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在市場競爭激烈的今天,正日益成為眾多企業(yè)提高內(nèi)部管理效率、增強企業(yè)綜合競爭能力的實用工具之一。然而企業(yè)要實施OA系統(tǒng),如何才能選到合適的產(chǎn)品呢?本文將在對各種主流OA系統(tǒng)技術(shù)平臺進行綜合分析的基礎(chǔ)上,為企業(yè)實施OA系統(tǒng)中的技術(shù)選型提供若干指導原則。 一、OA系統(tǒng)主流平臺分析 當前OA系統(tǒng)主要有基于以下三種技術(shù)平臺,分別代表了三種主流的OA系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展趨勢: 1、基于LotusDominoNotes平臺的OA系統(tǒng) Lotus是應用的最早倡導者之一。DominoNotes是一個集文檔數(shù)據(jù)庫、郵件系統(tǒng)、動態(tài)Web信息發(fā)布、可視化集成開發(fā)環(huán)境于一體的基礎(chǔ)平臺,適合處理辦公協(xié)作流程中產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化文檔信息,并可利用靈活的郵件機制在企業(yè)內(nèi)部傳遞文檔。 基于DominoNotes平臺的OA系統(tǒng)顯著優(yōu)點:系統(tǒng)平臺具有內(nèi)置的E-mail系統(tǒng)(不需要額外購買E-mail軟件);系統(tǒng)安全性高;支持多種操作系統(tǒng)平臺;系統(tǒng)開發(fā)速度快。其不足之處有:對關(guān)系型數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計功能相對較弱;系統(tǒng)平臺軟件較貴;對系統(tǒng)維護人員的要求較高;基于CS結(jié)構(gòu),每客戶端都需要安裝軟件。雖也可基于BS結(jié)構(gòu)應用,但那樣就必然犧牲DominoNotes最為突出的基于交叉驗證的高安全性。 2、基于Microsoft平臺的OA系統(tǒng) (1)ASP(ASP.Net)+MSSQLServer模式 這是在Microsoft平臺上應用較為廣泛的OA系統(tǒng)開發(fā)模式,采用WindowsNT2000作為操作系統(tǒng)。MSSQLServer數(shù)據(jù)庫采用ASP或ASP+作為開發(fā)語言,提供內(nèi)容存儲,IIS提供Web服務。 采用這種模式開發(fā)的OA系統(tǒng)具有系統(tǒng)簡單易用--采用BS模式,客戶端實現(xiàn)零維護,只需要瀏覽器(IE)就可以訪問OA系統(tǒng)、投資成本低、開發(fā)速度快、易于維護等特點。但該模式的運行只局限于WindowsNT2000操作系統(tǒng),而不適用于UnixLinux等其他操作系統(tǒng)。 (2)ASP(ASP.Net)+MSSQLServer+Exchange模式 采用這一模式開發(fā)的OA系統(tǒng)與ASP(ASP.Net)+MSSQLServer模式基本相同,兩者主要區(qū)別在于該模式增加了Exchange,可作為企業(yè)內(nèi)部E-mail服務器,并利用Exchange作為OA中文檔的傳遞工具。 3、基于JSPJava平臺的OA系統(tǒng) 基于JSPJava平臺開發(fā)的OA系統(tǒng),其原理與基于Microsoft平臺的OA系統(tǒng)類似,主要區(qū)別在于采用了JSPJava開發(fā)語言,因此可實現(xiàn)跨操作系統(tǒng)平臺,可采用WindowsNT2000、Unix、Linux等多種操作系統(tǒng),運行于多種硬件服務器,且該系統(tǒng)簡單易用--采用BS模式,客戶端實現(xiàn)零維護,只需要瀏覽器(IE)就可以訪問OA系統(tǒng)。然而,這類系統(tǒng)的開發(fā)和維護成本相對較高。 二、OA系統(tǒng)技術(shù)選型的指導原則 1、最關(guān)鍵的是OA系統(tǒng)能幫你做什么,而并非OA系統(tǒng)采用什么技術(shù)開發(fā) 對于企業(yè)來說,OA系統(tǒng)畢竟是提高企業(yè)內(nèi)部管理效率的一種工具,因此該工具具備哪些功能是企業(yè)選擇OA系統(tǒng)時所應最為關(guān)注的因素。而至于OA系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù),那只是工具的工具而已,不應作為主要考慮因素。 2、盡量利用已有的服務器硬件及系統(tǒng)軟件 這是充分利用企業(yè)在計算機系統(tǒng)的已有投資,降低信息系統(tǒng)總體成本(TCO)的重要原則。 3、在安全性與易用性之間找到平衡點 如果企業(yè)對于OA系統(tǒng)安全性的要求是至高無上的,那毫無疑問應選擇基于DominoNotes的OA系統(tǒng)?;贒ominoNotes的OA系統(tǒng)在企業(yè)中的應用沒有政府部門普及,政府部門中基于DominoNotes的OA系統(tǒng)的利用率也一直不是太高,其重要原因是系統(tǒng)在易用性上有所欠缺。 4、考慮與內(nèi)部其它業(yè)務系統(tǒng)的結(jié)合 一般來說,企業(yè)的OA系統(tǒng)不會是一個完全獨立的系統(tǒng),而往往需要與企業(yè)內(nèi)部已有的或準備將來實施的業(yè)務系統(tǒng)相結(jié)合。這時,在選擇OA系統(tǒng)時一定要重點考慮該產(chǎn)品的可拓展性、是否留有接口便于與其它系統(tǒng)快速整合。并且,軟件提供商能否承諾把其OA系統(tǒng)與企業(yè)的其它業(yè)務系統(tǒng)進行整合,也是企業(yè)選擇OA系統(tǒng)時的重要考慮因素。另外,以筆者的經(jīng)驗來看,如果企業(yè)存在將OA系統(tǒng)與其它業(yè)務系統(tǒng)進行整合的需求,DominoNotes平臺往往不是最佳的選擇。因為企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)一般都基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫,查詢和統(tǒng)計是其主要應用,而這恰恰是DominoNotes弱項之一。 5、要充分重視OA系統(tǒng)的后期維護 計算機應用軟件系統(tǒng)的客觀規(guī)律是:維護期的成本約占整個軟件生命周期的30%。因此企業(yè)在實施OA系統(tǒng)時一定要注意后期維護,重點要把握以下兩個方面:(1)要有合適的內(nèi)部人員對OA系統(tǒng)進行后期維護,并且在最初的產(chǎn)品技術(shù)選型時就要考慮到這一點。(2)要求軟件提供商提供相應的售后服務承諾,并將其寫入合同,以便在必要情況下要求軟件提供商協(xié)助解決系統(tǒng)問題。 綜上所述,企業(yè)在實施OA系統(tǒng)時,不能被軟件提供商出于推銷目的的產(chǎn)品宣傳而迷惑,而應立足于企業(yè)自身對OA系統(tǒng)的功能要求,以我為主,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實際情況,對選擇哪種OA系統(tǒng)進行綜合判斷,從而選到真正合適企業(yè)的產(chǎn)品。。
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