四、物業(yè)管理軟件本身的功能點(diǎn)如下:
1、子系統(tǒng)
從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理,詳細(xì)記錄員工的個(gè)人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓(xùn)、離職手續(xù)辦理等資料。
2、房產(chǎn)信息管理
記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。
3、客戶信息管理
實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主購房、出租、退房的全過程管理,可以隨時(shí)查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主及住戶的溝通和管理。
4、租賃管理
提供給物業(yè)公司的房產(chǎn)租賃部人員使用,能夠?qū)λ芪飿I(yè)房產(chǎn)的使用狀態(tài)進(jìn)行管理,可以按租賃狀態(tài)等方式進(jìn)行分類匯總、統(tǒng)計(jì),還可根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進(jìn)行查詢、匯總,預(yù)先對(duì)未來時(shí)間段內(nèi)的租賃變化情況有所了解、準(zhǔn)備,使租賃工作預(yù)見性強(qiáng)。
5、租賃
對(duì)進(jìn)行管理,合同的中止、續(xù)簽、延期、作廢、變更等進(jìn)行管理,可以進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)
6、收費(fèi)管理
物業(yè)收費(fèi)是整個(gè)綜合物業(yè)管理信息系統(tǒng)的日常模塊,對(duì)物業(yè)管理公司的經(jīng)營管理工作起到至關(guān)重要的作用。在收費(fèi)管理中,系統(tǒng)將收費(fèi)分為社區(qū)、大樓、樓層、房間等多個(gè)級(jí)別。
7、工程設(shè)備管理
建立設(shè)備基本信息庫與設(shè)備臺(tái)帳,定義設(shè)備保養(yǎng)周期等屬性信息;對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控并生成運(yùn)行記錄,故障記錄等信息,根據(jù)生成的保養(yǎng)計(jì)劃自動(dòng)提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備;對(duì)出現(xiàn)故障的的設(shè)備從維修申請(qǐng),到派工、維修、完工驗(yàn)收、回訪等實(shí)現(xiàn)過程化管理;
8、客戶服務(wù)管理
為客戶訂閱或收發(fā)郵件、書報(bào)期刊,為客戶出差定票等是一些物業(yè)管理公司的服務(wù)性業(yè)務(wù)。
9、保安消防管理
消防保安管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。本模塊主要包括保安人員、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來人來訪、物品出入管理等功能。
10、保潔環(huán)衛(wèi)管理
環(huán)衛(wèi)管理主要包括三個(gè)方面:綠化管理,保潔管理,聯(lián)系單位。綠化管理即綠化安排及維護(hù)記錄,保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄,聯(lián)系單位即聯(lián)系單位信息及聯(lián)系記錄。
11、采購庫存管理
物資管理信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了一種管理庫存的電子集成化方案,從采購、入庫,到庫內(nèi)作業(yè)、出庫、核算等。
12、能耗管理
公共區(qū)域儀表的定義、維護(hù),定期抄表,對(duì)抄表結(jié)果進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì),對(duì)不同年度、不同項(xiàng)目之間的能耗情況進(jìn)行對(duì)比
13、
對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗等的臺(tái)帳進(jìn)行登記管理、使用變更情況、折舊情況進(jìn)行記錄。
14、
可實(shí)現(xiàn)公司月檢、項(xiàng)目周檢、班組日檢的管理,并可生成不合格檢查報(bào)告,不合格責(zé)任確認(rèn)書等,可實(shí)現(xiàn)滿意度調(diào)查問卷管理分析等
