擁有上進心強的員工，對于保持公司的競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。這一點在今天得到了最真實的印證，因為在這個時代，對于想保持基業(yè)長青的公司而言，它們面臨的挑戰(zhàn)是捉摸不定的。這一嚴酷的基本事實可能還意味著，管理者不能完全像過去那樣，依靠金錢驅(qū)使員工全身心地投入到工作之中。那么，怎樣才能保持員工的上進心和工作效率呢？在職業(yè)錨（careeranchor）這個概念里，你能發(fā)現(xiàn)答案。職業(yè)錨最初是由美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的埃德加沙因教授（EdgarH.Schein）提出。他說人的工作動力主要來自八大職業(yè)錨---人們在看待自己和自己所從事的工作時最看重的東西。對于管理者而言，職業(yè)錨分析是一個特別有用、有力的工具。因為掌握了這個工具，你就可以做兩件重要的事情：第一，調(diào)整你的溝通方式，使之適應(yīng)每個員工各自的需求；第二，以最有效的方式認可員工取得的工作成果并給予獎勵，激勵他們?nèi)〉酶玫目冃?。結(jié)果是：在財力可能有限的嚴峻環(huán)境下，你依然能讓員工覺得自己受到了重視，且上進心十足。北卡羅萊納大學(xué)的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)理、曾做過企業(yè)高層主管教練的琳達康克林（LindaConklin）說：如果你能有效地利用職業(yè)錨，你就能把你的員工變成高績效者。分清八大職業(yè)錨你可以根據(jù)以下八個職業(yè)錨的內(nèi)涵，來分析每個員工的職業(yè)錨分別是哪種類型，從而對他們進行有效的管理：技術(shù)職能型技術(shù)職能型職業(yè)錨的人渴望在自己選擇從事的工作中脫穎而出。在他們看來，擁有在工作中磨練技能的機會要比拿高薪、坐高位更重要。雖然他們更樂于從事諸如工程類、軟件設(shè)計類以及研發(fā)類的工作，但是你可能在許多崗位上發(fā)現(xiàn)這類人，例如金融分析師和教師，前者從解決復(fù)雜的投資難題中獲得樂趣，后者對于維持課堂紀律樂此不疲。管理型管理型職業(yè)錨的人最擁護公司傳統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展道路。他們與技術(shù)職能型職業(yè)錨的人是兩個對立面的，后者認為技能是最重要的。管理型職業(yè)錨的人希望學(xué)習(xí)如何行使多項職責(zé)；如何綜合利用來自多種渠道的信息；如何管理人數(shù)不斷增加的員工隊伍；以及如何運用人際交流溝通技巧。他渴求的是不斷往上爬的機會，希望職位越來越高，薪水越來越高。自主獨立型職業(yè)錨如此的人只想做獨行俠。他們最喜歡按照自己的規(guī)則和程序辦事，不喜歡別人對他們的工作指手劃腳。他們的目標是自由，而不是個人威信。不過最后，他們總能向你交付自己的工作成果---不管怎么說，這才是最重要的嘛。安全型在這類員工的眼中，一個可以預(yù)測、可以把握得住的工作環(huán)境是最重要的，在這樣一個環(huán)境下，工作任務(wù)和公司各項規(guī)章制度都清楚明了。不管他們擔(dān)當(dāng)?shù)氖呛畏N職責(zé)，他們都緊緊地依附著組織。創(chuàng)業(yè)型創(chuàng)業(yè)型的人想開創(chuàng)并且經(jīng)營屬于自己的事業(yè)。事實上，他們頭腦里時時都縈繞著創(chuàng)業(yè)的念頭，不過在遇到挫折后，又很容易產(chǎn)生厭倦的感覺。正如你所預(yù)料的那樣，創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨的人往往會開立屬于自己的公司，或者至少一邊為別人打工一邊自己做老板，兩個都不誤。