重慶房地產(chǎn)軟件行業(yè)解決方案 --------------------------------------------------------------------------------

一、前言 近年來房地產(chǎn)行業(yè)向多元化、集團(tuán)化發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，近十年以來，地產(chǎn)業(yè)取得了飛速發(fā)展，成為我國發(fā)展最快的行業(yè)之一。隨著市場規(guī)?；潭纫踩找嫣岣?，地產(chǎn)行業(yè)的競爭越發(fā)激烈，各大型企業(yè)已經(jīng)在默默地尋找和打造自身的核心競爭能力，已求在激烈的競爭中立于不敗并持續(xù)發(fā)展。 地產(chǎn)行業(yè)的競爭已逐步從資金、土地和人才的競爭轉(zhuǎn)化為人才、資源管理與整合能力以及信息掌控和分析決策能力的綜合競爭力。所謂核心競爭能力就是別人不能在短期內(nèi)學(xué)到和擁有的能力。特別是人力資源、管控模式、資源整合、信息掌控和分析決策等方面的能力，都是需要?dú)v史和經(jīng)驗(yàn)積累的，這些都是別人短期內(nèi)無法獲取的能力。而像拿土地、做設(shè)計(jì)、做銷售等能力，別人只要有錢，就可以在短期內(nèi)解決的（土地只要有錢一般也好拿，銷售可以找優(yōu)秀的代理公司、設(shè)計(jì)可以找優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司），因此這些還不能算核心的競爭能力。 正因如此，完成了原始積累的地產(chǎn)企業(yè)普遍都把戰(zhàn)略目光放在了人才、管理、信息等核心競爭力的塑造上，以保障企業(yè)能長期獲得的賺錢機(jī)會(huì)而不僅僅是眼前利潤的最大化。 為了很好地支持跨地域、多項(xiàng)目的并行管理，支持項(xiàng)目高效的運(yùn)營，支持房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的沉淀和利用，支持運(yùn)作的規(guī)范化，貴司考慮到利用信息化體系，將各類管理數(shù)據(jù)規(guī)范綁定到信息系統(tǒng)中，高效快速地進(jìn)行管理輸出，并在項(xiàng)目運(yùn)行中自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)沉淀和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，促進(jìn)數(shù)據(jù)與信息的共享，為決策提供充足的信息支持，建立健全企業(yè)自身的核心能力之一的信息管理能力。 二、項(xiàng)目背景及定位 1、項(xiàng)目背景 目前，房地產(chǎn)企業(yè)的信息化仍然處在初級(jí)階段的建設(shè)階段，已經(jīng)具有財(cái)務(wù)、銷售等部門級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)，但這些局部應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足一體化的應(yīng)用需求，無法進(jìn)一步滿足規(guī)范管理流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，提升管理的水平，形成可快速復(fù)制和擴(kuò)張的管理能力的應(yīng)用要求。 為了進(jìn)一步有效提高公司辦公效率、建立與規(guī)范管理體系、加強(qiáng)信息傳遞與統(tǒng)一關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行，貴司提出進(jìn)行信息管理平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，該項(xiàng)目是為了提高整個(gè)公司辦公效率、規(guī)范信息傳遞，監(jiān)控各部門關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行，是為了滿足公司及各部門日常辦公信息的處理、匯總、查閱的需要，而建設(shè)的一個(gè)以綜合性的信息流轉(zhuǎn)平臺(tái)為目的內(nèi)部信息門戶。 結(jié)合公司實(shí)際情況，以建設(shè)綜合性的信息流轉(zhuǎn)平臺(tái)為目標(biāo)，將信息管理平臺(tái)建設(shè)成為公司領(lǐng)導(dǎo)獲取內(nèi)部各項(xiàng)數(shù)據(jù)、資料和信息（特別是銷售、采購、財(cái)務(wù)、成本等核心業(yè)務(wù)），輔助決策的支持工具；成為公司文件流轉(zhuǎn)的控制平臺(tái)和文檔庫；成為各部門之間信息交流的重要通道；成為公司在行政、人力資源、合同監(jiān)控等辦公事務(wù)的管理平臺(tái)。 2、項(xiàng)目定位 信息管理平臺(tái)項(xiàng)目定位于以文檔為基礎(chǔ)、以流程為核心、全面滿足企業(yè)集團(tuán)化應(yīng)用。 首先，貴司為投資管控型企業(yè)，對(duì)各種資源整合能力是其核心能力之一，因此文檔（特別是合同）是保障并實(shí)施此項(xiàng)能力的基礎(chǔ)。 其次，以流程核心的構(gòu)建思想符合流程應(yīng)用在企業(yè)的核心價(jià)值，同時(shí)符合管理三化（程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化）的目標(biāo)，在全方位對(duì)業(yè)務(wù)流程、管理流程進(jìn)行再梳理，逐步完善授權(quán)體系后，將成為進(jìn)一步落實(shí)、保障并監(jiān)督流程制度的規(guī)范實(shí)施。 最后，項(xiàng)目應(yīng)全面滿足集團(tuán)化應(yīng)用要求。貴司目前為獨(dú)立法人公司，但其由重慶市江北嘴中央商務(wù)區(qū)投資集團(tuán)有限公司投資管控，信息規(guī)劃應(yīng)用前期為貴司獨(dú)立應(yīng)用，但當(dāng)項(xiàng)目應(yīng)用成功或成熟后，應(yīng)用局部或全部會(huì)推動(dòng)到集團(tuán)進(jìn)行應(yīng)用。一般情況下，集團(tuán)總部與子公司的格局，集團(tuán)與各子公司之間是一種松散型的管理，集團(tuán)并不深入控制子公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行，因此本項(xiàng)目各模塊在集團(tuán)和各子公司的應(yīng)用需要多層結(jié)構(gòu)支持，必須考慮未來系統(tǒng)管理的分布式應(yīng)用。 三、房地產(chǎn)行業(yè)信息規(guī)劃

