1、銷售最大的一個信念：一切成交都是為了愛！

2、銷售員要掌握的兩大能力：銷售攻心能力、整合資源的能力

3、銷售三境界

1)圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力;

2)維人：建立長期穩(wěn)定的關系，不是簡單的買賣關系，而是朋友、伙伴關系;

3)為人：不只是把產(chǎn)品賣出去，同時把自己也銷售出去。

4、銷售不出業(yè)績4主要原因

1)拖延習慣，不斷的拖延！

2)無意義的拜訪

3)一問三不知

4)生理的疲憊

5、業(yè)績猛增的5類銷售人員

1)導師型：靠智慧吃飯的帶隊者;

2)斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);

3)警官型：有極高的忠誠度;

4)自信型：沒有“不可能”;

5)事必躬親型：有強烈的責任感。

6、頂級銷售人員的6個人格特質

1)主動積極，永不放棄，提高成功機率;

2)同理心，察覺客戶沒說出口的需求;

3)正向思考，挫折復原力強，修正再出發(fā);

4)守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越;

5)聽多于說，先聽后說，提出對的問題;

6)說真話，重承諾，不說謊，不夸張。

7、銷售頂尖人員的7個小習慣

1)不要說尖酸刻薄的話;

2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習慣;

3)嘗試著跟你討厭的人交往;

4)一定要尊重顧客的隱私;

5)很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在;

6)勇于認錯，誠信待人;

7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

8、銷售的八個更重要

1)找到顧客重要,找準顧客更重要;

2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;

3)搞清價格重要,搞清價值更重要;

4)融入團隊重要,融入顧客更重要;

5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;

6)獲得認可重要,獲得信任更重要;

7)達成合作重要,持續(xù)合作更重要;

8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。

9、頂尖銷售員的九大秘訣

1)錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。

2)想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。

3)銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

4)帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。

5)沒有不對的客戶，只有不夠的服務。

6)營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。

7)客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

8)客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。

9)客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

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