服務(wù)型服務(wù)型職業(yè)錨的員工在工作中追求一套特定的價值觀。但這并不意味只有社會工作者或護士才屬于這種類型的人。對和諧的工作-生活計劃感興趣的人力資源專家、致力于開發(fā)某種新藥的研究人員都有可能屬于這種職業(yè)錨的人。對他們來說，金錢不是最重要的，不過金錢給他們創(chuàng)造了全力追求特定理想的機會。挑戰(zhàn)型征服難度越來越大的挑戰(zhàn)，是這種類型的人的主要追求。他們愿意為戰(zhàn)勝困難而付出額外的努力。生活型這類員工趨向于圍繞個人生活去組織自己的人生。他們最操心的是，自己所從事的職業(yè)是否能給予他們一定的自由度，使生活中其他的事情與工作達到平衡。針對職業(yè)錨進行激勵在判斷出每個員工的職業(yè)錨之后，你就可以采取第二步措施：調(diào)整你與員工溝通的方式，調(diào)整你認可他們的出色績效的方式，使之完美地適應(yīng)每個員工特定的職業(yè)錨需要。以下是一些指導(dǎo)原則：1、技術(shù)職能型如何溝通專門從事高層主管及其團隊發(fā)展工作的高層主管教練簡甘米希（JanGamache）說：注重個人技術(shù)才能的員工希望因為自己懂得的技術(shù)而獲得別人的尊敬。所以，你要把他們當(dāng)成專家，去尋求他們的幫助，并且盡量讓其他人也這樣做。甘米希舉了一個非常受尊敬的工程師的例子，由于公司的新CEO沒有公開表示對其出色專業(yè)表現(xiàn)的認可，這位工程師覺得非常沮喪，并且考慮辭職。此外，在與這種職業(yè)錨的人交談時，如果你知道他所在的專業(yè)領(lǐng)域有什么熱門話題，可以對此發(fā)表一些評論，以展現(xiàn)你的知識。如果你不知道，請不要裝懂。某高層主管教練公司的老板博比利特爾（BobbieLittle）說：他們一眼就能看穿你，并且很快就會因此而看不起你。最佳認可方式這類員工可能不會太在意升職與否這個問題。但是，如果他們覺得自己的技能不能再提高了，或是擔(dān)心自己不能做到最好，他們就會變得消沉起來。甘米希說：他們最糟糕的想法可能是：我即將失去優(yōu)勢了。所以，一定要讓他們?nèi)⒓舆@樣一些活動：他們可以在其中磨練并且提高自身技藝、了解專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的最新發(fā)展動態(tài)。2、管理型如何溝通與這種類型的人交談可能是最容易的，因為他們的人際交流技巧非常了得。他們知道如何游說他人；他們不但精通企業(yè)政治；他們還能聽懂別人的言外之意和未言之意。但是，在資源有限的環(huán)境下，他們也可能是最難取悅的人。管理型職業(yè)錨的人不僅對自身管理技能的完全運用感興趣，還可能對自己的工作如何與組織融為一體感興趣，所以，要與他們討論基于績效的、務(wù)實的工作成果。并且就某些管理事項詢問他們的意見，這樣他們就會覺得自己的管理才華真的派上用場了。最佳認可方式這種類型的人希望獲得更高的薪水以及職位的晉升。你可能無法給他們提供這些東西，所以，你需要以其他的方式提升其職位價值。例如，讓他們?nèi)ス芾泶箜椖浚蛘哐埶麄兂鱿匾獣h。派他們?nèi)⒓幽承┭杏憰?，使他們得以提升自身管理技能。同時還可以給他們冠以一個比以前更有聲望的頭銜。另外，尋找他們可能擁有的輔助職業(yè)錨?？悼肆忠运罱J識的一個人為例，對方是一家大型醫(yī)療服務(wù)的銷售代表，明顯屬于管理型職業(yè)錨的人，但他同時又有生活型職業(yè)錨的人的表現(xiàn)。公司在無法給他提供更高的薪水的情況下，給他提供了擔(dān)任銷售員培訓(xùn)師的機會，以此取代金錢的獎勵。結(jié)果，他花在商務(wù)旅行上的時間大大減少，與家人團聚的時間更多了。

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