經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展,已經(jīng)成為事實上的工業(yè)標準,即信息時代的標準。目前,以實施物流為核心的管理信息化已經(jīng)成為我國企業(yè)管理變革的主線。多數(shù)企業(yè)家已經(jīng)認識到,實施物流erp系統(tǒng)是企業(yè)的必由之路。眾多的企業(yè)正處在實施物流erp系統(tǒng)的熱潮之中。但是,由于物流erp系統(tǒng)看不見、摸不著,加上一些不太恰當?shù)男麄?,使企業(yè)對物流erp系統(tǒng)感到有些困惑。兩個突出的問題擺在面前:物流erp系統(tǒng)能否采用盒裝軟件?物流erp系統(tǒng)的實施能否采取自助(不請或少請外來顧問)方式?其實,能夠回答這兩個問題的,不是物流erp系統(tǒng)的理論家、學者、開發(fā)商和顧問,而是企業(yè)自己。從定制到盒裝在當前企業(yè)實施物流erp系統(tǒng)的熱潮中提出盒裝和自助這兩個問題并非是一種新的炒做,恰恰相反,它正是要糾正由于某些炒做而造成的人們對物流erp系統(tǒng)理解上的偏差。最近,當名易提出發(fā)行低價位的盒裝物流erp系統(tǒng)軟件時,在物流erp系統(tǒng)市場上掀起了軒然大波。有人懷疑這些低價位的盒裝物流erp系統(tǒng)軟件是不是真的物流erp系統(tǒng),甚至說,物流erp系統(tǒng)非定制不可。也有人說,實施物流erp系統(tǒng)一定要請咨詢顧問來做,服務重于軟件,賣軟件而不賣服務是不可行的。不過,多數(shù)評論都認為,這是要掀起價格戰(zhàn),會混淆視聽、攪亂市場。其實,市場不會被攪亂,反而為我們提供了一個機會,來糾正以往對物流erp系統(tǒng)的曲解,歸還其本來的面目,使物流erp系統(tǒng)的市場得以規(guī)范,使企業(yè)的管理信息化真正得以健康的發(fā)展。物流erp系統(tǒng)軟件的質量和水平并不在于它是盒裝的,還是定制的。SAP的軟件堪稱世界最高水平,然而它確實是盒裝的(Package)。相反,不少所謂為企業(yè)量身定做的軟件(可能是企業(yè)自行開發(fā)的或是企業(yè)委托軟件商為其開發(fā)的)卻是不堪使用。實際上,物流erp系統(tǒng)軟件從定制走向盒裝,是經(jīng)過十幾年的企業(yè)實踐而得到的結果。最初,多數(shù)企業(yè)強調(diào)自己的特殊性,要求個性化,要求定制。他們有的招聘軟件人才自己開發(fā),有的請軟件商為他們開發(fā)。即使市場上有些商品軟件,他們也總是不滿意,一定要做出的承諾。但后來人們發(fā)現(xiàn),這樣做的效果并不明顯,反而因追求個性化使其成本過高,常常要多花費80%的代價(包括費用、人員和時間),去獲得只占整個功能20%的所謂個性化二次開發(fā)。在走了一段彎路之后,企業(yè)逐漸認識到,信息化是個很長的過程,在最初階段應該盡量不做,或少做個性化。與此同時,軟件商也認識到,商品軟件應該盡量增加滿足企業(yè)個性化需求的功能。一方面,在軟件中增加許多可選的模塊,包括行業(yè)版,供企業(yè)選擇,通過參數(shù)或開關的設置,滿足企業(yè)的特殊要求;另一方面,向企業(yè)提供開放式的應用編程接口(API)和開發(fā)工具,使企業(yè)能自己解決其個性化的問題。這樣,企業(yè)和軟件商互相靠近,使物流erp系統(tǒng)軟件從定制走向了盒裝。現(xiàn)在,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)不再提定制物流erp系統(tǒng)了。難以成功的實施物流erp系統(tǒng)怎樣實施?能否自助(不請,或少請顧問)?這個問題也是在這十幾年的實踐中逐步解決的。最初,物流erp系統(tǒng)實施成功率很低,就連美國也不到20%。這就促使人們?nèi)ド钊胙芯?,形成了所謂物流erp系統(tǒng)實施方法論。上個世紀90年代初,物流erp系統(tǒng)被看作是立竿見影的IT(信息技術)項目,企業(yè)的信息部門經(jīng)理(計算機中心主任)通常被任命為物流erp系統(tǒng)項目負責人。10年下來,經(jīng)驗向人們表明,物流erp系統(tǒng)的實施比預想的要難得多,效果也遠沒有想象中的那么明顯。物流erp系統(tǒng)不僅是個IT項目,更是企業(yè)管理的一場變革。