按照上圖信息規(guī)劃示意圖，結(jié)合公司目前的信息化現(xiàn)狀，我們將對(duì)貴司信息管理平臺(tái)（一體化）應(yīng)用進(jìn)行如下功能或子系統(tǒng)規(guī)劃，包括：協(xié)同辦公、行政管理、、、3G移動(dòng)應(yīng)用（iPhoneiPad移動(dòng)應(yīng)用）、人力資源管理、、計(jì)劃管理、、成本管理、項(xiàng)目管理、等12個(gè)子系統(tǒng)；另外財(cái)務(wù)管理與資金管控為貴方現(xiàn)有范疇，可以在項(xiàng)目建設(shè)過程中，與信息管理門戶進(jìn)行集成應(yīng)用。 為了保護(hù)貴方信息化投資，使信息化投資與項(xiàng)目應(yīng)用成果緊密關(guān)聯(lián)，降低項(xiàng)目投資與項(xiàng)目應(yīng)用效果低下等風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，我們建議將規(guī)劃的12個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行分期投資、分期建設(shè)，如下表所示。 如上圖項(xiàng)目分期表，我們建議按照先易后難、先完成基礎(chǔ)應(yīng)用再進(jìn)行深度與擴(kuò)展應(yīng)用的原則進(jìn)行項(xiàng)目應(yīng)用分期建設(shè)。從上圖我們看到項(xiàng)目一期實(shí)施的子系統(tǒng)或模塊是項(xiàng)目二期的實(shí)施基礎(chǔ)；項(xiàng)目二期的應(yīng)用成功為項(xiàng)目三期建設(shè)奠定了建設(shè)基礎(chǔ)；最后通過項(xiàng)目一期、二期、三期的實(shí)施，采取逐步推進(jìn)模式，通過在過程中項(xiàng)目控制，平衡項(xiàng)目投資與分期應(yīng)用效果關(guān)系，逐漸達(dá)到項(xiàng)目應(yīng)用的一體化。另外，在項(xiàng)目一期開始，逐漸推行3G移動(dòng)應(yīng)用，將應(yīng)用介質(zhì)從個(gè)人電腦擴(kuò)展到領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用。從下圖項(xiàng)目分期實(shí)施與應(yīng)用廣度、深度關(guān)系上，我們可以清晰地看到項(xiàng)目分期實(shí)施與項(xiàng)目應(yīng)用推廣之間的關(guān)系，同時(shí)我們也可以看到項(xiàng)目前期子系統(tǒng)成功應(yīng)用是項(xiàng)目后期子模塊推廣的基礎(chǔ)，例如項(xiàng)目二期的合同管理是實(shí)施項(xiàng)目三期的成本管理的基礎(chǔ)；項(xiàng)目二期的計(jì)劃管理是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目三期的項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。 四、項(xiàng)目選擇建議與策略 結(jié)合信息管理發(fā)展階段來分析，貴司目前已經(jīng)達(dá)到信息管理的初級(jí)階段，正逐漸向中級(jí)階段努力。但由于缺乏信息規(guī)劃的專業(yè)人員、缺乏項(xiàng)目實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理，無法結(jié)合公司的自身特點(diǎn)，作出完整的信息規(guī)劃，使信息化的進(jìn)程難以進(jìn)一步推進(jìn)。 