和政治運(yùn)營(yíng)中有一個(gè)詞叫：用人不疑！但每個(gè)人捫心自問(wèn)：你果真做到了用人不疑嗎？用人不疑產(chǎn)生的根源在哪里？產(chǎn)生的后果又是什么呢？首先，我來(lái)解釋一下用人不疑的含義。什么叫用人不疑？即：對(duì)于自己不愿做或不想做或很重要的事情，全權(quán)交付給某個(gè)組織或個(gè)人去辦理、執(zhí)行，從不懷疑其忠誠(chéng)度及執(zhí)行力的一種處世態(tài)度與方式。但在現(xiàn)實(shí)生活和日常管理中，當(dāng)自己把自己的一件重要事情交付給某一個(gè)人去辦理時(shí)，自己完全能夠放心，從不過(guò)問(wèn)，全權(quán)托付嗎？我以為，處于中國(guó)這種講求中庸之道、陰陽(yáng)之道的文化環(huán)境內(nèi)，這完全是不可能的。而這種中庸之道、陰陽(yáng)之道正是產(chǎn)生中國(guó)這種用人不疑這種口是心非的根源。中庸之道講求在對(duì)與否之間，還有個(gè)對(duì)中有錯(cuò)，錯(cuò)中有對(duì)的地帶；太極的陰陽(yáng)之道更是講求在陰與陽(yáng)之間，還有個(gè)非陰非陽(yáng)的灰色地帶。而這種傳統(tǒng)的文化與處世基因，正是養(yǎng)成了中國(guó)人口是心非的為人哲學(xué)。正如目前的敘利亞戰(zhàn)爭(zhēng)，在贊成與反對(duì)國(guó)際力量界入敘利亞戰(zhàn)爭(zhēng)的投票中，中國(guó)人明明就是反對(duì)，便偏要投一個(gè)棄權(quán)票，其中庸與陰陽(yáng)之道可見(jiàn)已影響到上至社會(huì)精英階層，下至黎民百姓了。說(shuō)這類(lèi)人是口是心非的小人吧，其又具有良好的品格修養(yǎng)與高尚情操，而說(shuō)這種人是君子嘛，又與中國(guó)傳統(tǒng)的言行一致的道德標(biāo)準(zhǔn)相違背，因此，最終，很多人便落得個(gè)既不是小人，也不是君子的稱(chēng)號(hào)。其次，我們要來(lái)分析一個(gè)在企業(yè)管理與政治運(yùn)營(yíng)中，用人不疑到底執(zhí)行到什么樣的程度。翻開(kāi)中國(guó)歷史長(zhǎng)河之書(shū)券，中國(guó)人到底有幾個(gè)人真正做到用人不疑的呢？就連中國(guó)最為人稱(chēng)頌的三國(guó)時(shí)的孔明劉備配和盛唐時(shí)的唐太宗魏征配，都時(shí)而互相猜忌，不能完全做到用人不疑，不敢完全授權(quán)，何況于在現(xiàn)代企業(yè)管理中，在快速的職場(chǎng)輪換中搭起來(lái)的臨時(shí)配對(duì)呢？在我們?nèi)粘５钠髽I(yè)與政府管理中，雖然很多時(shí)候往往說(shuō)我信任你，既然用了你，就會(huì)全權(quán)授權(quán)予你，但一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人千萬(wàn)不要為自己的被感動(dòng)沖暈了頭腦，而要學(xué)會(huì)如孔子所說(shuō)的要危言危行，學(xué)著慎言慎行。因?yàn)?，一個(gè)老板或一個(gè)上級(jí)，說(shuō)這樣的話，只代表其與你的關(guān)系比與別的人更親近一層，但并不代表其完全是在信任一個(gè)人。造成這個(gè)上級(jí)說(shuō)這句話的背景或原因無(wú)非三點(diǎn)：第一，你是一個(gè)很能干之人，他需要你為整個(gè)組織創(chuàng)造更大的價(jià)值，他不用你，其組織或企業(yè)將會(huì)受到較大損失；第二，你是他比較信任的人，他希望任用你，作為其左膀右臂，然后攜手共創(chuàng)更大的成果，一道享有；第三，私心作怪，希望通過(guò)此種方式，達(dá)到自己了解對(duì)方或其他人的目的。