據(jù)易觀咨詢(xún)報(bào)告預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)將迎來(lái)高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2016年中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到660多億，未來(lái)四年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到60%多，企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件行業(yè)創(chuàng)業(yè)迎來(lái)黃金時(shí)期，這和整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景是密不可分的。

為什么是現(xiàn)在？

過(guò)去，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，野蠻生長(zhǎng)，但是比較粗放，只要選對(duì)行業(yè)，推出合適的產(chǎn)品和服務(wù)，拉來(lái)投資，就會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展和市場(chǎng)回報(bào)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和運(yùn)作效率在一定程度上說(shuō)并不重要。然而，今天的中國(guó)已經(jīng)步入了新常態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，大家都在陽(yáng)光下做生意。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)的用人成本雖然還是比較低，但仍然以一個(gè)穩(wěn)定的速度攀升。對(duì)于中小企業(yè)而言，如何在用人成本不斷增長(zhǎng)的情況下，提高員工的工作效率，成為企業(yè)提升效益、控制成本的捷徑。而這類(lèi)企業(yè)往往信息化程度不夠，對(duì)于企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件的需求有很大的空間。

另一方面，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的商業(yè)組織和商業(yè)生態(tài)也正在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下作大規(guī)模的重構(gòu)。這個(gè)重構(gòu)過(guò)程所引起的變革蘊(yùn)含著巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，如果不順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潮流而變，就可能被大趨勢(shì)無(wú)情的淘汰掉。這是因?yàn)椋聲r(shí)代的創(chuàng)新者會(huì)在瞬間改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)的游戲規(guī)則，建立新的商業(yè)秩序。新一代企業(yè)獲得資源的能力、服務(wù)用戶(hù)的能力和為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的能力會(huì)比之前一代的企業(yè)大大增強(qiáng)。從組織行為學(xué)和管理學(xué)的角度上來(lái)講，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，歷史上很多解決不了的問(wèn)題將會(huì)被更容易的解決掉。傳統(tǒng)企業(yè)將要發(fā)生的變革趨勢(shì)必然會(huì)承載起企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件廣闊的發(fā)展空間。

行業(yè)前景被看好，資本追捧

很多互聯(lián)網(wǎng)大佬也非常看好企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件的發(fā)展前景。百度在去年5月底召開(kāi)的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，李彥宏提出：下一個(gè)機(jī)會(huì)就在企業(yè)級(jí)軟件上。他認(rèn)為，隨著企業(yè)的人力成本提升，而且企業(yè)的老板開(kāi)始用智能設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)級(jí)軟件在美國(guó)是非常大的市場(chǎng)，而在中國(guó)卻沒(méi)有出色的企業(yè)。因此，在國(guó)內(nèi)，下一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)就在企業(yè)級(jí)軟件這個(gè)行業(yè)上。

據(jù)報(bào)道，近期包括IDG資本、紅杉資本、北極光在內(nèi)的國(guó)內(nèi)眾多知名投資機(jī)構(gòu)都不約而同地舉行了針對(duì)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的公開(kāi)分享會(huì)。北極光創(chuàng)投投資總監(jiān)張朋表示：“企業(yè)級(jí)服務(wù)的春天已經(jīng)到來(lái)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)窗口已經(jīng)打開(kāi)。”

企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件應(yīng)如何發(fā)展

任何一個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件存在的意義，核心在于為企業(yè)客戶(hù)創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值。因此，它必須在某一個(gè)方面或某些方面切實(shí)的解決企業(yè)存在的問(wèn)題。比如紛享銷(xiāo)客幫助銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)用手機(jī)溝通交流，提升銷(xiāo)售效率。業(yè)績(jī)通以“讓天下沒(méi)有難管的店”為使命，致力于用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)傳統(tǒng)零售連鎖方法。

除此之外，企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件應(yīng)在產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性、易用性和安全性方面不斷的提升自己。因?yàn)槠髽I(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，有一個(gè)挺重要的特點(diǎn)，如果你不能幫客戶(hù)真正的去解決他的管理問(wèn)題，而且不跟他的業(yè)務(wù)需求能夠去銜接，最終你這個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)臨時(shí)將用戶(hù)忽悠進(jìn)來(lái)，但是長(zhǎng)時(shí)間來(lái)講，客戶(hù)必然會(huì)找到更合適，能幫他去解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的服務(wù)商。同時(shí)，今天已經(jīng)進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代很重要的一個(gè)就是軟件的易用性、簡(jiǎn)捷性。

另外一個(gè)是需要企業(yè)在售后服務(wù)做文章。雖然你的軟件在專(zhuān)業(yè)性、易用性、安全性等各方面不錯(cuò)，但是畢竟它是個(gè)軟件，用戶(hù)在實(shí)施、交付、使用各方面來(lái)講，如何能跟它的業(yè)務(wù)貼的更緊，更解決他實(shí)際的業(yè)務(wù)問(wèn)題。這些也是需要在專(zhuān)業(yè)人士以及專(zhuān)業(yè)服務(wù)上面加大投入。

在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，信息技術(shù)和業(yè)務(wù)融合將更緊密。企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都需要積極主動(dòng)地利用信息技術(shù)來(lái)提升自己的運(yùn)營(yíng)效率。特別是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，加速了中國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件的擁抱。中國(guó)企業(yè)需要重新思考新常態(tài)下的發(fā)展模式，通過(guò)信息化轉(zhuǎn)型，用信息技術(shù)提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。因此，這對(duì)于企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件來(lái)說(shuō)是一個(gè)千載難逢的發(fā)展時(shí)期。