重慶名易OA系統(tǒng)系統(tǒng)房地產公司應用情況調研問卷 ----銷售管理（） 調研大類編號問題回答 （□選填項◆必填項） 整 體1您認為貴公司的銷售管理系統(tǒng)應用情況如何？□非常好 □良好 □基本正常 □不良 □其他 2在工作中銷售系統(tǒng)的效率如何？□良好 □一般 □滯后 □其他 3您通常會關注那一部分數(shù)據(jù)或哪個模塊、流程？請詳細說明？

基 礎 數(shù) 據(jù) 4【銷售內勤項目主策（執(zhí)行策劃）】您是否已經熟練掌握房源生成模塊的具體操作，您認為這里還有什么疑難點？房源面積準確性？ 您認為該項工作應哪一崗位人員專項負責？□熟練掌握 □基本掌握 □未掌握 ◆疑難點： ◆專項負責人建議： 5【銷售經理項目主策（執(zhí)行策劃）】您是否已經熟練掌握房間管理模塊房源的放盤、收盤操作，綁定房間的解鎖方法? 該模塊下您還有什么疑難點？ 您認為該項工作應哪一崗位人員專項負責？ □信息完整，準確 □信息基本完整，基本準確 □信息不完整，不準確： ◆疑難點： ◆專項負責人建議： 6【銷售經理項目主策（執(zhí)行策劃）】您認為是否有啟用房間底價管理的必要性，您是否已經掌握該模塊的操作？該項工作由哪個崗位負責？□有必要，已掌握□有必要，基本掌握 □沒必要，基本掌握□沒必要，未掌握 ◆專項負責人建議 7【項目主策（執(zhí)行策劃）】您是否已經掌握標準價管理的操作方法？該模塊下您還有什么疑難點？□熟練掌握 □基本掌握 □未掌握 8【銷售經理項目主策（執(zhí)行策劃）】您是否已經掌握折扣管理的操作方法？該模塊下您還有什么疑難點？該項工作由哪個崗位負責？□熟練掌握□基本掌握 □未掌握 ◆疑難點： ◆專項負責人建議： 9您認為我公司是否需要引入問卷調研及問卷分析？ 該項工作哪個崗位負責合適？□有必要 □沒必要 ◆專項負責人建議：

市 場 營 銷10【銷售經理項目主策（執(zhí)行策劃）】您是否已經掌握項目預算編制方面？系統(tǒng)中此項數(shù)據(jù)是否準確？該項工作由哪個崗位負責適合？□熟練掌握，數(shù)據(jù)準確 □熟練掌握，數(shù)據(jù)不準確 □未掌握，數(shù)據(jù)不準確 ◆專項負責人建議： 11【項目主策（執(zhí)行策劃）】媒體投放信息是否準確完整？ 是否需要增加新的媒體大類或媒體子類？請詳細說明。□準確，完整□準確，不完整 □不準確，完整□不準確，不完整 ◆是否需要增加新的媒體大類或媒體子類： 12【項目主策（執(zhí)行策劃）相關領導】項目公司投放費效數(shù)據(jù)是否準確，媒體效果統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否準確？差異點在哪？□數(shù)據(jù)準確□數(shù)據(jù)不準確 ◆差異點： 13【項目主策（執(zhí)行策劃）相關領導】項目競爭樓盤信息是否準確、完整？差異點在哪？□數(shù)據(jù)準確□數(shù)據(jù)不準確 ◆差異點： 客 戶 跟 進14【置業(yè)顧問】來電、來訪信息是否及時、準確、完整？請舉例說明 15【置業(yè)顧問】您是否及時對來電、來訪客戶進行追訪跟進？ 您追方時主要關注點在哪？□及時跟進□基本不跟進 □偶爾跟進 ◆關注點： 16【銷售經理】您是否及時進行客戶跟進情況監(jiān)控，對逾期業(yè)務是否及時催辦？□及時跟進，及時催辦□基本不跟進，不催辦 □偶爾跟進，偶爾催辦 ◆關注點： 17【銷售經理】您是否熟練掌握客戶分配方法，并能合理進行分配。 請詳細說明如何進行客戶分配。 14您認為項目客戶臺賬的數(shù)據(jù)是否完整、準確？ 差異點在哪？□完整，準確□基本完整，準確 □不完整，不準確□完整，基本準確 ◆差異點： 交 易 管 理18您是否能正確進行房源查詢，能否能掌握認購、相關操作？ 都有哪些疑難點？□熟練掌握 □基本掌握 □未掌握 ◆疑難點： 19【銷售內勤】您是否每日定時保存銷售日志，銷售日志數(shù)據(jù)是否準確？ 20【銷售經理】您是否使用過銷售分析模塊進行銷售分析，此項分析數(shù)據(jù)準確性如何，差異點在哪？ 售 后 服 務21【客服專員】您是否已經做好了合同登記備案服務，所有數(shù)據(jù)是否已經錄入？ 這項工作哪個崗位的做比較合適？ 22【按揭專員】您認為按揭服務數(shù)據(jù)的準確性如何？您是否嚴格安裝流程執(zhí)行。請詳細說明。 23【客服專員】在項目交付前期，您是否已經準備好入戶服務、產權服務所有數(shù)據(jù)及資料，入戶通知書是否已經印制好？需要哪些部門配合？ 24您認為實測面積在交房前多長時間就應該拿到？該項工作由哪個部門負責？□1.5月□0.5月□3月 請說明原因： 25您認為在面積補差模塊中補差數(shù)據(jù)需要哪個崗位的人員核對呢？多項選擇并注明原因?！矩攧铡?□項目主策執(zhí)行策劃 □項目會計 □現(xiàn)場出納 □財務經理 □其他 財 務 管 理26【財務】您認為各項財務待辦事項是否已經及時處理？ 27【財務】收支管理中能否熟練掌握？有何疑難點？□熟練掌握□基本掌握□未掌握 ◆疑難點： 28【財務】是否存在客戶欠款情況，您是否及時進行欠款催繳，難點在哪？ 29【財務】您是否熟練應用財務分析模塊？你認為此項數(shù)據(jù)準確性如何？ 30【財務】能否正確進行憑證管理，各項數(shù)據(jù)能否正常導入？ 報表管理31您是否在報表管理看到了所需數(shù)據(jù)？ 32您是否有新的報表需求？ 33如果你沒有查看報表的權限，您需要看到哪些報表? 請問您還有什么合理化建議，請逐一列出： 1、 2、 3、 4、 5、