因此，我們建議參照行業(yè)的普遍規(guī)律，為減少項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，選擇OA為信息化的突破口，力爭快速、廣范圍地產(chǎn)生良好的應(yīng)用效果，并在此過程中大膽引用外腦，逐步完成信息化的詳細(xì)規(guī)劃，逐步建立起信息管理機(jī)構(gòu)，明確長期的信息管理職責(zé)和管理模式。 結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)和借鑒多家同行信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)而言，信息管理平臺(tái)項(xiàng)目為差異性較大的綜合應(yīng)用，因此選擇合作伙伴就必須注重以下因素： 1、先進(jìn)的軟件架構(gòu)： 先進(jìn)的軟件構(gòu)架才能的滿足項(xiàng)目規(guī)劃需求與未來的擴(kuò)展要求，同時(shí)選擇時(shí)要特別注意軟件架構(gòu)對(duì)集團(tuán)化應(yīng)用的滿足程度。 2、產(chǎn)品的復(fù)雜度： 我們處于信息化大規(guī)模應(yīng)用提升階段，員工信息化意識(shí)、IT技能上都需要廣泛提升，在此階段需要簡單易用的軟件。產(chǎn)品的復(fù)雜度越高，員工的接受程度就越低，實(shí)施培訓(xùn)與系統(tǒng)維護(hù)的難度、工作量就越大，應(yīng)用效果就會(huì)降低。因此我們需要選擇易用性較強(qiáng)的軟件產(chǎn)品。 3、能力： 由于差異、需求變更與未來需求擴(kuò)展使軟件產(chǎn)品很難百分之百滿足我方需求，為了更好地適應(yīng)公司需求變更與未來擴(kuò)展需求，除考慮軟件架構(gòu)先進(jìn)、產(chǎn)品功能強(qiáng)大外，還必須考慮合作伙伴的二次開發(fā)能力。合作伙伴能夠根據(jù)我方的需求變化或需求擴(kuò)展對(duì)軟件進(jìn)行適應(yīng)性個(gè)性化的二次開發(fā)，而二次開發(fā)的能力、效率和成本是我們必須重視的問題。 4、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力： 由于公司處于信息化大規(guī)模應(yīng)用中級(jí)階段，管理上、意識(shí)上、員工的IT應(yīng)用技能上都需要廣泛的提升，并與軟件進(jìn)行磨合，這時(shí)無論是技術(shù)問題，還是管理和實(shí)施問題都非常頻繁，如果沒有及時(shí)周到的技術(shù)和實(shí)施服務(wù)作保證，軟件應(yīng)用就很難在企業(yè)落地和生根。技術(shù)是二次開發(fā)工作的有效保障，而主動(dòng)有效的溝通和良好的服務(wù)意識(shí)則是正確性、效率和滿意度的保證。 5、務(wù)實(shí)的選擇標(biāo)準(zhǔn)： 我們實(shí)施項(xiàng)目追求的是適用性，因此必須拋開產(chǎn)品的品牌和那些難以落地的高論，尋找實(shí)際適用的東西。如果具備以上幾個(gè)條件，同時(shí)擁有在本地相類似企業(yè)實(shí)施過的經(jīng)驗(yàn)，將最大限度減少產(chǎn)品與管理文化之間差異，更能真正保證項(xiàng)目的實(shí)施成功。 五、典型應(yīng)用舉例