但是，無(wú)論是哪種原因，都體現(xiàn)出該上司對(duì)你是比較信任的，是優(yōu)于其他人的，而我要提醒的只是：在這種狀態(tài)或背景下，一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人更要明確自己的職責(zé)，更要有終日乾乾，夕惕若厲與履霜堅(jiān)冰至及含章可貞的憂患意識(shí)，即使是上司明確授予了或從王事的授權(quán)，也應(yīng)該具備一個(gè)有智慧、理性的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的括囊，無(wú)咎的精神，這樣，才能達(dá)到：一，對(duì)上不辜負(fù)上司領(lǐng)導(dǎo)的重托；二，對(duì)自己不陷入盲目樂(lè)觀的感性旋渦，保持自己職業(yè)經(jīng)理人的智慧與成熟干煉本色。接下來(lái)，我們?cè)賮?lái)分析一下用人不疑在實(shí)際應(yīng)用中的表現(xiàn)形式。本人以為，在幾千年中國(guó)太極的陰陽(yáng)之道和中庸之道熏陶下，一個(gè)人說(shuō)我對(duì)你任用，就是對(duì)你完用用之不疑，但實(shí)際操作中，往往與此相反，在表明信誓旦旦的不疑立場(chǎng)之內(nèi)，其實(shí)內(nèi)在里仍然存著一個(gè)疑字如疑任用之人的能力與才干，疑任用之人的品行修養(yǎng)，疑任用之人的忠誠(chéng)度，尤其是疑任用之人的忠誠(chéng)度上，在中國(guó)的用人不疑的處世哲學(xué)上，最為神秘與形態(tài)百異。正如三國(guó)時(shí)期，當(dāng)劉備三顧茅廬請(qǐng)到諸葛亮后，雖然諸葛亮當(dāng)時(shí)已小有名氣，但當(dāng)真的把諸葛亮推上軍師現(xiàn)在叫總經(jīng)理位置上時(shí)，劉備仍然是心有余悸，害怕自己用錯(cuò)了人，以至再次被曹操打得一敗涂地；當(dāng)兵敗夷陵之戰(zhàn)，在白帝城托孤時(shí)，也不是一味地、完全把劉阿斗全部交給了諸葛亮，雖然說(shuō)了句讓今天仍然無(wú)法解密的模凌兩可的如其不才，自行取之的遺言密碼，但在諸葛亮團(tuán)隊(duì)之間仍然安插了個(gè)李儼做副丞相。一個(gè)歷史上，最佳的上下級(jí)絕配都不能做以用人不疑，對(duì)于企業(yè)管理和政治運(yùn)營(yíng)中，我們每個(gè)人有什么能力去說(shuō)：我完成做到‘用人不疑’的地步了呢。最后，我再說(shuō)一個(gè)用人不疑既然是一個(gè)口號(hào)和美麗的童話，其具有兩面性，那它到底是好還是不好呢？我認(rèn)為，一個(gè)上級(jí)和老總在某個(gè)人面前表明用人不疑，疑人不用的立場(chǎng)，首先其要目的純正，而在這種目換純正的前提下，其提出的用人不疑，疑人不用就可以代表著這個(gè)人的人生的處世智慧，是一種人生的修養(yǎng)與處世哲學(xué)。在這種情況下，它就不能完全等同于口是心非的小人行徑與嘴臉了，它有很好的方面。具體表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：其一，用人不疑的前提，首先是一種個(gè)人的修養(yǎng)。它與口是心非最大的區(qū)別在于，一個(gè)是善意的，一個(gè)是惡意的；一個(gè)是性本善，一個(gè)是性本惡。正如論語(yǔ)所說(shuō)克己復(fù)禮為仁，我欲仁，天下歸仁焉，換句話的意思是說(shuō)，一個(gè)人只要心中存在著善意與仁愛(ài)，即使采用一種曲線式的策略，那也是一種仁，天下也會(huì)認(rèn)同我的仁的。