同時,也必須看到:莆系不少醫(yī)院缺少規(guī)劃,缺少風(fēng)險管控,更缺少嚴格的執(zhí)行,這是事實;醫(yī)院隨意擴張,有些醫(yī)院面目皆非,這是事實;醫(yī)院規(guī)范合理的規(guī)劃無標桿引領(lǐng),都是民營醫(yī)院自己說了算,這也是事實。醫(yī)療資源整合若不能同步,何以實現(xiàn)創(chuàng)建民營醫(yī)療引領(lǐng)者的新神話?當下需要從龍頭抓起,借醫(yī)療資源整合規(guī)劃之手,為過于隨意的民營醫(yī)療發(fā)展科學(xué)深謀劃、專業(yè)巧梳妝。重為今之計,解當前之憂。謀長遠之勢,抓當前之時。唯有扎實推進民營醫(yī)院內(nèi)功能力提升梳理的專項行動。
作為莆系醫(yī)院高管、經(jīng)營管理者、投資人老板如何給自己的醫(yī)院點32個贊,抑或沒贊可點?思考、反思過究竟是什么緣由嗎?其實,沒贊可點是有其特征的。在此提出幾個共性問題,有則改之無則加勉!
特征1:無真正懂民營醫(yī)療的職業(yè)管理人可用: 千軍易得,一將難求。這是中國俗語,也是一個顛撲不破的真理。如果你的醫(yī)院做大了,年度業(yè)績額度量能夠滿足收支平衡策略有利潤,甚至是過了億的毛利潤,依然無大將可用,那就距離失敗不短了。三國時候,蜀中無大將、廖化做先鋒的故事正在不少的民營醫(yī)院經(jīng)營管理中蔓延。很多老板還沾沾自喜說自己年輕能干,豈不知道自己其實就是自己醫(yī)院發(fā)展的最大障礙?;谶@樣的老板自身能力都很強,但是在沒有職業(yè)管理人的情況下,往往戰(zhàn)略清晰,戰(zhàn)術(shù)失誤。更可怕的是,在這樣的民營醫(yī)院經(jīng)營管理過程中,就像三國時候沒有人懷疑諸葛孔明一樣,老板的旨意就成了醫(yī)院的發(fā)展方向,最終會給醫(yī)院造成失街亭的危險。沒有職業(yè)管理人,醫(yī)院就沒有跨越發(fā)展的機會。
特征2:中層無能: 基于民營醫(yī)院的中層管理是醫(yī)療市場到高層的連接帶,也是執(zhí)行和解決市場問題的核心力量。我接觸過遵義兩家民營醫(yī)院的中層,醫(yī)院執(zhí)行力層級不到位,問題總是出現(xiàn)在中層。這比起沒有職業(yè)管理人更可怕的是民營醫(yī)院的中層70-80%沒有思想、十分無能。
特征3:只開會不決策。 民營醫(yī)院都有一個共同的特征,缺失決策力。所謂決策就是既快又準。能夠達成這個能力的核心是要抓住事物的本質(zhì)和重點。天天主持會議,天天在開會,天天在研究的同樣的問題,天天紙上談兵,而天天都沒有結(jié)論。那一定是在給醫(yī)院注入了衰敗的基因。
特征4:老板愛聽奉承。 事實上,誰不愛聽奉承?問題是,許多老板分不清楚什么是由衷的贊美?什么是奉承?其實喜歡奉承的老板,其基因造就了奉承他的下屬不外乎有三個目的:1、從老板那里能拿到利益;2、是給老板進讒言;3是架空老板??梢哉f,這樣的企業(yè)未來在哪里?
綜上所述:莆系醫(yī)療30多年來,一直也在謀求自身在行業(yè)服務(wù)中的角色定位,也許期望獲得所謂的名正言順,但是無奈政策因素屢屢錯失窗口,以至于讓投資者捶胸頓足、錯失高增長的最佳時機,作為民營醫(yī)療早期的莆系,盡管在醫(yī)療行業(yè)中也沒有達成所謂的標桿引領(lǐng),如今這個神話并沒有因為一些民營醫(yī)療的上市而結(jié)束,極有可能的是,新的神話或許才剛剛開始,更有可能的是,新的神話的想象力,會遠遠超越傳統(tǒng)民營醫(yī)療的土豪境界,而對接的則是醫(yī)院高效運營的底氣。所以,新神話現(xiàn)在只在概念階段,并沒有現(xiàn)成的劇本,最多只是一個提要。歷史不能假設(shè),如果可以,那么就沒有莆系醫(yī)療了。很難想象,沒有莆系醫(yī)療的衛(wèi)生健康事業(yè)是一種什么情景?個中緣由的確值得深思,監(jiān)管跟不上,創(chuàng)新能力不夠,那么像莆系醫(yī)療這樣的草根傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)呢?在其成長壯大中,資本市場又扮演了什么樣的角色呢?不少的結(jié)果是打了折扣的,不錯的業(yè)績量也是注水的,即便有民營醫(yī)療上市公司也還是差強人意的。一個醫(yī)療市場的健康、穩(wěn)定,離不開民營醫(yī)療這樣的有活力的醫(yī)療服務(wù)板塊。歷史不能假設(shè),現(xiàn)實不能假設(shè),市場也沒有假設(shè)。莆系醫(yī)療就是在一個有缺陷的市場上成長起來的,結(jié)構(gòu)上有缺陷,制度上也有缺陷,對應(yīng)的就是目前的結(jié)構(gòu)性醫(yī)療市場,不正視這一點,吃虧的只能是民營醫(yī)院自己,順勢而為才是識時務(wù)的。
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