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          市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在經(jīng)濟(jì)體制下要進(jìn)行哪些改革

          企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自身的管理能力是很優(yōu)秀的,但天天忙于各種業(yè)務(wù)事務(wù)的者能夠系統(tǒng)地思考、診斷、規(guī)劃、培訓(xùn)、實(shí)施、指導(dǎo)、完善企業(yè)存在的一系列系統(tǒng)的問(wèn)題嗎?答案當(dāng)然是否定的,這也是為什么全球500強(qiáng)企業(yè)幾乎都有自己的常年合作的專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司,我同時(shí)也認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)隨著市場(chǎng)的成熟和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,也必將會(huì)和他們一樣,需要具有專(zhuān)業(yè)水平的管理咨詢(xún)公司的合作,這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸走向?qū)I(yè)化細(xì)分和日趨成熟的結(jié)果。

          作為一個(gè)在國(guó)外存在百年的獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的起步、存在和發(fā)展是順應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)之需求的當(dāng)務(wù)之急。但中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善條件下的眾多企業(yè)所面臨的許多共性以及個(gè)性問(wèn)題,必將依靠具有專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)能力的實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、有效性的管理咨詢(xún)公司來(lái)診斷、分析、設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、引導(dǎo)、完善和解決。

          公司問(wèn)題非常多的,可能是在太實(shí)戰(zhàn)的人手下做員工一般的人吃不消,也可能是辦事處沒(méi)有正規(guī)化管理的有效措施,即激勵(lì)措施不到位吧,辦事處的員工崗職界定不明確,積極性不是非常高,很多人的工作潛力沒(méi)有得到最大化的釋放,使得業(yè)務(wù)工作沒(méi)有達(dá)到最佳理想狀態(tài)。原因有幾個(gè),1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是員工對(duì)自己職場(chǎng)發(fā)展的前景不樂(lè)觀;2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是片管自身的管理素質(zhì)有限;3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是目前行業(yè)不景氣,工作激情拉動(dòng)不起來(lái);4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理員工的工作心態(tài)沒(méi)有高度,等等,這些也體現(xiàn)在自營(yíng)店的店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)員身上,也會(huì)最終在店鋪運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)里盡顯,這需要該分公司引起重視。

          小型企業(yè)難過(guò),大中型企業(yè)也難過(guò),因?yàn)?,大中型鞋企的終端門(mén)面一般是雙門(mén)面居多,終端數(shù)量絕對(duì)數(shù)量也多,全國(guó)如果3000多家終端,維護(hù)顧客忠誠(chéng)的資金投入也是一個(gè)龐大的數(shù)字,因此,企業(yè)最怕的就是資金鏈斷裂,大企業(yè)陷入的困境也是可想言之的,大家都在突圍,不知道誰(shuí)先倒下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理挺過(guò)冬天需要源自企業(yè)內(nèi)部堅(jiān)持突圍的心態(tài)和往日積累的資源基礎(chǔ),用業(yè)內(nèi)某資深鞋業(yè)管理專(zhuān)家的話來(lái)說(shuō):知名企業(yè)在這個(gè)行業(yè)的冬天都在吃老本!其實(shí)真的也是這樣。

          我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去等去盲目地操作市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理必須有理有節(jié)地去迎戰(zhàn)突出市場(chǎng),具體如下:首先對(duì)該分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行改革,并作分階段進(jìn)行,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理建設(shè)一個(gè)有軍團(tuán)作戰(zhàn)能力的組織機(jī)構(gòu)。具體如下:

          過(guò)渡階段;正規(guī)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)入階段;提升優(yōu)化階段。在過(guò)渡階段,讓每個(gè)崗位職責(zé)有主語(yǔ)和賓語(yǔ),有了做對(duì)事做好事的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)做對(duì)事做好事的員工提供科學(xué)有效的員工激勵(lì)措施,讓員工工作有價(jià)值感和成就感。

