OA是在組織內(nèi)部將實(shí)踐、過程、運(yùn)作形式和標(biāo)準(zhǔn)化的部門，這些標(biāo)準(zhǔn)化的程序應(yīng)該能形成一致和可重復(fù)的結(jié)果，同時項(xiàng)目成功率是上升的。是組織內(nèi)部項(xiàng)目管理最優(yōu)實(shí)踐的中心，是組織提高項(xiàng)目分析、設(shè)計(jì)、管理、檢查等方面能力的關(guān)鍵資源。根據(jù)不同組織文化、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理成熟度，pmo可以分成不同的層級。

第一級:項(xiàng)目控制辦公室

這通常是一個處理大的、復(fù)雜項(xiàng)目的辦公室（例如Y2K項(xiàng)目），它通常針對于一個項(xiàng)目，但是該項(xiàng)目太大并且太復(fù)雜以至于需要多重進(jìn)度計(jì)劃，這些進(jìn)度需要整合為一個整體的項(xiàng)目群進(jìn)度。

項(xiàng)目控制辦公室可能有多個項(xiàng)目經(jīng)理，每個項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)立地對每個項(xiàng)目進(jìn)度負(fù)責(zé)，并且按照那些進(jìn)度計(jì)劃，其相關(guān)的資源需求、相關(guān)的成本都被整合到了整體的項(xiàng)目群進(jìn)度中。

一位項(xiàng)目群經(jīng)理或者一個項(xiàng)目總經(jīng)理（項(xiàng)目總監(jiān)）對于整合所有的進(jìn)度計(jì)劃、所有的資源需求和成本負(fù)責(zé)，以便保證項(xiàng)目群可以作為一個整體以滿足其最終期限、里程碑和可交付成果。

第二級：部門項(xiàng)目管理辦公室

部門級項(xiàng)目管理辦公室可能還被要求對單個項(xiàng)目提供支持，但是其挑戰(zhàn)是需要整合大量的不同規(guī)模的多項(xiàng)目，從短期的需要兩個資源的動議到需要許多資源、大量資復(fù)雜技術(shù)整合的幾個月或幾年的項(xiàng)目。

第二級項(xiàng)目管理辦公室的價值在于它開始在組織一級來整合資源，因?yàn)樵诮M織層級，資源控制開始對于項(xiàng)目管理體系的回報提供較高的價值在第一級或者是單個項(xiàng)目層級，項(xiàng)目管理的應(yīng)用對于項(xiàng)目產(chǎn)生顯著的價值是因?yàn)轫?xiàng)目開始有了可重復(fù)性：項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃成為了在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間以及組織管理層之間的溝通工具。在第二級以及更高層級，項(xiàng)目管理辦公室同樣具有這些作用，但是它也開始在管理跨項(xiàng)目的資源時提供更高的效率。

當(dāng)多個項(xiàng)目爭奪一個系統(tǒng)設(shè)計(jì)師時，第二級項(xiàng)目管理辦公室通過建立項(xiàng)目管理體系以解決對于公共資源需求的沖突并且確定項(xiàng)目的相對優(yōu)先級，因此高優(yōu)先級的項(xiàng)目得到他們所需的資源而低優(yōu)先級的項(xiàng)目或者被延期或者取消。

第二級項(xiàng)目管理辦公室使得組織可以確定何時存在資源短缺，并且有足夠的信息以便決定是否雇傭額外的資源。

第三級：企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室

很多組織有跨部門的項(xiàng)目需求。IT部門可能牽頭一個開發(fā)項(xiàng)目，但是這個開發(fā)項(xiàng)目需要其他業(yè)務(wù)部門如銷售、市場和生產(chǎn)部門的輸入。所有這些需求都需要統(tǒng)籌考慮，否則很多情況下就會在部門之間造成資源沖突。

公司級項(xiàng)目管理辦公室用來解決相互競爭的資源需求，同時盡力需求可以在公司范圍內(nèi)共享的公共資源。例如，在公司的多個部門可能都有機(jī)械工程師，企業(yè)一級的項(xiàng)目管理辦公室可以使得對這些全公司范圍內(nèi)的資源的跟蹤成為可能。

OA辦公系統(tǒng)最早出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代初期。當(dāng)時OA辦公系統(tǒng)僅提供了很少的服務(wù)和支持工作，更多被企業(yè)用來“管制”項(xiàng)目經(jīng)理，而不是為他們提供項(xiàng)目管理的方向和指導(dǎo)。在9年代后期，對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，將項(xiàng)目放到整個企業(yè)的運(yùn)作中統(tǒng)一管理的需要變得越來越明顯，OA辦公系統(tǒng)隨之大量地出現(xiàn)。不論是對于項(xiàng)目經(jīng)理還是企業(yè)主管人員來說，OA辦公系統(tǒng)都被證明是理想的選擇。一個中心的來源獲得整個企業(yè)的所有項(xiàng)目活動的完整印象。企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室可以從公司角度為項(xiàng)目設(shè)立優(yōu)先級。