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績效考核與員工管理的雙向互動
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設(shè)備巡視110千伏變電站，加2分；執(zhí)行第一種工作票，加4分；因人為因素引起電壓不合格，減2分……這是4月19日，我們在國網(wǎng)天津市電力公司城東供電分公司鐵東路變電運維站看到的變電運行專業(yè)積分庫中的部分內(nèi)容。從前，每次考核分配、評選先進總是一件糾結(jié)的事。有了績效管理就不一樣了，任何工作都有積分，只要出力就有所得，工作診斷、員工評價、評優(yōu)評先，一切工作也就水到渠成。從站長馮世運的介紹不難看出，解決了管理中最為棘手的問題。積分體現(xiàn)工作價值2003年馮世運初任站長時，他腦子里并沒有績效考核的概念，只是覺得大伙工作的積極性并不是那么高，原因也是眾所周知的干與不干、干多干少、干好干壞一個樣。主動付出的員工得不到應(yīng)有的回報，久而久之也失去了工作熱情。作為負(fù)責(zé)六七個變電站運維工作的基地站站長，他深知責(zé)任重大。怎么才能把大家的積極性調(diào)動起來成為他一直思考的事。2008年，機會來了。城東供電分公司原變電運行工區(qū)印發(fā)了《關(guān)于變電運行工區(qū)星級員工動態(tài)考評獎勵辦法》，這啟發(fā)了馮世運用積分記錄員工工作量，以此為依據(jù)進行考核的思路。2011年，時機成熟。國網(wǎng)天津電力實施全員績效管理優(yōu)化提升工程，從市公司到班組層層宣貫。馮世運趁勢而為，帶領(lǐng)員工集思廣益，結(jié)合員工日常的專業(yè)工作，對績效管理系統(tǒng)中變電專業(yè)的積分事項修改、補充，形成較為完整的積分庫。員工在參與建設(shè)中，將自身的工作轉(zhuǎn)化為價值，激發(fā)了主動擔(dān)當(dāng)?shù)恼芰俊？茖W(xué)的績效管理不僅有量的積累，更有質(zhì)的提升。鐵東路變電運維站依據(jù)工作項目的安全風(fēng)險、技術(shù)含量、技能要求、責(zé)任大小、勞動強度、工作時間等要素建立不同的分值標(biāo)準(zhǔn)，進行工作量化區(qū)分，合理拉大評價檔次，從責(zé)任大的停電現(xiàn)場的5分到配合簡單工作的1分，算下來，2012年的績效獎金，員工差距達(dá)到40%以上。動態(tài)管控讓績效管理落地生根績效管理作為現(xiàn)代企業(yè)的管理工具，只有用起來才能真正發(fā)揮其功效。自此，馮世運每日又多了幾項工作：從派工到完成、從態(tài)度到質(zhì)量，厚厚的筆記本中記滿了員工工作中的點點滴滴，班組墻上的公示欄也成為了員工關(guān)注的焦點。用他的話說，只有公平、公正、公開才能讓人信服。動態(tài)管控也體現(xiàn)在對積分庫的實時維護、持續(xù)改進。城東供電分公司針對不同時期的工作要求，細(xì)化積分項目，合理調(diào)整分值，不斷優(yōu)化完善班組工作積分標(biāo)準(zhǔn)，確保同專業(yè)的不同班組在考核執(zhí)行上不存差異，充分體現(xiàn)考核的科學(xué)準(zhǔn)確。特別是在三集五大體系建設(shè)期間，鐵東路變電運維站根據(jù)業(yè)務(wù)、人員調(diào)整，專業(yè)經(jīng)理組織員工重新更新變電專業(yè)一線員工積分庫，增加了新增的工作任務(wù)，并賦予分值，修訂了積分制的單項系數(shù)，確保了管理變革期間的不斷不亂。績效應(yīng)用讓管理充滿活力2012年，是城東供電分公司績效結(jié)果應(yīng)用充分顯現(xiàn)的一年。該分公司建立了績效考核與干部隊伍建設(shè)聯(lián)動機制，在績效結(jié)果評定的A、B級員工中，10名優(yōu)秀人才走上了中層助理崗位；建立績效考核結(jié)果與交流培養(yǎng)、員工評定協(xié)同機制，兩名員工分別獲得天津市國資委優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號；建立多維度業(yè)績評價與薪酬分配鋼性掛鉤機制，2012年績效薪金占到年度工資總額比重的43.71%，與2011年同期相比增加16.8%，實現(xiàn)了分配向高績效員工的傾斜。除了結(jié)果應(yīng)用，鐵東路變電運維站間績效管理更融入到班組建設(shè)、員工學(xué)習(xí)、技術(shù)創(chuàng)新、評優(yōu)評先等方面。對利用休班時間參加本單位學(xué)習(xí)、活動和積極參加上級組織各類競賽、活動等取得成績均有加分，員工參與學(xué)習(xí)的熱情大幅提升。對科技論文發(fā)表、合理化建議和創(chuàng)新工作予以加分，促使員工主動圍繞難點工作開展技術(shù)攻關(guān)。依托天津市勞動模范馮世運成立的世運創(chuàng)新工作室，發(fā)揮團隊智慧和力量，推出多項優(yōu)秀創(chuàng)新項目和先進操作法。其中變壓器鐵芯接地電流測試裝置、跌落式熔斷器整體式絕緣保護罩和配電站防盜螺拴既解決了生產(chǎn)中遇到的難題，也為城東供電分公司節(jié)約了上萬元成本。將績效管理與6S管理密切結(jié)合，不斷完善精益管理6S看板內(nèi)容，把班組安全理念、崗位職責(zé)、班務(wù)公開等內(nèi)容制成看板上墻，提升目視管理水平，改進了鐵東路變電運維站定置定位圖，使得資料、物品擺放更加整齊、規(guī)范，滿足了標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。
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