企業(yè)OA的協(xié)同與協(xié)作是借助計算機軟件技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立協(xié)同工作的辦公平臺，改善內(nèi)部信息交流和協(xié)作的模式，消除了時間和空間上的障礙，提高企業(yè)工作效率，實現(xiàn)提升企業(yè)對外的競爭力，提升整體的協(xié)同與協(xié)作能力。使企業(yè)不同部門和人員方便地共享信息，高效地協(xié)同工作，改變過去復(fù)雜和低效的手工辦公方式，并實現(xiàn)準(zhǔn)確、快速和全方位的信息采集與處理，為和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

　　因此，企業(yè)OA協(xié)同與協(xié)作的特點，首先是企業(yè)內(nèi)部使用的一個溝通平臺，并不限于團隊的信息傳達(dá)或者通訊，還能體現(xiàn)溝通中的時效性、完整性;其次，是企業(yè)內(nèi)部協(xié)同與協(xié)作的管理平臺，比如，任務(wù)的分配、執(zhí)行與反饋，各類、項目管理與事務(wù)管理等等。企業(yè)OA協(xié)同與協(xié)作有三個要點：執(zhí)行者、目標(biāo)與過程管控，通過動態(tài)組織、工作流和任務(wù)三者，將執(zhí)行相關(guān)的各種信息和應(yīng)用緊密集成在一起，從而為企業(yè)提供實現(xiàn)人力資源、財務(wù)、客戶資源、企業(yè)等的高度整合和統(tǒng)一的工具，幫助企業(yè)逐步走向敏捷辦公和互動溝通的現(xiàn)代信息化辦公管理。

　　協(xié)同的核心應(yīng)用是：流程審批、協(xié)同工作、(國企和政府機關(guān))、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、、會議管理、關(guān)聯(lián)人員、系統(tǒng)集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調(diào)查、常用工具。

　　OA管理平臺基于框架+應(yīng)用組件+功能定制平臺的架構(gòu)模型，主體部分由30多個子系統(tǒng)組成，包括信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、表單中心、公文流轉(zhuǎn)、公共信息、論壇管理、問卷調(diào)查、計劃管理、會務(wù)管理、任務(wù)管理、關(guān)聯(lián)項目、關(guān)聯(lián)人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統(tǒng)、短信平臺、常用工具、、功能定制平臺、集成平臺、系統(tǒng)管理等，近萬個功能點。

　　OA軟件設(shè)計九大特點

　　1.可行性和適應(yīng)性

　　核心需求的吻合度，是OA價值兌現(xiàn)的保障，用戶在工作流程、公文管理等方面的核心需求的滿足度是項目成功的基礎(chǔ)。

　　2.前瞻性和實用性

　　的開發(fā)設(shè)計，考慮到最大限度的增加系統(tǒng)的價值，最大限度的吻合各應(yīng)用者的需求，充分考慮系統(tǒng)今后功能擴展、應(yīng)用擴展、集成擴展多層面的延伸，實施過程應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用，圍繞應(yīng)用，依靠應(yīng)用部門，注重實效的方針。同時又要兼顧到成本控制、項目周期控制等因素，因此在功能的部署上遵循實用主義。

　　3.先進性和成熟性

　　先進的管理理念、技術(shù)和方法，可以提升企業(yè)的競爭力，延長系統(tǒng)的生命周期，在先進性和成熟性之間找到平衡點，成就價值最大化。

　　4.開放性和標(biāo)準(zhǔn)性

　　數(shù)據(jù)孤島、信息孤島、應(yīng)用孤島，已經(jīng)成為多年信息化建設(shè)后的后遺癥，而解決這些孤島的關(guān)鍵因素在于開放，解決這些孤島的效率取決于標(biāo)準(zhǔn)化。

　　OA系統(tǒng)輕松與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及工具軟件進行平滑對接。

　　5.可靠性和穩(wěn)定性

　　OA系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)了大量的管理數(shù)據(jù)，一般的人為和外部的異常事件不引起系統(tǒng)的崩潰;當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題后能在較短的時間內(nèi)恢復(fù)，而且系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是完整的，不會引起數(shù)據(jù)的不一致。

　　6.安全性和保密性

　　OA系統(tǒng)考慮信息資源的充分共享，注意信息的保護和隔離，因此系統(tǒng)分別針對不同的應(yīng)用、不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境和不同的存儲設(shè)備，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等以確保系統(tǒng)的安全性。

　　7.可擴展性和易維護性

　　為了適應(yīng)未來的業(yè)務(wù)拓展和項目的功能擴展，以最簡便的方法、最低的投資，實現(xiàn)軟件系統(tǒng)的擴展和維護擴展。

　　8.美觀性和易用性

　　系統(tǒng)用戶界面的設(shè)計采用Web2.0用戶界面設(shè)計技術(shù)，界面根據(jù)用戶需求靈活更改(增強標(biāo)簽分類特性)，注重用戶體驗，使系統(tǒng)各項功能易見、易學(xué)、易用、易維護、易管理。

　　9.大并發(fā)能力支撐

　　作為集團化、多組織、大用戶的單位，OA軟件系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計，支持應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫等多重負(fù)載均衡能力，支持附件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分離技術(shù)，從而支持?jǐn)?shù)萬用戶同時在線和同時操作的能力，不會因為用戶數(shù)的增長或者信息量的增長，而導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)能力下降。

　　系統(tǒng)并發(fā)能力：通過集群方式，在技術(shù)上沒有并發(fā)上限，因此能完全保障用戶未來的人員擴張需要。