• 哪首歌最能體現(xiàn)你的職業(yè)道德？加拿大有多少頭牛？一只企鵝戴著墨西哥帽走進(jìn)了那扇門(mén)。他說(shuō)了什么？他為什么會(huì)出現(xiàn)在這里？

  這些問(wèn)題是求職網(wǎng)站Glassdoor收集的2013年25個(gè)最古怪面試問(wèn)題的一部分。據(jù)稱(chēng)，這些確實(shí)都是公司面試官們?cè)诿嬖嚂r(shí)用過(guò)的話(huà)題。

  你可能認(rèn)為這些問(wèn)題可以讓面試官更好地了解求職者。你也可能認(rèn)為這些問(wèn)題太過(guò)離奇古怪。但你自己的面試問(wèn)題又能好到哪去呢？

  紐約職業(yè)培訓(xùn)公司SkillfulCommunications總裁兼首席培訓(xùn)師帕米拉?斯柯林斯認(rèn)為，管理者通常認(rèn)為面試求職者“是非常簡(jiǎn)單的事情”。這些管理者們相信，他們已經(jīng)達(dá)到了一定的職業(yè)水平，如有神助般地獲得了足以出色完成面試的天賦。這類(lèi)管理者通常會(huì)即興發(fā)揮，不會(huì)提前考慮，哪些問(wèn)題才能真正挖掘出最具潛力的員工。通常情況下，他們也就能想出帶帽子的企鵝這類(lèi)問(wèn)題。

  斯柯林斯說(shuō)：“最終，他們招來(lái)的員工會(huì)讓公司浪費(fèi)大量的”培訓(xùn)時(shí)間和工資開(kāi)支?！爸荒鼙M量彌補(bǔ)在面試過(guò)程中所犯的錯(cuò)誤。公司要么直接把那個(gè)人解雇，要么把他調(diào)任到其他崗位，總之一切都得重新開(kāi)始?！?p style="line-height: 3em;">糟糕的面試“首先會(huì)傷害到管理者，”斯柯林斯說(shuō)?！捌赣缅e(cuò)誤的人選最終會(huì)讓管理者自食其果?！睘榱吮Ｗo(hù)自己，許多管理者在面試時(shí)會(huì)提出“跟我講講你自己”這種模糊的問(wèn)題。而專(zhuān)家認(rèn)為，這種單調(diào)的問(wèn)題得到的答案沒(méi)有絲毫用處。

  《嚴(yán)格招聘，輕松管理》（HireTough,ManageEasy）一書(shū)的作者麥爾?克萊曼認(rèn)為，開(kāi)始面試之前，“面試官應(yīng)該列一個(gè)詳細(xì)的清單”，其中應(yīng)該針對(duì)每一個(gè)特殊位置的每一位求職者，列出自己需要了解的信息。克萊曼是德克薩斯州舒格蘭市人力資源咨詢(xún)公司Humetrics的總裁。這是最基本的東西，克萊曼說(shuō)：“你能做這份工作嗎？你在這個(gè)崗位上能否達(dá)到我們需要的優(yōu)秀水平？你愿意做這份工作嗎？你和我合得來(lái)嗎？如果你被聘用，你能接受我們的文化嗎？我們又是否能接受你的個(gè)性呢？”

  克萊曼表示，這些并不是面試問(wèn)題，而是模版。面試官可以通過(guò)這些模版設(shè)計(jì)問(wèn)題，從中了解到“這個(gè)人是否適合這份工作，這份工作又是否適合這個(gè)人？”沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的面試官不會(huì)專(zhuān)注于引出他們需要的答案，而是會(huì)問(wèn)一些生搬硬套的問(wèn)題，“結(jié)果只能流于表面，無(wú)法了解那個(gè)人在面試花招背后的真實(shí)情況，”保羅?法爾科恩說(shuō)。法爾科恩著有《招聘之前必須問(wèn)的96個(gè)絕妙面試問(wèn)題》（96GreatInterviewQuestionstoAskBeforeYouHire）一書(shū)。“他們的提問(wèn)技巧沒(méi)有任何邏輯性，”而且，他們對(duì)所有職位的所有求職者都會(huì)問(wèn)相同類(lèi)型的、最基本的問(wèn)題。

  法爾科恩給出的生搬硬套的問(wèn)題示例：

  ?你最喜歡的老板是誰(shuí)？他或她會(huì)如何評(píng)價(jià)你？

  ?你最喜歡的是哪個(gè)職位？為什么？

  ?你為什么想到這里工作？

  ?你有什么問(wèn)題想問(wèn)我？

  斯柯林斯認(rèn)為，高效面試官會(huì)問(wèn)一些“行為性的”問(wèn)題。他們會(huì)這樣說(shuō)：“告訴我一個(gè)時(shí)間，給我舉一個(gè)例子”，因?yàn)橐粋€(gè)人對(duì)過(guò)去某種情況做出反應(yīng)的方式，可能預(yù)示著他或她在未來(lái)遇到這種情況時(shí)的做法。

  所以，“別問(wèn)‘你擅長(zhǎng)談判嗎？’這樣的問(wèn)題。最好這樣說(shuō)：‘告訴我你經(jīng)歷過(guò)的一次談判，以及談判的經(jīng)過(guò)?！玫揭粋€(gè)真實(shí)的示例。探究細(xì)節(jié)。抓住自己需要知道的信息，”斯柯林斯說(shuō)。法爾科恩同意她的觀點(diǎn)?！皩?duì)于一名求職者在我們公司內(nèi)取得成功的可能性，我們需要有客觀的診斷指標(biāo)?！狈駝t，面試官“只能挑選最會(huì)推銷(xiāo)自己的人?！?p style="line-height: 3em;">法爾科恩給出的有效面試問(wèn)題示例如下：

  ?請(qǐng)為我介紹一下你在職業(yè)上取得的進(jìn)展，同時(shí)介紹一下你現(xiàn)在每天都在做什么。

  ?是什么讓你脫穎而出？

  ?你在選擇下一任雇主時(shí)，會(huì)使用那種標(biāo)準(zhǔn)，包括你考慮的行業(yè)、公司準(zhǔn)則和自己希望獲得的職務(wù)與職位？

  法爾科恩建議，要問(wèn)那些能夠“反映一名求職者職業(yè)自省水平”的問(wèn)題?！八麄冎雷约合胍裁磫?？他們能否以清楚的、令人信服的方式，描述自己的職業(yè)經(jīng)歷？”

  而在面試過(guò)程中，克萊曼建議，要真正傾聽(tīng)求職者的話(huà)?！爸活欀约赫f(shuō)，而不去傾聽(tīng)求職者，不能了解到任何東西?！?p style="line-height: 3em;">如果招聘并不是你的主要工作，別害怕請(qǐng)求幫助，斯柯林斯建議道。斯柯林斯正在教授與面試有關(guān)的講習(xí)班和在線(xiàn)課程。她說(shuō)：培訓(xùn)剛開(kāi)始的時(shí)候，“我們發(fā)現(xiàn)管理者們都帶著一點(diǎn)點(diǎn)情緒，”她說(shuō)道?！啊覀儾恍枰@個(gè)。我很清楚該如何進(jìn)行面試?！阶詈螅麄儾乓庾R(shí)到，自己對(duì)面試知之甚少，或者說(shuō)非常生疏?！?p style="line-height: 3em;">

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