塊來處理他的請求信息。
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