當前者在剛剛大致了解80后之后，90后就來了，在措手不及的同時，人力資源管理者也在思考一個問題，90后職場人有哪些特點呢，在當今職場中，又該怎么管理這些新新人類呢？

公司來了一批‘90后’。一些職場人士的msn最近改了新簽名。掐指算來，中國最早的一批90后大學生一個月前剛剛走上了工作崗位。

在初入職場一月間，90后感受到職場的新鮮，職場也領教到了傳說中的90后的與眾不同。那么，在老板、同事、hr(人力資源管理)經理等職場人士眼中，90后新人是什么樣的呢？

做事有激情，但缺責任心

《滬港經濟》雜志執(zhí)行總編唐曄前幾天覺得特別鬧心。因為才招進來1個多月的90后小編輯出其不意就離職了，弄了他個措手不及。說要辭職就辭職，后面的編輯還沒來得及招進來呢，只能先請不是這個崗位上的其他同事代勞。小朋友蠻有靈性的，本來還打算重點培養(yǎng)呢。唐曄表示很無奈。小編輯為啥辭職？唐曄也說不太清楚，就是感覺小朋友對這份工作不是很認同，有啥想法又不愿和我溝通。

百度上海分公司前一陣有個90后客服也辭職了。因為之前入職培訓時表現特別優(yōu)秀，所以她的辭職引起了百度上海分公司總經理錢程的重視。在離職面談中，錢程委婉地表達對其挽留的意圖，并詢問是否由于壓力過大或管理方式不適應等問題導致她離職。誰知，90后客服給出的答案是：和男朋友分手啦。面對如此理由，錢程稱實在看不懂。

90后才入職，關于他們閃辭的消息就很多。上海正略鈞策管理咨詢最新發(fā)布的《2012中國薪酬白皮書》顯示，中國80后、90后員工離職率整體偏高，達30%以上。負責此項調查的人力資源專家告訴記者，作為職場新生代的90后實際頻繁離職的比例更高。

辭職的理由嘛，什么都有。比如，有的說工作總加班、上班路太遠，還有個90后竟然因為公司食堂飯不好而辭職。最離譜是個名叫mary的網友在貓撲網上的爆料。他說，公司一位1991年出生的男同事辭職了，辭職的原因是公司里女生太少。這個男同事說，自己感情一直空白，工作之余接觸社會的范圍太局限，因此要找一個女生多的工廠去上班，這樣就可以在工作之余，找到屬于自己的另一半。跟帖的網友直呼這理由也太前衛(wèi)了吧。

缺乏責任心，抗壓能力差。錢程發(fā)現，這是90后的第一大缺點。他說，90后特別在意工作的舒適度，讓他們在每天工作8小時以外干活，他們都會表現出非常不滿。

埃特公關公司hr經理周偉莉也說，90后其實是特別有激情的一代人，對什么都感興趣，做事熱情高，但缺乏持久度，尤其受到打擊時，就會找各種理由退縮。

周偉莉說自己所處的公關行業(yè)，接到的項目中很多需要幫客戶出些有創(chuàng)意的點子。可能你冥思苦想了一個晚上，覺得自己想出一個特別棒的點子。但第二天到客戶那里，你沒說上兩句，就被客戶否定掉了。這時你怎么辦？我們很多業(yè)內做久了的人，會覺得這很正常，我回去再想啊。但很多‘90后’往往開始會情緒高漲地去想這個點子，但真的受到打擊，就會有想放棄念頭產生，甚至會和領導找各種理由要求退出這個項目。

有點呆，有時讓人哭笑不得

有點呆恐怕是很多初入職場的90后給老板與同事留下的另一個印象。

初入職場嘛，還沒有進入狀態(tài)，難免會跟不上節(jié)奏，只是這90后有時候實在表現得有點呆。

說起自己手下新進的90后小記者，某報社記者蕭瀟至今還覺得又好氣又好笑。

有一天我?guī)ナ姓稍L。說好大家在市政府大門口碰頭，然后一起登記進去。但已經過了約好的時間，他還沒有到。我就給他打電話，他在電話里一直說‘到了、到了，就快到了’，但問他具體到哪里了，他也說不清楚。之前，我還怕他找不到地方，特意查閱了從地鐵出來應該走哪個出入口比較近，并發(fā)短信告訴了他。后來過了10多分鐘，他終于氣喘吁吁地到了。小朋友態(tài)度倒是很誠懇，連連道歉，說因為很少來人民廣場，找不到我說的那個出口。我說，那你不會問路人啊。這時他好像才恍然大悟，說‘忘記問了’。我再一看，他手里怎么什么都沒有拿啊。我就問，你平時采訪用的筆記本和筆呢？他說，剛才在地鐵里面擠掉了。然后還繪聲繪色地和我描繪，剛才地鐵里面人有多么多么多，自己發(fā)現筆記本掉了，但想想要遲到了，就顧不得去找了。我聽得只感覺有三條黑線從頭上劃過。你說，這做記者的沒有筆記本和筆，就和士兵上戰(zhàn)場沒帶武器一樣，你來干什么啊。最后，到了采訪對象那里，我不得不和人家說，請給我這位同事幾張紙和筆吧。

