在中歐國(guó)際工商管理學(xué)院學(xué)習(xí)MBA課程的全國(guó)政協(xié)委員、天正集團(tuán)董事長(zhǎng)高天樂十分重視企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理有許多獨(dú)到的看法……在中歐國(guó)際工商管理學(xué)院學(xué)習(xí)MBA課程的全國(guó)政協(xié)委員、天正集團(tuán)董事長(zhǎng)高天樂十分重視企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理有許多獨(dú)到的看法。兩會(huì)期間，記者在全國(guó)政協(xié)委員下榻的華潤(rùn)飯店里采訪了高天樂董事長(zhǎng)。

企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移需要人力資源支持

天正集團(tuán)在全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中名列第28位，是中國(guó)電氣工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。天正集團(tuán)無(wú)疑是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中的佼佼者，但是高天樂卻充滿了危機(jī)感，他認(rèn)為，入世后民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將受到很大的沖擊。他分析，許多民營(yíng)企業(yè)在過去的發(fā)展中形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但這種競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度戰(zhàn)略人力資源管理上有賴于以下幾個(gè)因素：一是地方政府的支持；二是廉價(jià)的人力資源；三是市場(chǎng)的不完善；四是家族式的管理，依靠親屬、血緣關(guān)系建立信任基礎(chǔ)。而入世以后，這些因素將再也不能繼續(xù)存在了，因?yàn)檎囊?guī)則要與國(guó)際接軌，辦事越來(lái)越透明；隨著市場(chǎng)配置資源的逐步規(guī)范，人力成本將隨之提高；市場(chǎng)環(huán)境趨向公平，想鉆空子幾乎不可能；大量外企進(jìn)入所帶來(lái)的由能力、人才、全新規(guī)范管理構(gòu)建的新的信任體系，將使民營(yíng)企業(yè)那種家族式的信任方式逐漸消解。

戰(zhàn)略人力資源管理具有重要的戰(zhàn)略意義

高天樂之所以重視戰(zhàn)略人力資源管理，因?yàn)樗J(rèn)為人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

首先、人力資源管理是組織運(yùn)作與發(fā)展的保障。組織需要各種類型的人，通過管理的整合而使之成為有效的資源。

其次、人力資源管理是組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。當(dāng)技術(shù)、資本、環(huán)境、政策的差異越來(lái)越不明顯，人成為實(shí)現(xiàn)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵時(shí)，人力的重要性越來(lái)越明顯，而且人力資源構(gòu)成的組織，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更難模仿。

再次、人力資源管理是組織文化的具體依托和展開。當(dāng)現(xiàn)代的組織文化也成為經(jīng)營(yíng)的一種手段，本身也帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)值時(shí)，試想，一盤散沙的組織、精神渙散的組織、價(jià)值觀分歧、人心相左的組織是無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織文化應(yīng)有的功能的。

此外、人力資源管理還是組織中最多樣化的要素，組織可對(duì)人力資源進(jìn)行最多樣化的選擇和組合，以完成和適應(yīng)不同的任務(wù)、環(huán)境，這在科技時(shí)代市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中，尤其具有重要的意義。而不能適應(yīng)環(huán)境的組織，不能保持適度靈活性、可塑性的組織，是很容易被市場(chǎng)淘汰的。

高天樂認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力體現(xiàn)在三個(gè)方面：戰(zhàn)略能力、技術(shù)能力、財(cái)務(wù)能力。企業(yè)小的時(shí)候可能沒有什么戰(zhàn)略，當(dāng)企業(yè)有一定基礎(chǔ)，發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，最重要的就是戰(zhàn)略能力，知道要往哪里走，因?yàn)橛兴悸凡庞谐雎贰?p style="line-height: 3em;">

企業(yè)如何實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理

對(duì)于如何實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理，高天樂結(jié)合企業(yè)實(shí)際，談了自己的一些看法。

我們強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代的組織必須重視人力資源的配置和持續(xù)性開發(fā)，以服務(wù)于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。這不是哪一個(gè)人重視，要從組織團(tuán)隊(duì)上重視，要通過發(fā)動(dòng)，造輿論，讓大家都重視，感到不做不行。要建立完善內(nèi)部管理制度，管理要規(guī)范，把根基扎實(shí)，即首先要穩(wěn)住，搞好基礎(chǔ)管理，否則就談不上戰(zhàn)略。