1、協(xié)同辦公

協(xié)同辦公平臺(tái)特點(diǎn)

集團(tuán)化的應(yīng)用架構(gòu) 協(xié)同辦公信息平臺(tái)以集團(tuán)化的應(yīng)用架構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建，無論您的企業(yè)是單機(jī)構(gòu)企業(yè)，還是多機(jī)構(gòu)企業(yè)、集團(tuán)公司或多集團(tuán)控股公司，軟件都能夠適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。

完善的權(quán)限管理 協(xié)同辦公信息平臺(tái)將功能權(quán)限與數(shù)據(jù)范圍權(quán)限進(jìn)行有效結(jié)合，使得用戶權(quán)限在功能節(jié)點(diǎn)權(quán)限、功能操作權(quán)限、數(shù)據(jù)范圍權(quán)限進(jìn)行多維控制。

強(qiáng)大的自定義工作流管理 協(xié)同辦公信息平臺(tái)提供遵循WFMC（國際工作流聯(lián)盟）標(biāo)準(zhǔn)的基于數(shù)據(jù)庫的工作流引擎。統(tǒng)一的工作流管理具有靈活、便捷、自定義等特性，可適合各種復(fù)雜流程，例如：直流、分流、混流、條件判斷、區(qū)間條件判斷等。

多種溝通方式 協(xié)同辦公信息平臺(tái)提供多種溝通方式進(jìn)行工作協(xié)作，例如即時(shí)消息、信息提示、手機(jī)短信（可選）等。平臺(tái)不但增強(qiáng)模塊功能之間的關(guān)聯(lián)性與協(xié)作性，而且將這些特性形成消息機(jī)制進(jìn)行提醒，保證溝通的有效性、連續(xù)性與及時(shí)性。

安全性可靠 協(xié)同辦公信息平臺(tái)基于綜合信息管理平臺(tái)的基礎(chǔ)架構(gòu)，繼承平臺(tái)的安全性，遵循OSIX.800安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮認(rèn)證、訪問控制、保密性、可用性、完整性、不可否認(rèn)性等安全因素，為系統(tǒng)的安全運(yùn)行提供可靠的保障。

筆跡留痕功能 協(xié)同辦公信息平臺(tái)支持多人對(duì)同一文件進(jìn)行修改，以不同的顏色進(jìn)行區(qū)分每個(gè)人的修改，可隨時(shí)知曉誰在什么時(shí)間修改、增加或刪除了什么內(nèi)容。

會(huì)簽稿、正式稿特性 協(xié)同辦公信息平臺(tái)將會(huì)簽稿與正式稿概念引入與合同審批中，具有自動(dòng)由會(huì)簽稿生成正式稿、文件修改過程與正式文件同時(shí)存檔等特點(diǎn)。

文件防偽打印特性 協(xié)同辦公信息平臺(tái)采用原創(chuàng)防偽打印技術(shù)，將文件防偽打印技術(shù)融入平臺(tái)中，例如需要打印的合同通過防偽水印技術(shù)有效杜絕文件造假等管理風(fēng)險(xiǎn)問題。

2、3G移動(dòng)應(yīng)用（iPhoneiPad移動(dòng)應(yīng)用）

經(jīng)常出差的公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人，審批事務(wù)較多的中層管理人員，對(duì)文件審簽時(shí)效、移動(dòng)與出差審批要求較高的情況下，我們提供3G移動(dòng)應(yīng)用，通過移動(dòng)應(yīng)用，我們可以設(shè)想一個(gè)情景：某合同經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人或法務(wù)律師審批后，根據(jù)合同金額，該合同依據(jù)公司的授權(quán)體系，流轉(zhuǎn)到公司分管領(lǐng)導(dǎo)處，此時(shí)該分管領(lǐng)導(dǎo)正在歐洲進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，由于事務(wù)緊急，該合同的簽訂緩急情況將對(duì)項(xiàng)目施工單位的進(jìn)場時(shí)間造成影響。這時(shí)，該分管領(lǐng)導(dǎo)的秘書打電話給分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)通過手機(jī)在歐洲將該合同內(nèi)容進(jìn)行閱讀并給予審批意見。通過手機(jī)的審批意見通過歐洲的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、國際光纜將審批意見在短短幾秒鐘內(nèi)反饋到信息平臺(tái)上，合同審批按照工作流成功到達(dá)下一環(huán)節(jié)。

序號(hào)

移動(dòng)應(yīng)用功能內(nèi)容

實(shí)現(xiàn)具體功能 1

通知公告

手機(jī)閱讀公司通知公告，包括通知公告的正文與附件

待辦流程審批

1、對(duì)待辦流程進(jìn)行審批，主要包括請(qǐng)示、報(bào)告、發(fā)文、合同、出差、工作聯(lián)系函進(jìn)行流程移動(dòng)設(shè)備批復(fù)；

2、支持表單瀏覽、附件內(nèi)容閱讀

3、支持在手機(jī)上直接批復(fù)文件，批復(fù)結(jié)果直接反映到信息平臺(tái)中。 通訊薄

1、查詢員工通訊簿

2、支持直接撥打電話 日程管理

1、與系統(tǒng)日程管理進(jìn)行聯(lián)動(dòng)

2、支持日程手機(jī)閱讀、支持安排日程

3、合同管理、成本管理與項(xiàng)目管理一體化

（圖：合同管理、成本管理與項(xiàng)目管理一體化邏輯關(guān)系圖）