去年5月，佛山軟件行業(yè)協(xié)會、佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院、廣東省中小化創(chuàng)新服務(wù)中心、軟件佛山分公司等相關(guān)行業(yè)協(xié)會、高校、科研院所共同組成了佛山工業(yè)軟件興業(yè)強企聯(lián)盟，聯(lián)盟宗旨是為佛山企業(yè)提供“兩化融合”服務(wù)，推動佛山中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。同時聯(lián)盟單位還舉行了佛山企業(yè)“微笑100”公益計劃發(fā)布會，“微笑100”公益計劃兩年內(nèi)打造100家工業(yè)軟件應(yīng)用樣板企業(yè)以提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

一年多過去了，我們將把目光投向佛山“微笑100”公益計劃中的中小企業(yè)信息化樣本企業(yè)。

在國內(nèi)生活用紙機械江湖里，寶索呈現(xiàn)出來的是“王者之風(fēng)”。在2009年國際金融危機背景下，寶索就成功實現(xiàn)“彎道超車”，確立行業(yè)老大位置，并且在此基礎(chǔ)上到去年又實現(xiàn)產(chǎn)值翻番，在生活用紙機械行業(yè)排名前9的企業(yè)里，排名第一的寶索機械產(chǎn)值是其他8家企業(yè)的產(chǎn)值總和。寶索在生活用紙機械領(lǐng)域的戰(zhàn)略目光遠遠超過國內(nèi)同行，其目標是要成為全球數(shù)一數(shù)二的生活用紙機械生產(chǎn)商。

這家土生土長的南海企業(yè)自成立起與很多民營企業(yè)一樣，經(jīng)歷了“就像撿錢一樣”行業(yè)草莽期，也經(jīng)歷了行業(yè)洗牌的“戰(zhàn)國時期”，在2008年以前寶索也經(jīng)歷了企業(yè)發(fā)展的“停滯期”。而寶索機械董事長彭錦銅選擇借助“外腦”來進行突圍，“管理咨詢+系統(tǒng)化的培訓(xùn)教程實施”，這是佛山金蝶開出的“處方”，也讓寶索機械正在實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

“隱形冠軍”的突圍

在佛山五區(qū)林立的各種工業(yè)區(qū)里，分布著30多萬家中小企業(yè)，讓貼著“佛山制造”標簽的產(chǎn)品輸送到國內(nèi)外，書寫了大工業(yè)時代的佛山傳奇。就在這些企業(yè)中有一批外界津津樂道的行業(yè)“隱形冠軍”，他們所在行業(yè)也許不大，也不為外界所知，但他們卻著實是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，是佛山這座制造之城的靚麗風(fēng)景。

寶索就是這樣的行業(yè)冠軍，與巨大生活用紙市場相比，生活用紙機械行業(yè)顯得“微不足道”。而起家于機械修理的寶索機械卻在這個行業(yè)里樹立起自己的江湖地位。和很多佛山本土企業(yè)一樣，借助地緣優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)氛圍以及行業(yè)飛速發(fā)展大環(huán)境，寶索在“不經(jīng)意間”走到了國內(nèi)行業(yè)的前端。

在2008年前后曾經(jīng)一路狂飆的生活用紙機械行業(yè)進入飽和期，很多生活用紙機械企業(yè)也進入“迷茫期”，甚至開始出現(xiàn)企業(yè)因管理短板、技術(shù)以及成本壓力，被淘汰出局。經(jīng)歷了“野蠻生長”的寶索機械業(yè)的發(fā)展也進入“停滯期”。佛山寶索機械制造有限公司總裁助理楊志強介紹，當(dāng)時寶索有近三年的徘徊期，企業(yè)想突圍卻找不到切入口。

楊志強介紹，當(dāng)時寶索“危機四伏”，庫存金額占月銷售額的3倍以上；交期完成率也在20%以下。與此同時，企業(yè)出現(xiàn)大量訂單丟失的情況，銷售額連續(xù)3年徘徊不前。不僅如此，企業(yè)內(nèi)部管理也問題重重，管理全部寄托在人或某個環(huán)節(jié)上，以人員監(jiān)控為主，這導(dǎo)致企業(yè)運作效率低下。