要培養(yǎng)和引進(jìn)適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要，有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的人才。高天樂認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力體現(xiàn)在三個(gè)方面：戰(zhàn)略能力、技術(shù)能力、財(cái)務(wù)能力。中國(guó)企業(yè)這三個(gè)方面的能力都比較弱。很多中國(guó)企業(yè)沒有戰(zhàn)略，特別是中小民營(yíng)企業(yè)沒有意識(shí)到要從戰(zhàn)略高度考慮企業(yè)發(fā)展，有的認(rèn)識(shí)到了，但付諸實(shí)施的很少。企業(yè)要實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理，急需引進(jìn)管理方面的人才和懂戰(zhàn)略規(guī)劃的人才。中國(guó)企業(yè)的技術(shù)能力不強(qiáng)，研發(fā)能力基礎(chǔ)差，技術(shù)支撐弱，要大力培養(yǎng)和引進(jìn)技術(shù)人才，建立自己的研發(fā)隊(duì)伍。財(cái)務(wù)能力更弱，大部分企業(yè)做產(chǎn)品的多，既懂產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)又懂資本運(yùn)營(yíng)的企業(yè)很少，除了培養(yǎng)外，要引進(jìn)這方面的人才，以提高企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)能力。要去全國(guó)招聘需要的人才，不行就換人，企業(yè)要長(zhǎng)期處于隨時(shí)招聘狀態(tài)。企業(yè)必須為未來(lái)儲(chǔ)備人力資源，而不僅僅應(yīng)付現(xiàn)時(shí)的業(yè)務(wù)等。企業(yè)要制定人力資源規(guī)劃，提高這三方面能力，從而全面提高企業(yè)的組織競(jìng)爭(zhēng)能力。

高天樂認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力取決于組織能力，而組織能力取決于員工能力、員工思維模式、員工治理結(jié)構(gòu)。員工能力和思維模式主要通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶。企業(yè)招聘到合適的人才后，就要為他們提供企業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)，給予他們支持，盡量為他們營(yíng)造氛圍，使之盡快進(jìn)入角色。要通過企業(yè)文化的熏陶使員工達(dá)成共識(shí)，與企業(yè)目標(biāo)方向一致。

政府要強(qiáng)化四項(xiàng)功能

為促使和幫助企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理，高天樂認(rèn)為，政府要強(qiáng)化四項(xiàng)功能：

一是引導(dǎo)功能。從戰(zhàn)略人力資源管理的動(dòng)態(tài)性、前瞻性、全局性和長(zhǎng)期性方面加以宣傳和引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代的組織必須重視人力資源的配置和持續(xù)性開發(fā)，以服務(wù)于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，必須為未來(lái)儲(chǔ)備人力資源，而不僅應(yīng)付現(xiàn)時(shí)的業(yè)務(wù)等。

二是規(guī)劃功能。分省或分片由政府部門牽頭，分門別類或分行業(yè)對(duì)各自的人才結(jié)構(gòu)狀況進(jìn)行一次調(diào)查、摸底、評(píng)估，做出本地區(qū)人才引進(jìn)、使用和管理規(guī)劃，供企業(yè)參考。

三是政策功能。根據(jù)人世后的新形勢(shì)，制訂、出臺(tái)或完善人才的吸引、使用政策，建立能給予企業(yè)壓力和動(dòng)力的體制和機(jī)制，以激發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力，使企業(yè)有一個(gè)培育人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)條件和成長(zhǎng)環(huán)境。

四是服務(wù)功能。分省或分片對(duì)有一定規(guī)模、實(shí)力、潛力的企業(yè)集團(tuán)排隊(duì)或選擇一批真正具有比較優(yōu)勢(shì)的企業(yè)集團(tuán)，作為政府的重點(diǎn)扶植對(duì)象，在人才管理上組建綠色通道，實(shí)行特別對(duì)待政策；向企業(yè)提供權(quán)威的國(guó)際人才供需狀況，或協(xié)調(diào)人才中介機(jī)構(gòu)間的人才交流；給人才管理立法，建立人才認(rèn)證、評(píng)估系統(tǒng)或規(guī)范人才交流市場(chǎng)。

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