15、集團(tuán)辦公管理
內(nèi)部溝通:即時(shí)通信、內(nèi)部郵件(支持短信群發(fā))、文檔管理、車輛管理、會(huì)議管理等。
個(gè)人事務(wù):工作計(jì)劃(日程安排)、(任務(wù)計(jì)劃完成反饋?zhàn)詣?dòng)添加、臨時(shí)工作錄入)、未完成持續(xù)進(jìn)行工作自行添加至當(dāng)日工作計(jì)劃
16、合同管理
合同類別與供應(yīng)商信息管理,合同簽訂審批;合同歸檔、變更、終止、解除、續(xù)訂管理;合同收付款計(jì)劃管理,支持合同件掃描歸檔、查詢。
17、票據(jù)管理
可對(duì)票據(jù)進(jìn)行初始化,可對(duì)票據(jù)進(jìn)行分發(fā),不同號(hào)段分發(fā)給不同的項(xiàng)目,可對(duì)票據(jù)使用情況、作廢情況進(jìn)行登記,收據(jù)換發(fā)票管理,對(duì)票據(jù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
18、決策支持
系統(tǒng)專門針對(duì)決策層的需求提供各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析圖表,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)隨地查看公司最新營運(yùn)統(tǒng)計(jì)資料,主要功能:按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計(jì)出費(fèi)用收繳情況,收費(fèi)率統(tǒng)計(jì),收費(fèi)年、月、日?qǐng)?bào)表;可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計(jì)出租率;所有統(tǒng)計(jì)功能均可生成柱狀,餅狀及曲線圖;
19、系統(tǒng)維護(hù)管理系統(tǒng)
主要模塊:系統(tǒng)初始化設(shè)置、系統(tǒng)編碼管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、操作日志、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、清空數(shù)據(jù)
20、物業(yè)助手APP:物業(yè)人員通過PDA、智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)消息、請(qǐng)假、報(bào)銷、審批、物業(yè)驗(yàn)收、抄表錄入、設(shè)備巡檢信息錄入等功能,借助微型打印機(jī)可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)收費(fèi)的功能。
21、業(yè)主助手APP:業(yè)主通過智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備業(yè)主可以實(shí)現(xiàn)報(bào)修、投訴、繳費(fèi)、家政服務(wù)、房屋租售信息發(fā)布等功能。
物業(yè)管理軟件廠家
物業(yè)管理軟件廠家大大小小十幾家,專業(yè)從事物業(yè)管理軟件研發(fā)的企業(yè)全國不超過10家,深圳、廣州、上海、北京這幾個(gè)一線城市幾本每個(gè)城市1-3家,有些時(shí)候多些有些時(shí)候少些,尤其北京,05、06年至少三四家專業(yè)做物業(yè)管理軟件的,但陸陸續(xù)續(xù)倒掉,比如思雷特、億梵科、泰麗盛、海沃德,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)本來就比較小,再有就是物業(yè)行業(yè)的特殊性。
現(xiàn)在專業(yè)物業(yè)軟件廠家基本就是深圳的、極致、廣州的樂天;上海的微音,北京的中科華博,這些軟件廠家的軟件基本都在上萬,甚至幾十萬,還有些軟件公司也有物業(yè)管理軟件,但物業(yè)軟件只是公司幾十個(gè)產(chǎn)品中的一個(gè)或者是輔助產(chǎn)品,比如的物業(yè)通、的物業(yè)產(chǎn)品、物業(yè)軟件、鳳凰軟件等,好多軟件都可以網(wǎng)上下載安裝試用,不過這些小的物業(yè)軟件幾百幾千塊錢,基本沒有很好的售后服務(wù)。
名易軟件
公司成立于2003年,16年來專注于物業(yè)領(lǐng)域信息化建設(shè),致力于為物業(yè)行業(yè)信息化提供源動(dòng)力。經(jīng)歷16年發(fā)展,名易軟件已成為目前國內(nèi)歷史最久、規(guī)模最大的專業(yè)物業(yè)軟件供應(yīng)商。