“這是中小企業(yè)發(fā)展到一定程度普遍面臨的問題?！惫芾碜稍儗＜?、佛山金蝶總經(jīng)理陳小強說。此時的寶索機械需要一場革命式的管理變革，利用信息技術(shù)升級水平，對日常管理板塊進行流程再造，這是彭錦銅在與佛山金蝶管理咨詢專家進行多次溝通后做出的決定。

2009年初，佛山金蝶的管理顧問深入寶索的各管理部門、車間、倉庫等進行為期一周的調(diào)研，總結(jié)出這些管理問題產(chǎn)生的根源，并為其量身定做了“基于寶索發(fā)展戰(zhàn)略的管理咨詢+系統(tǒng)化的實施”整體解決方案。這成為寶索機械在2009年金融危機背景下逆勢增長的法寶，這也讓寶索機械迅速甩開國內(nèi)同行與國際巨頭同臺競技。

從“戰(zhàn)斗”到“戰(zhàn)略”

事實上，寶索機械在2009年初上馬佛山金蝶提供的erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)前，該公司早在2005年就開始使用軟件財務(wù)、物流軟件，在2007年啟動金蝶K3erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程軟件，但寶索機械的信息化運用效果一直不太理想。

究其原因，業(yè)內(nèi)人士介紹，首先，寶索內(nèi)部并沒有建立一套基于戰(zhàn)略定位的流程；其次，傳統(tǒng)的erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施更多依據(jù)企業(yè)的要求進行流程的配置、數(shù)據(jù)準備、培訓(xùn)和初始化等工作，與企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合并不緊密。

而佛山金蝶經(jīng)過調(diào)研為寶索量身定制的“管理咨詢+系統(tǒng)化的erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施”整體解決方案，經(jīng)過10個月的磨合，讓寶索機械找到了適合自身發(fā)展的管理架構(gòu)，再造了80多項運營流程。更為重要的是，與佛山金蝶合作，不單單是引進現(xiàn)代管理的技術(shù)工具，更是帶來企業(yè)管理思想的變革。

“在之前寶索的企業(yè)管理處于戰(zhàn)斗階段，哪里出問題就修補哪里；上馬‘管理咨詢+erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)’讓寶索的企業(yè)管理進入戰(zhàn)術(shù)層面，這是甩開同行的切入點；下一步寶索的運營管理進入戰(zhàn)略層面，依托現(xiàn)有現(xiàn)代管理技術(shù)和理念實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青?！痹?jīng)具體負責(zé)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施的寶索機械生產(chǎn)總監(jiān)周輝說。

佛山金蝶的“管理咨詢+系統(tǒng)化的erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施”整體解決方案不僅改變了寶索管理人員的思想與認識，優(yōu)化了體系與架構(gòu)，而且通過信息化體系的實施和建立，對咨詢過程中的成果和改善進行了固化。周輝就舉例，現(xiàn)在接到訂單后10個工作日內(nèi)生產(chǎn)部就能核算出精確成本，全廠產(chǎn)品呆滯率下降了9成，周轉(zhuǎn)率提高了5成，這是以前不敢想象的。

另外一組數(shù)據(jù)更是讓外界吃驚，在2009年寶索機械上馬erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程項目的頭年，其銷售額就增長50%、單位銷售額庫存下降56%、單位銷售額呆滯品下降90%。正是通過信息技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)運營模式，這讓寶索散發(fā)出“讓同行側(cè)目”的活力，以不可思議的速度成為生活用紙機械行業(yè)當(dāng)之無愧的老大。

寶索機械的信息化突圍路徑只是佛山金蝶眾多服務(wù)對象的典型，陳小強就表示，當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)中的中小企業(yè)遇到成長的煩惱，寶索機械的管理創(chuàng)新經(jīng)驗值得借鑒與思考。

■高管聲音

佛山金蝶提供的“基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的管理咨詢+erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施”服務(wù)模式中，管理咨詢?yōu)樘岣邔毸鬟\作效率指出路徑和方法，而IT實現(xiàn)則將管理咨詢核心內(nèi)容在erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)中進行固化，保障咨詢結(jié)果和員工日常工作緊密結(jié)合，確保咨詢結(jié)果的落地。這種創(chuàng)新模式先規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完善基礎(chǔ)管理，建立提高運營效率的管理體系，再導(dǎo)入erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)進行固化，為寶索的信息化實施成功提供了有利保障。

——佛山寶索機械制造有限公司總裁助理楊志強