有部分被采訪者表示，90后好像是被父母事事包辦久了的一群孩子，初到職場找不到自己做事的感覺。有時他們不是不努力工作，也不是能力不夠，但就是讓人覺得做什么事情都差一口氣。這讓一些公司領導和同事一度感到交給90后某項工作，不是特別放心。

不過，人總是要有個成長的過程，很多hr經理倒是很樂觀地表示，適當留給新人學習的時間，有點呆會隨著經驗的增長而改掉的。周偉莉就說，當我把某項工作交給90后新人時，我心里其實非常清楚他們可能會在哪里做錯，但開始我可能不會提醒。我會留出讓90后自己學習的空間和時間，如果他們實在做不好，我會告訴他們應該怎么做，并引導他們建立一些必要的工作習慣。

太直接，算優(yōu)點還是缺點呢

敢說敢做也是職場人士眼中90后明顯的性格特點。

有時候和‘90后’員工對話，你能感覺到他一點都沒有上下級的概念，只當是在隨意聊天。這在以前的年輕員工身上是不太多見的。德勤中國區(qū)招聘總監(jiān)王文佶說。在這位閱人無數的hr看來，90后是對老板最不發(fā)怵的那一群人。

他們追求平等公平的意識比任何一代人都強。通用電氣(中國)高級人力資源經理揣芳說，在通用電氣，每年都會從校園招聘幾百個實習生，這讓我們有更多觀察90后的機會。他們敢于發(fā)表意見，挑戰(zhàn)權威。比如在實習期間，他們會經常挑戰(zhàn)經理和有經驗員工的做事方法或流程，希望自己有足夠多的發(fā)言權，并且期待他們的想法可以被廣泛接納，這樣的問題在5年前的實習生身上極少會碰到。

還未入職場，90后在面試時就已經表達得很直接了。大谷打工網hr經理梅麗麗說，之前很少有人會在面試時，回答對工作最在意的是薪水，但在面試90后時，她不止一次遇到過。周偉莉也說，有90后會在面試時直接問，你覺得如果我接受這項工作，我將來的成長空間和職業(yè)發(fā)展在哪里。還有位hr經理透露，有的90后甚至會跟老板坦白一些于己不利的事，比如明確跟老板表態(tài)：我在這個公司不會長留，只是想在這里鍛煉幾年，積累經驗。

90后的直接還體現在他們強烈的表現欲上。當hr在面試時，可能會問求職者你的興趣愛好是什么？對70后、80后來說，中規(guī)中矩地回答一句唱歌或是足球就算是應付過去了。但90后完全不同，錢程說：如果說興趣愛好是唱歌跳舞，他們會當即主動唱上一曲，或是跳上一段hiphop。像這樣的90后求職者，百度就遇到好幾位。

不過，這說話太直接有時候會給其他人帶來麻煩。

周偉莉說，有一次，領導讓一個90后員工做個文案創(chuàng)意。小朋友可能那天有點心情不好吧，領導剛剛說完，她就和領導說我不會做啊。連想都不想，就這么回絕領導，領導當然不高興了，就隨口說了她兩句。她的脾氣更大啦，說‘我就是不會啊，那么你教我好哇’。當時說得領導就下不來臺了。‘90后’說話太直接，實在欠考慮。

還有90后直接在網上吐槽的行為也讓老板們有點看不慣。在某快消品企業(yè)工作的小燕最近在網上發(fā)現，自己帶的90后小徒弟竟然將公司的薪酬制度和種種紛爭關系，都發(fā)到網上。就連自己讓小徒弟有次幫忙在網上代買個東西，都寫上去了。小燕真是覺得有點悶：這點雞毛蒜皮的小事也要寫啊。有意思的是他還寫著自己在什么公司什么部門，一點都不在乎別人知道是他。

當前職場屬于一個需要高執(zhí)行力的職場，這個趨勢無從改變，所以對于職場新人，需要在適應其個性的情況下，促進其快速適應職場。

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