名易軟件集團(tuán)旗下?lián)碛袊鴥?nèi)實(shí)力超強(qiáng)的經(jīng)紀(jì)公司、顧問公司、中介公司、物業(yè)公司、軟件公司,專為房地產(chǎn)企業(yè)提供管理顧問咨詢、項(xiàng)目全案策劃、銷售代理、物業(yè)管理等增值服務(wù)。名易軟件憑借在房地產(chǎn)領(lǐng)域的實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)踐,形成對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的獨(dú)到、深刻的理解,并把這些專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累完美地融入軟件產(chǎn)品和IT服務(wù)之中,從而構(gòu)造了名易軟件區(qū)別于國內(nèi)任何一家競(jìng)爭對(duì)手的核心競(jìng)爭力。
極致軟件
深圳市極致軟件有限公司是中國物業(yè)管理行業(yè)目前最大的信息化項(xiàng)目招商局物業(yè)管理信息系統(tǒng)的軟件提供商,致力于提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)軟件的高新技術(shù)企業(yè)。極致公司成立于2005年4月,總部位于深圳市福田區(qū)星河世紀(jì)大廈,在北京、上海、廣州和??诘鹊卦O(shè)有分支機(jī)構(gòu),在全國各地?fù)碛卸嗉液献骰锇椤?p style="line-height: 3em;">
極致的物業(yè)產(chǎn)品本身雖然也是CS架構(gòu),但是是可以基于BS架構(gòu)部署的CS產(chǎn)品;不過一般也是按照并發(fā)用戶數(shù)出售。需要安裝客戶端。與傳統(tǒng)CS架構(gòu)的區(qū)別在于,極致的CS架構(gòu)產(chǎn)品是基于WebService等技術(shù)的遠(yuǎn)程調(diào)用的模式,本技術(shù)一般用于接口的開發(fā),而應(yīng)用于產(chǎn)品本身的開發(fā)會(huì)造成速度慢的問題。
中科華博方圓物業(yè)管理軟件
中科華博的物業(yè)產(chǎn)品是基于瀏覽器的純BS架構(gòu)產(chǎn)品,可能是最早的基于BS架構(gòu)的物業(yè)管理軟件,且無用戶數(shù)、無并發(fā)數(shù)限制。其特有的基于集團(tuán)架構(gòu)的開發(fā)模式對(duì)物業(yè)集團(tuán)的無縫支持,預(yù)留WebService、API、JSON等接口;集成各種第三方應(yīng)用,比如呼叫中心、資產(chǎn)條碼、售水系統(tǒng)、售電系統(tǒng)、停車場(chǎng)系統(tǒng)等;用戶自定義開發(fā)平臺(tái),各種數(shù)據(jù)字典、表單、字段隨用隨定義;自定義的軟件開發(fā)接口,軟件伸縮性、擴(kuò)張性強(qiáng);否則受制于軟件公司。
樂天科技
廣州樂天科技有限公司(以下簡稱樂天科技)是專業(yè)從事房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)和智能樓宇智能建筑行業(yè)的化管理系統(tǒng)的開發(fā)和推廣工作的高科技企業(yè)。樂天企業(yè)創(chuàng)建于1996年,已有十年軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。目前軟件研發(fā)總部在廣州,擁有北京、上海、廣州、深圳等十多家分公司,在全國多個(gè)城市擁有多家代理合作伙伴,并在香港和澳門設(shè)有辦事處。
產(chǎn)品架構(gòu)與思源一樣,主流產(chǎn)品為CS架構(gòu),BS架構(gòu)版本也于10左右年開發(fā)出來的,不過是部分功能,也就是產(chǎn)品部分CS部分BS?;径际轻槍?duì)中端產(chǎn)品,目前版本為5.0成熟的產(chǎn)品為CS架構(gòu),部分應(yīng)用BS架構(gòu)最近才開發(fā)出來,穩(wěn)定性還不敢保證。部分CS,部分BS,BS的架構(gòu)優(yōu)勢(shì)因?yàn)橛胁糠諧S而無法體現(xiàn),增加第三方軟件成本與風(fēng)險(xiǎn),CS產(chǎn)品為delhi開發(fā),BS有.net開發(fā),SQL_SERVER數(shù)據(jù)庫。
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