不能成功的最主要原因不是技術而是人,是人對變革的阻力。而物流erp系統(tǒng)能成功最為關鍵的因素,是企業(yè)高層領導的直接參與。人們逐漸認識到,物流erp系統(tǒng)不可能立竿見影,它是企業(yè)的內(nèi)功、慢功。物流erp系統(tǒng)的作用首先是為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的、通用的信息平臺,使企業(yè)的業(yè)務流程得到改進。先把數(shù)據(jù)管好,這就是成功的第一步,這就是整個化的基礎。人們也認識到,按照傳統(tǒng)的方法來計算物流erp系統(tǒng)實施的成功率,即把它看作一個項目,單純以其內(nèi)容、工期、費用來計算其成功率,并不能反映出物流erp系統(tǒng)的本質特點。若按傳統(tǒng)的方法進行統(tǒng)計,美國在2001年時90%的企業(yè)實施了物流erp系統(tǒng),而成功率也不過28%,可見,說物流erp系統(tǒng)成功率低,也并不足怪。自助式的物流erp系統(tǒng)實施十幾年的實踐,也使得物流erp系統(tǒng)的實施方法逐漸走向成熟,物流erp系統(tǒng)的主要廠商都提出了自己的實施方法論,并且出現(xiàn)了一些通用的標準實施路線圖。其中一個典型的代表就是美國奧利沃-懷特公司的經(jīng)驗路線(經(jīng)過考驗的路線ProvenPath)。另一家美國咨詢公司針對物流erp系統(tǒng)實施周期普遍較長的現(xiàn)狀,也提出了物流erp系統(tǒng)的快速實施法,受到企業(yè)的關注。從他們的實施方法中,我們可以看出,成功實施物流erp系統(tǒng),一定是以企業(yè)自身為主的。實施過程,包括組織隊伍,確定目標,制定計劃,直到培訓等,總是由企業(yè)自己根據(jù)企業(yè)的實際做出抉擇和安排的。這實際上就是自助式的實施。軟件的選型要在一系列工作之后,并根據(jù)企業(yè)的實際,選擇適合企業(yè)用的軟件。而不是一上來就先選型,且選擇所謂最好的軟件。至于聘請顧問,只不過是企業(yè)實施物流erp系統(tǒng)時的一種可選可不選的措施。我們所強調(diào)的自助實施,主要是指請不請顧問。顧問在實施中有著重要的作用,他能幫助企業(yè)提高實施效率,節(jié)省時間,使企業(yè)少走彎路。這也是被實踐證明了的。但是,一定要請能力強,又有本行業(yè)管理經(jīng)驗和物流erp系統(tǒng)實施經(jīng)驗的顧問。否則,起不到應起的作用。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),顧問的作用并沒有預想的那樣大,這也是從十幾年的實踐經(jīng)驗中得出來的。至此,我們可以得出結論了。物流erp系統(tǒng)和其他軟件最大的不同之處就在于,物流erp系統(tǒng)是需要實施的,實施要有一個過程。企業(yè)實施物流erp系統(tǒng),就是在進行一場企業(yè)改革,必須由企業(yè)的高層領導親自指揮。實施物流erp系統(tǒng),一定要以企業(yè)為主體,以企業(yè)各級管理為主體。由于以往企業(yè)對物流erp系統(tǒng)本質的認識不夠深入,一些不恰當?shù)男麄?,給企業(yè)造成了誤導。例如,說物流erp系統(tǒng)就是選購硬件和軟件,物流erp系統(tǒng)就是顧問的交鑰匙工程,物流erp系統(tǒng)就是計算機部門的事等。現(xiàn)在應該是糾正這些偏見的時候了。企業(yè)搞信息化,上物流erp系統(tǒng),完全能夠選用盒裝軟件,完全能夠自助式實施。 中國鐵路總公司低調(diào)變革取消運輸立戶管理供應鏈在物流erp實施的現(xiàn)狀和展望物流erp有集成領域?快遞業(yè)異軍突起的滴滴點點物流倉儲項目供不應求 2015年商業(yè)物業(yè)前景看好快遞速度:網(wǎng)購商品4小時拿到手物流erp有啥風險如何預防?甲方缺乏行家 物流erp實施慘被乙方“綁架”中小水泥企業(yè)如何實施物流erp管理?如何正確實施物流erp項目管理?解讀:電商物流erp與企業(yè)管理之間的冰火相溶有哪些企業(yè)使用erp物流erp實施過程中的“護身符”企業(yè)想社會化企業(yè)的轉變過程erp銷售怎么樣 信息發(fā)布:廣州名易軟件有限公司 http://www.jetlc.com