論語(yǔ)還有一句話叫為政以德，辟如北辰，居其所而眾星拱之，意思也是說(shuō)，一個(gè)人也要學(xué)修自己的德業(yè)，這樣，才會(huì)得到別人的尊敬、愛(ài)戴、擁護(hù)與追隨。而在這種德的基礎(chǔ)上，再去行口里所說(shuō)的用人不疑而心中卻疑的策略，那就是一種變通的哲學(xué)與策略，能幫助自己為了共同的愿景，達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其二，用人不疑策略，代表的是一種寬容。對(duì)于未知的事情，每個(gè)人都不能完全打保票地說(shuō)我完全行，這就要一個(gè)試用期或考察期。而為了表示對(duì)一個(gè)人的支持，采取用人不疑策略，完全可以讓被任用者寬心，然后發(fā)揮其最大潛力與能量，使自己成為被任用者最為堅(jiān)定和信任的后方支援者，解除被任用者的后顧之憂。這就是一種寬容的人生智慧了。一個(gè)企業(yè)管理者或老總在管理團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，最大的致使傷也許就是喜恕于表，而這種喜怒無(wú)常往往影響到團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力、創(chuàng)造力和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛在能量。而一種善意的寬容與寬心之言，往往能夠堅(jiān)定其團(tuán)隊(duì)和下屬的工作意志，取得意想不到的結(jié)果。其三，用人不疑策略，有利于建立團(tuán)隊(duì)互信。這好像跟我上文講的用人不疑其實(shí)就是疑，就是不信任自相矛盾了。其實(shí)不然，也一點(diǎn)不矛盾。中國(guó)人普遍存在的嚴(yán)重的戒備心理，在陰陽(yáng)之道的處世基因上，在疑的基礎(chǔ)上達(dá)到一種不疑，在不信任的基礎(chǔ)上達(dá)到一種信任，是更高層面的為人處世策略。我國(guó)有句很有意思的話叫：非禮勿視、非禮勿聽(tīng)。但我要問(wèn)一下，別人告訴你，要你非禮勿視你到底要不要視呢？大概普遍心理是：口里說(shuō)不視，眼里說(shuō)不視，其實(shí)心里是特別喜歡視的；而非禮勿聽(tīng)到底要不要聽(tīng)呢？嘴里說(shuō)沒(méi)不聽(tīng)，但是耳機(jī)里已經(jīng)全部聽(tīng)到了。這就是中國(guó)人的矛盾觀人，雖是荒謬，但處處讓人覺(jué)得合理。而另一種例子就是《易經(jīng)》中乾卦的初爻，即潛龍勿用按一般的理解是說(shuō)，一只龍，當(dāng)其還是幼龍時(shí)，就不會(huì)去使用他。但果真如此嗎？勿用就是不用嗎？顯然不是的。在《易經(jīng)》中，潛龍勿用的意思是：要大用，但是，因?yàn)槠鋾r(shí)機(jī)還未成熟，因此要先把其龍的鋒芒隱藏起來(lái)，留到日后再用。因此，雖然我們現(xiàn)代管理與運(yùn)營(yíng)中談到用人不疑只是一種美麗的童話，但是，里面卻包含著無(wú)數(shù)的人生智慧，根據(jù)不同的人，不同的對(duì)象，不同的立場(chǎng)，在這句話中，能衍生出無(wú)數(shù)的哲理：在企業(yè)管理中，對(duì)于上級(jí)來(lái)說(shuō)，是一種智慧，體現(xiàn)出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)與修養(yǎng)；對(duì)于下級(jí)來(lái)說(shuō)，也是一種智慧，能體現(xiàn)出一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人是否成熟與干煉。

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