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          汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案中你不知道的客戶成交“神器”

          做為汽車銷售管理系統(tǒng)員來講,剛接觸到汽車銷售管理系統(tǒng)這一行,怎么才能快適應激烈的競爭?怎么才能快速掌握汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案?如何提升自己的汽車銷售管理系統(tǒng)業(yè)績?如何在最短的時間里成為汽車銷售管理系統(tǒng)精英?這些都是汽車銷售管理系統(tǒng)新手很關心的問題?,F(xiàn)在有很多介紹汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案的書,里面基本都會講到汽車銷售管理系統(tǒng)人員必須掌握的汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案理論知識,但在現(xiàn)實中,很多人不能領會到其中的精髓。

          在信息爆炸的年代,一切汽車銷售管理系統(tǒng)活動,包括大量時間花在電話、拜訪、設計方案上的汽車銷售管理系統(tǒng)行為,都是奔著一個主題而去的----成交!

          促進成交汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案:完成兩個動作為了促進成交,最起碼要有汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案的完成兩個動作:一個是讓客戶感覺爽(感性);另一個則是讓客戶覺得值(理性)。汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案的邏輯是:先讓客戶感覺爽,以達到破冰,消除對抗的目的,然后讓客戶感覺值,覺得你講的、推薦的有道理,最后還需要你臨門一腳的聚合力道的汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案完成亦即:感性→理性→感性的成交思維循環(huán)!

          以上為實現(xiàn)成交的汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案原則。切記:你是以感性進去的,最后又是以感性推動成交的,這個過程里汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案是無比重要的!

          我們還可以把這個原則稍稍展開為汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案的小知識來解讀,可分四個步驟。

          1、汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案好的感覺(感性)這個階段的核心是成功地汽車銷售管理系統(tǒng)自己,讓自己在客戶的心中保留良好的印象,誠實、可信、有趣都是良好的品質(zhì),最低的底線起碼是客戶不討厭你。但,最大的誤區(qū)也恰恰是:汽車銷售管理系統(tǒng)人員常由于擔心客戶討厭而放棄跟進和推動客戶的努力。

          2、汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案利益關聯(lián)(理性)這個階段的核心是你要把客戶的需求和你能提供的服務聯(lián)系起來,你要告訴她,你能為她帶來什么價值、幫她解決什么問題,要站在客戶的立場和客戶內(nèi)心的沖突進行互動交流。最低的底線起碼是你要讓客戶覺得你理解了她的需求。最大的誤區(qū)是:汽車銷售管理系統(tǒng)人員不能駕馭一場談話,被客戶牽著鼻子走,搞不清楚自己的核心資源,也沒有主動向客戶匹配你的資源。

          3、汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案給予證據(jù)(理性→感性)這個階段的核心是你要善于整合一系列資訊或工具,向客戶證明你所說的都是真的。如果你有足夠的、低成本的實證材料去證明,那自然會更好,這是偏于理性的實證;沒有實證材料的,你一定要學會講故事,講一個具體的、知曉細節(jié)的、有確證感的故事,當然,這些都是你事先編排好了的,不然就真的成了講故事。最大的誤區(qū)是:汽車銷售管理系統(tǒng)人員不愿意花時間去整合這些證據(jù),總把力量使在說服和臨場發(fā)揮上。切記:所有落入汽車銷售管理系統(tǒng)痕跡的事件,都會將客戶引向理性的思考,在理性世界里的決策,所有證據(jù)都是不充分的。汽車銷售管理系統(tǒng)的最高境界就是客戶沒有感受到汽車銷售管理系統(tǒng)的存在!

          4、汽車銷售管理系統(tǒng)技巧方案臨門一腳(感性)這個階段的核心是你要在關鍵的時刻向客戶塑造你與眾不同的地方,以觸動客戶不僅僅是愿意購買你的產(chǎn)品,而是迫切的要與你成交,讓客戶意識到這是她不可錯過的機會。所以要么你能在某價值層面明顯超過對手(能成功解決客戶內(nèi)心沖突的就是價值);要么你要學會制造稀缺感。比如:就剩最后贈送的幾份禮物了、老師的時間不多了…。這個階段最大的誤區(qū)是:汽車銷售管理系統(tǒng)人員不去有意獲取客戶承諾。很少有一次互動就能成交的,它是由若干個小的決策累積的鏈條,你必須逐個地突破,才能最后在眾多競爭對手里脫穎而出,這時,獲取客戶的承諾是越過一個個決策的努力,是力圖拉近成交距離的一種設計。

          前三個步驟是努力把球運到門邊,臨門一腳則是在那一剎那向球門準確地踢進去。如此,才能完成這驚險的一躍----成交!

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          信息發(fā)布:廣州名易軟件有限公司 http://www.jetlc.com
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