系統(tǒng)故障處理

　　故障現(xiàn)象1

　　門(mén)禁考勤設(shè)備聯(lián)接好以后，用軟件測(cè)試不能與電腦通訊。

　　采用RS422通訊方式時(shí)可能原因：

　　(1)控制器與網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展器之間的接線不正確。

　　(2)控制器上跳線開(kāi)關(guān)處于閉合狀態(tài)(通訊方式為RS232);

　　(3)控制器至網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展器的距離超過(guò)了有效長(zhǎng)度(1200M);

　　(4)計(jì)算機(jī)的串口是否正常，有無(wú)正常聯(lián)接或者被其他程序占用，排除這些原因再測(cè)試;

　　(5)軟件設(shè)置中，設(shè)備地址號(hào)實(shí)際設(shè)置、聯(lián)接不對(duì)應(yīng);

　　(6)線路干擾，不能正常通訊。

　　采用RS232通訊方式時(shí)可能原因：

　　(1)控制器與電腦串口之間的接線不正確;

　　(2)控制器上跳線開(kāi)關(guān)處于斷開(kāi)狀態(tài)(通訊方式為RS422);

　　(3)控制器至電腦的距離超過(guò)了有效長(zhǎng)度(15M);

　　(4)計(jì)算機(jī)的串口是否正常，有無(wú)正常聯(lián)接或者被其他程序占用，排除這些原因再測(cè)試;

　　(5)軟件設(shè)置中，設(shè)備地址號(hào)與實(shí)際設(shè)置、聯(lián)接不對(duì)應(yīng);

　　故障現(xiàn)象2

　　門(mén)禁考勤系統(tǒng)將卡片靠近讀卡器，蜂鳴器不響，指示燈也沒(méi)有反應(yīng)，通訊正常。

　　可能原因：

　　(1)讀卡器與控制器之間的連線不正確;

　　(2)讀卡器至控制器線路超過(guò)了有效長(zhǎng)(120M);

　　故障現(xiàn)象3

　　智能門(mén)禁系統(tǒng)將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈無(wú)變化，不能開(kāi)門(mén)。

　　可能原因：

　　(1)讀卡器與控制器之間的連線不正確;

　　(2)線路嚴(yán)重干擾，讀卡器數(shù)據(jù)無(wú)法傳至控制器;

　　故障現(xiàn)象4

　　門(mén)禁器使用一直正常，某一天突然發(fā)現(xiàn)所有的有效卡均不能開(kāi)門(mén)(變?yōu)闊o(wú)效卡)。

　　可能原因：

　　(1)操作人員將門(mén)禁器設(shè)置了休息日(在休息日所有的卡都不能開(kāi)門(mén));

　　(2)操作人員將門(mén)禁器進(jìn)行了初始化操作或其它原因?qū)е驴刂破鲌?zhí)行了初始化命令;

　　故障現(xiàn)象5

　　將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈變綠,但門(mén)鎖未打開(kāi)。

　　可能原因：

　　(1)控制器與電控鎖之間的連線不正確;

　　(2)給電鎖供電的電源是否正常(電鎖要求單獨(dú)電源供電);

　　(3)電控鎖故障;

　　(4)鎖舌與鎖扣發(fā)生機(jī)械性卡死;

　　故障現(xiàn)象6

　　將有效卡近讀卡器，蜂鳴器響一聲，門(mén)鎖打開(kāi)，但讀卡器指示燈滅。

　　可能原因：

　　(1)控制器與電控鎖共用一個(gè)電源，電鎖工作時(shí)反向電勢(shì)干擾，導(dǎo)致控制器復(fù)位;

　　(2)電源功率不夠，致使控制器、讀卡器不能正常工作。

　　故障現(xiàn)象7

　　為什么讀卡器安裝在不銹鋼門(mén)框上不能讀卡，應(yīng)該如何解決

　　答：當(dāng)讀卡器直接安裝在金屬表面上，由讀卡器的感應(yīng)天線產(chǎn)生的磁通量穿過(guò)金屬表面時(shí)感應(yīng)渦流，而渦流對(duì)感應(yīng)卡的場(chǎng)起反作用(楞次定律)，并使金屬表面上的磁場(chǎng)強(qiáng)烈地衰減，以致讀卡器與感應(yīng)卡之間不能通訊。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是金屬對(duì)讀卡器與感應(yīng)卡產(chǎn)生屏蔽，導(dǎo)致不能讀卡。解決辦法是，在讀卡器與金屬表面之間插入高導(dǎo)磁率的鐵體片，來(lái)避免渦流的出現(xiàn)。但此類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格昂貴，難以采購(gòu)。故可將讀卡器與金屬表面插入厚的膠板或其他非金屬材料，厚度約10公分左右。強(qiáng)烈建議不要將讀卡器直接安裝在金屬表面。（名易軟件資訊）

　　故障現(xiàn)象8

　　銀行門(mén)禁刷卡機(jī)聯(lián)網(wǎng)是出現(xiàn)的問(wèn)題與解決的方法如下：

　　1)后端機(jī)聯(lián)網(wǎng)正常但刷卡可以開(kāi)門(mén)電腦上不能上傳刷卡的數(shù)據(jù)原因是：

　　a,門(mén)禁讀卡機(jī)沒(méi)有設(shè)置輸出信號(hào)(出廠時(shí)默認(rèn)單機(jī)不輸出韋根信號(hào))

　　b，刷卡機(jī)與后端機(jī)之間的通信不正常(比如信號(hào)線接反、它們之間的距離太遠(yuǎn)或受到外界的干擾)

　　c,采集時(shí)可以看到有刷卡的筆數(shù)但無(wú)法顯示卡號(hào)此問(wèn)題將ST-500與ST-505之間信號(hào)線對(duì)調(diào)一下就可解決

　　2)后端機(jī)與電腦之間通信不正常檢測(cè)方法：看它們的通信信號(hào)線有否正常、數(shù)據(jù)線有沒(méi)接反、電腦端口的設(shè)置或軟件設(shè)置有沒(méi)有問(wèn)題、RS485232轉(zhuǎn)換器有沒(méi)問(wèn)題等等