CEO作為企業(yè)的最高領導者,如果單純依靠管理手段實現(xiàn)對團隊的驅(qū)動,是遠遠不夠的,還有可能造成過剛必折的反效果。因此,一個聰明的CEO,必定善于運用剛?cè)岵墓芾聿呗?,我認為,最重要的柔性管理就是以CEO行為示范力為關鍵的魅力驅(qū)動管理。通過CEO具有高度人格魅力的的言行舉止,身先垂范,不斷感召整個團隊成員。細節(jié)決定成敗,CEO的一言一行、一舉一動都會影響員工對CEO的領導魅力的感知,因此行為示范力更重要的作用是推動團隊凝聚力的快速形成。
2.人才鑒別力是CEO建立團隊的基礎
帶好人,用好人的前提是如何有效實現(xiàn)對人才的鑒別,無疑CEO是人才鑒別的第一責任人,尤其是企業(yè)中高層管理人才的鑒別,將決定CEO的經(jīng)營管理思路是否能夠得到有效落實。通過科學的人才鑒別,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用,也才能保證分工明確,各司其職。作為CEO,人才鑒別力不僅僅是靠經(jīng)驗和直覺去實現(xiàn),必須清楚企業(yè)的目標,并對應企業(yè)目標建立鑒別的標準,做好科學合理的人才規(guī)劃。
3.市場洞察力是CEO營銷決斷的保證
CEO不僅要做一個好的管理者,還應是一個善于駕馭市場的營銷人,最根本的就是要具備敏銳的市場洞察力,他必須善于從紛繁復雜的市場變化和激烈的市場競爭中洞察發(fā)展趨勢、市場機會和市場風險,并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)資源適時調(diào)整經(jīng)營思路,制定營銷策略,保證企業(yè)核心競爭力的不斷提升。市場洞察力絕不是簡單的直覺判斷,它必須是基于充分的信息數(shù)據(jù)和科學的分析工具而實現(xiàn)的,從而形成有效的戰(zhàn)略洞察和戰(zhàn)術洞察。
4.決策判斷力是CEO經(jīng)營管理的根本
CEO最重要的工作無疑是大大小小的決策工作,無論是年度經(jīng)營決策,還是各種審核、審批,都在考量CEO的智慧,定于不定,批與不批,都需要CEO具有高度敏銳的判斷力和決斷力,稍有差池,或判斷失誤,都會對企業(yè)造成損失,甚至致命失敗。可以說,決策判斷力是CEO經(jīng)營管理的根本能力,他必須做到運籌帷幄,決勝千里,在每一項決策前,都能夠做到胸中有數(shù),而不是一籌莫展,這就要求CEO不斷提升自己的決策判斷力。
5.創(chuàng)新變革力是CEO不斷超越的動力
在尊重管理規(guī)律和市場規(guī)律的同時,CEO最需要具備的就是擁有創(chuàng)新精神和變革能力,這是推動企業(yè)不斷成長的關鍵。當今社會,唯一不變的就是變,變貫穿于企業(yè)發(fā)展的每一階段,變就是不斷創(chuàng)新,變就是符合客觀發(fā)展規(guī)律的變革,要做到因市而變,因時而變,因勢而變,因思而變,因?qū)嵍?,比如適時的戰(zhàn)略多元化,適時的產(chǎn)品創(chuàng)新,適時的管理變革,適時的營銷模式探索,適時的品牌提升等等,在企業(yè)發(fā)展的每一步,都要進行科學的思考,而不是固步自封,亡羊補牢。
6.管控修正力是CEO經(jīng)營績效的保障
CEO的核心責任就是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營績效的達成,在有效的經(jīng)營管理策略下,CEO必須要具有超強的管控能力和修正能力,否則,企業(yè)就將因為失控與失衡而造成目標偏移和目標損害。比如,成本管控不力的話,最終會削弱企業(yè)的利潤表現(xiàn);授權和分權不明確,流程不科學,必然造成企業(yè)內(nèi)部推卸責任,內(nèi)耗嚴重,進一步損害企業(yè)的管理效率,造成管理成本高企。
7.凝聚團隊力是CEO領導力的核心
作為一個合格的CEO,不在于是一個多面手、全能人,更不在于事事親臨親為,事必躬親,最重要的是如何帶領團隊形成向心力、凝聚力和領導力,領導團隊高效協(xié)同作戰(zhàn)達成工作目標,其關鍵就是如何帶好人、用好人,讓每一個人都心甘情愿為企業(yè)目標的達成而努力。
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