          其次增招市場(chǎng)管理人員和培訓(xùn)專(zhuān)員,并勤派市場(chǎng)人員定期蹲點(diǎn),提高對(duì)市場(chǎng)終端的整改能力,加大對(duì)終端的管理密度,只有單店提升了,才能說(shuō)我們今年可以順利度過(guò)這個(gè)冬天,2008年下半年是生意的黃金時(shí)間段,這幾年隨著一些專(zhuān)賣(mài)直營(yíng)店開(kāi)設(shè)的增多,產(chǎn)品價(jià)格、店面租金、轉(zhuǎn)讓費(fèi)的漲增,專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,也不免受到行業(yè)洗牌的影響,洗牌時(shí)代,與其只出不入,不如退而結(jié)網(wǎng),苦練管理基本功。

          而這些都需要一些人才去執(zhí)行,個(gè)人英雄主義是撐不了多長(zhǎng)時(shí)間的!

          再次是做好終端細(xì)節(jié),目前自營(yíng)店的管理失誤主要體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,如店鋪的折價(jià)貼的不統(tǒng)一、亂貼,廣告畫(huà)折邊皺面,貨物的擺放呆板無(wú)奇,導(dǎo)購(gòu)員的送迎唱勉強(qiáng)無(wú)色等等,細(xì)節(jié)不到位直接影響到銷(xiāo)量,銷(xiāo)量不好,也會(huì)引起導(dǎo)購(gòu)員的信心不振等等方面,因此,單店問(wèn)題,能現(xiàn)場(chǎng)解決的需要馬上解決,需要限期整改的需要通過(guò)加強(qiáng)管理力度去漸次執(zhí)行解決。比如自營(yíng)單店業(yè)績(jī)不好,需馬上召開(kāi)店務(wù)會(huì)議,尋找原因源頭,及時(shí)糾正偏差與管理漏洞。

          找到解決問(wèn)題的思路,如果不是高科技產(chǎn)品,往往在這個(gè)領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)人普遍文化閱歷并不是很高,歷來(lái)營(yíng)銷(xiāo)人都是用實(shí)戰(zhàn)出績(jī)效作為迎戰(zhàn)市場(chǎng)的殺手锏,卻忽視思路的軟作用,什么思路,思路就是舉一反三的決策,避免重復(fù)操作,思路就是開(kāi)源節(jié)流,該放開(kāi)的地方就得大膽去做,該節(jié)約的地方要細(xì)水長(zhǎng)流,這些都必須規(guī)劃好,需要思路來(lái)理清,要做到有思路,除了營(yíng)銷(xiāo)人天生的悟性之外,還得多學(xué)習(xí),不斷地找到自己成長(zhǎng)的空間,擠出智慧的精華,形成思路,贏得市場(chǎng)的勝利。在強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)的前提下,不能讓實(shí)戰(zhàn)的回報(bào)只是停留在勞苦功高這個(gè)層面上,應(yīng)站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的高度去運(yùn)作辦事處,理出分公司運(yùn)營(yíng)的科學(xué)思路來(lái),很多親歷親為的事可以通過(guò)辦事處相應(yīng)崗位的人才去完成,辦事處如果目前沒(méi)有這個(gè)人才,可以去培養(yǎng)或另招有價(jià)值的人才,授之魚(yú),不如授之以漁,只有這樣,才能在實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)上適時(shí)升級(jí),提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力。如何授之以漁?

          只有心中有品牌的意識(shí),并為品牌努力尋找流出的源頭,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就不會(huì)成為雜牌,更不會(huì)被洗牌!源頭在哪?不是天下掉下來(lái)的,是勤苦拼搏,也是團(tuán)隊(duì)協(xié)同;是為品牌做細(xì)節(jié),也是思路決定出路。以上幾個(gè)因素缺一不可,因此,勞苦功高,就其單一因素而論,也并非是高度。

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