我相信你一定聽說過這一理論報(bào)酬不是最有利的刺激力量，而正如BNET的瑪格麗特赫弗南（MargaretHeffernan）所說，每個人都認(rèn)為它是最有效的刺激動力。我會解釋為什么它不是，甚至算不上激勵和留住管理人才的前十個因素之一。首先，讓我們談?wù)撘幌聻槭裁催@是一個大問題。兩個例子：看一下惠普。自從六個月前惠普的董事會腦殘地聘用李艾科（LeoApotheker）任CEO一職后，已經(jīng)有四位高層宣布他們要離開這一計(jì)算機(jī)巨頭。現(xiàn)在整個管理團(tuán)隊(duì)都爭先恐后地想填補(bǔ)他們四個人離開后的空位。據(jù)報(bào)道，在雅虎董事會用楊取代特里塞梅爾（TerrySemel）作為雅虎的高管后，雅虎流失了一百多位管理人員。誰知道一個公司會有那么多管理人員，但那是歷史上最嚴(yán)重的人才流失。雅虎再也沒有恢復(fù)過來，惠普將怎樣發(fā)展，現(xiàn)在我們也不得而知。問題是這樣的：管理人員變動對于公司來說成本昂貴而且也分散公司的注意力。剩下的領(lǐng)導(dǎo)人們不得不承擔(dān)起雙重職責(zé)和面對公司的內(nèi)部矛盾而不是將精力放在業(yè)務(wù)上如產(chǎn)品、服務(wù)、客戶、競爭對手和市場。只要那些令人痛苦的事情如CEO過渡、兼并、收購和市場過度作為公司生命中的事實(shí)而存在，領(lǐng)導(dǎo)遺留問題將繼續(xù)是一個問題。但當(dāng)CEO們和董事會認(rèn)為報(bào)酬是解決方案的時候，那就是更大的問題了。根據(jù)作家和財(cái)富100強(qiáng)咨詢顧問查爾斯雅各布（CharlesS.Jacobs）的說法：我們已經(jīng)明確了，這樣的外部激勵（報(bào)酬）會使我們的內(nèi)部動力減少。為了胡蘿卜而工作取代了人們?yōu)榱顺晒Χぷ鞯南敕?，并且這需要巨大的成本來達(dá)到期望的結(jié)果和滿意程度。當(dāng)人們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ鞯臅r候，神經(jīng)傳遞素多巴胺被釋放，它可以讓人們更集中精力，提高業(yè)績的同時創(chuàng)造更深刻的幸福感。我們是受工作本身激勵而不是報(bào)酬。過去三十年里，我曾與無數(shù)個高管打過交道，我自己的經(jīng)驗(yàn)與喬布斯的假說一致。當(dāng)然，他們有些是因?yàn)楠劷鸬膭訖C(jī)，但并不是你想的那樣。它更像是一個進(jìn)入的門票而不是游戲的更換者。他們的報(bào)酬必須與他們的職責(zé)相一致，但這很少是他們留下來或者跳槽的主要原因。相反，我認(rèn)為大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者會同意下邊的十大激勵和留住領(lǐng)導(dǎo)人的因素比報(bào)酬更重要：1.CEO的領(lǐng)導(dǎo)和遠(yuǎn)見。每一個公司的成功都是因?yàn)镃EO的能力起了作用。是這股潮汐托起了所有的船只，包括所有的領(lǐng)導(dǎo)人和其他的股東。2.喜歡他們所做的事情。這聽起來很簡單，但為什么領(lǐng)導(dǎo)者們一定會與其他人不同呢？他們沒有什么不同。他們喜歡享受他們所做的事情。你知道這些CEO們會定期洗牌決定誰來執(zhí)行工作嗎？如果你問我的話，我會說這是一個愚蠢的問題。3.他們房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載需要的人才。同樣這聽起來可能過于簡單而讓人懷疑這是否是真的，但我經(jīng)常聽說高管們希望感覺到他們自己是天才，希望感覺到公司成功需要他們。他們想成為成功故事不可缺少的一部分。4.穩(wěn)定的組織。所有的主要的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載轉(zhuǎn)型有什么共同之處？動蕩、恐慌、不確定以及隨之而來的懷疑。雅虎人才的不斷流失是楊致遠(yuǎn)不斷的重組造成的。5.有效的管理團(tuán)隊(duì)。重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)和化學(xué)物質(zhì)。比非正常管理團(tuán)隊(duì)更令人煩惱和不安的事情讓每個人都提心吊膽，通常是因?yàn)镃EO不善于領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)無效造成的。6.公司一直在運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)一個公司的汽缸一直在燃燒時，大家都很高興。如果不是這樣，管理團(tuán)隊(duì)制定一個堅(jiān)實(shí)有效的計(jì)劃讓它重新回到軌道上來也是有幫助的。7.公司的財(cái)務(wù)狀況良好。事實(shí)上這與報(bào)酬有關(guān)，與工資相比這是一個長期或是安全的問題。精明的高層知道他們的財(cái)富與公司的利益聯(lián)系在一起。就這么簡單。8.成長的道路。成長的道路是驅(qū)動和激勵高管們的東西，很少有例外。意思是他們需要一個目的地和到達(dá)那里的方式。他們需要成長的空間，需要學(xué)習(xí)的導(dǎo)師，否則他們就會離開。9.與老板的關(guān)系。這個非常簡單。如果一個高管與老板相處不好，那么化學(xué)物質(zhì)就不在那里，生命是站不住腳的，有時候?qū)τ趦烧邅碚f都是這樣。這是一種不穩(wěn)定的情況，它不會持續(xù)太長時間。10.他們愿意接受挑戰(zhàn)。如果高管們整天不只是坐在那里重復(fù)著同樣的事情，他們就值得留住。他們希望接受挑戰(zhàn)，希望成為最好的。這對于他們的參與和滿足感來說是最重要的。一定要成為巴胺或內(nèi)啡肽或類似的東西。我說錯了嗎？我想聽聽高管們的看法。

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