在項目主導(dǎo)型企業(yè)中，項目經(jīng)理的選拔和培養(yǎng)已成為企業(yè)最為關(guān)注和頭疼的問題。如何選拔有潛質(zhì)的項目經(jīng)理，如何提升研發(fā)團隊的整體項目管理水平，如何使項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自身的不足從而主動提高，如何對現(xiàn)有的項目管理隊伍進行分級從而為企業(yè)建立一個項目經(jīng)理人才梯隊，如何客觀公正地考評項目經(jīng)理的績效，如何了解項目管理隊伍的整體現(xiàn)狀從而制定針對性地培養(yǎng)發(fā)展計劃，成為企業(yè)面臨的最為緊迫的項目管理難題。

在很多企業(yè)中，項目經(jīng)理并不是一個具有行政權(quán)力的管理者，而是一個短期內(nèi)在項目內(nèi)具有有限權(quán)力的項目的推動者和執(zhí)行者。由于工作定位的要求，企業(yè)和項目本身要求項目經(jīng)理具備過硬的項目管理知識，較高的意識與素質(zhì)，較強的軟技能以及出色的硬技能表現(xiàn)，這些綜合起來就是項目經(jīng)理的勝任力（PMQ）。項目經(jīng)理的勝任力水平對項目的成敗具有決定性影響。

不同于僅測評性格類型的一般人力資源測評和經(jīng)理人測評。礪志咨詢項目經(jīng)理勝任力（PMQ）測評專門針對項目管理人員，準確而深入地針對項目經(jīng)理所需要的知識、能力和表現(xiàn)、意識和素質(zhì)進行綜合測評，全面考察項目經(jīng)理的勝任力水平。

項目經(jīng)理勝任力（PMQ）測評的四個測評維度：

◆項目管理知識：項目經(jīng)理必須對PMBOK中的九大知識領(lǐng)域有足夠的了解和認識，并能深刻理解以五個項目過程組和四個項目生命周期為框架的項目管理流程，懂得各種項目管理工具的使用。

◆項目管理績效（硬技能）：在掌握項目管理知識的基礎(chǔ)上，項目經(jīng)理必須能將知識轉(zhuǎn)化為實踐，通過系統(tǒng)地運用項目管理的理念和方法，全面改善項目績效。

◆軟技能：所謂“軟技能”，是相對“硬技能”而言的。我們把項目經(jīng)理所需要的技能分為兩類，方法、手段比較明確、可變因素少、工作結(jié)果比較可控的一類我們稱為“硬技能”，而在方法手段方面無公式可遵循、可變因素多、作用對象大多為人的另一類稱為“軟技能”。

項目經(jīng)理常用的軟技能主要包括：人際溝通技能、團隊管理能力、問題解決技能、會議技能、談判技能。

軟技能的技巧、策略及涉及的基本素質(zhì)非常多，這也軟技能不易掌握的原因之一，常用的主要包括：拉近距離、同理心、雙贏策略、熱情、感染力、幽默、提出挑戰(zhàn)、折衷、求同存異、靈活、變通、利益交換。

◆意識與素質(zhì)：為了成功地進行項目管理，項目經(jīng)理還必須具備一定的人格特質(zhì)，這將對其在管理過程中的表現(xiàn)和態(tài)度產(chǎn)生重要的影響。

以實戰(zhàn)演練的方式真實考察PM軟技能水平：

以若干個項目實際情景為背景，由礪志咨詢的培訓(xùn)導(dǎo)師與受測者進行1對1的交互式演練，每個情景15分鐘左右，通過電話、網(wǎng)絡(luò)或面對面交談，之后給出軟技能評測報告。

情景舉例：

項目進度延遲，可是老員工張軍卻不愿意加班......

如何推動其他部門積極配合......

如何應(yīng)對強勢客戶捐出的變更要求......

切實解決您所面臨的問題：

有助于PMO

樹立項目經(jīng)理勝任力標桿，客觀，全面選拔有潛質(zhì)的項目經(jīng)理

全面了解項目經(jīng)理隊伍績效和能力現(xiàn)狀，明確改進方