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          當(dāng)今市場(chǎng)挑戰(zhàn)型企業(yè)的終極營銷策略

          明確策略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

          市場(chǎng)挑戰(zhàn)者首先必須明確其策略目標(biāo)。軍事上的目標(biāo)原則認(rèn)為:

          每一項(xiàng)軍事行動(dòng)必須針對(duì)一個(gè)明確無誤、有決定意義的和可達(dá)到的目標(biāo)。大多數(shù)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的營銷策略旨在擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,他們認(rèn)為這樣會(huì)提高盈利。在確定目標(biāo)時(shí),無論是要打敗競(jìng)爭(zhēng)者還是降低其占有率,都要提出這個(gè)問題--即誰是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。與真實(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)營銷策略不同,在軍事作戰(zhàn)中,敵人是明確的,而工商企業(yè)在大多數(shù)情況下只能選擇其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。進(jìn)攻者基本上可選擇3種公司作為攻擊對(duì)象:

          1、營銷策略之它可攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。這一策略風(fēng)險(xiǎn)較大,但是潛在的收獲頗豐,尤其是在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者名實(shí)不符而且服務(wù)市場(chǎng)的效果欠佳時(shí),采取這種策略更有意義。公司要認(rèn)真察看的地形是顧客的需要和不滿之處。如果有一大塊重要地區(qū)尚未得到服務(wù),或者服務(wù)不周,這就是一個(gè)很好的策略目標(biāo)。

          2、營銷策略之它可攻擊規(guī)模相同但是經(jīng)營不善、資金不足的公司。公司應(yīng)仔細(xì)檢查消費(fèi)者是否得到滿足和產(chǎn)品創(chuàng)新的潛力。如果那家公司的資源有限,甚至進(jìn)行正面攻擊也可能奏效。

          3、營銷策略之它可攻擊法地的區(qū)域性小型的、經(jīng)營不善、資金不足的公司。

          因此,在營銷策劃中,選擇對(duì)手和選擇目標(biāo)的問題互相影響。如果進(jìn)攻的公司的目標(biāo)是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,其目的可能是要爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率。例如,畢克公司根本沒有想過要在剃須刀市場(chǎng)上打垮吉列公司,它只是想獲得更高的占有率。如果進(jìn)攻的公司攻擊的目標(biāo)是一個(gè)小型區(qū)域性公司,其目的可能是要將該公司趕出現(xiàn)有市場(chǎng)。在這里,重要的原則仍然是:每項(xiàng)軍事行動(dòng)必須是針對(duì)一個(gè)明確無誤的、有決定意義的和可達(dá)到的目標(biāo)。

          營銷策略之正面進(jìn)攻。當(dāng)進(jìn)攻者集中兵力直接攻擊敵軍時(shí),即可說是發(fā)動(dòng)正面進(jìn)攻(或者叫迎頭痛擊)。打擊的目標(biāo)是敵人的長(zhǎng)處,而不是短處。勝負(fù)取決于誰的兵力更強(qiáng),誰的耐力更長(zhǎng)。在完全正面攻擊中,進(jìn)攻者要與對(duì)方的產(chǎn)品、廣告、價(jià)格等等進(jìn)行較量。這就是營銷策劃的正面進(jìn)攻。

          價(jià)格進(jìn)攻的營銷策略的另一種形式是進(jìn)攻者在研究開發(fā)中大量投資,以便降低生產(chǎn)成本,然后在低價(jià)格上進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。日本人善于以降低成本的方法降低價(jià)格,并以此發(fā)動(dòng)正面進(jìn)攻,而且事實(shí)證明這種做法是切實(shí)可行的。因此,可以此為基礎(chǔ)采取持久的正面進(jìn)攻營銷策略。

          營銷策略之側(cè)翼進(jìn)攻。敵軍布防總是在它認(rèn)為是易受攻擊之處布置最強(qiáng)的兵力,其側(cè)翼和背后部署的兵力必然較弱。因此,其弱點(diǎn)(未加防備的側(cè)面)自然成為敵人攻擊的目標(biāo)?,F(xiàn)代進(jìn)攻作戰(zhàn)的主要原則是:集中兵力攻敵弱點(diǎn)。進(jìn)攻者會(huì)向敵軍嚴(yán)密防守的正面佯攻,牽制其防守兵力,再向其側(cè)翼或者背面發(fā)動(dòng)猛攻。這種迂回戰(zhàn)術(shù)是出其不意,攻其不備。側(cè)翼攻擊在市場(chǎng)營銷中非常重要,特別適用于那些資源比敵軍少的進(jìn)攻者。如果進(jìn)攻者不能用強(qiáng)力擊敗對(duì)方,就可采取聲東擊西的欺騙戰(zhàn)術(shù)制勝。這就是營銷策略的側(cè)翼進(jìn)攻。

          一般來說,游擊戰(zhàn)是小公司用來對(duì)付大公司的常用市場(chǎng)營銷策略。小公司無法發(fā)動(dòng)正面的或者有效的側(cè)翼攻擊,就在強(qiáng)大對(duì)手的市場(chǎng)上的各個(gè)角落里發(fā)動(dòng)短促的促銷和價(jià)格攻擊,以期逐步削弱對(duì)手的市場(chǎng)力量。即使如此,進(jìn)攻者也要決定是發(fā)動(dòng)幾個(gè)大規(guī)模的進(jìn)攻,還是發(fā)動(dòng)一連串小規(guī)模的進(jìn)攻。軍事原則認(rèn)為:接連不斷的小型攻擊比少數(shù)幾個(gè)大型攻擊往往更能連續(xù)地打擊敵人,瓦解并且迷惑敵人。根據(jù)這個(gè)原則,游擊戰(zhàn)攻擊者會(huì)發(fā)現(xiàn)攻擊弱小、孤立而防御薄弱的市場(chǎng)比進(jìn)攻主要的強(qiáng)大市場(chǎng)更能奏效,防御者在大市場(chǎng)都防守嚴(yán)密,更會(huì)采取迅速而決定性的報(bào)復(fù)行動(dòng)。

          將游擊攻勢(shì)只是看作供財(cái)力較弱的挑戰(zhàn)者使用的低資源策略的看法是錯(cuò)誤的。采取連續(xù)不斷的游擊攻勢(shì)一般認(rèn)為比正面、包圍或側(cè)翼攻擊可節(jié)省開支。盡管如此,這種營銷策略也可能是代價(jià)昂貴的。

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