唐駿因?qū)W歷門事件倒下，陳黃之爭雙方打得頭破血流，一個又一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載家晚節(jié)不保，輿論大肆炒作，社會各界強烈呼吁健全約束機制的同時，人們也在反思，我們的激勵機制究竟在哪些方面出了問題?與一些主流的觀點認(rèn)為放權(quán)讓利式的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載改革已經(jīng)解決了經(jīng)營者的激勵問題。相反，投資理財講師張雪奎認(rèn)為，我們?nèi)匀粵]有認(rèn)識到激勵的本質(zhì)及其重要性,現(xiàn)行的激勵機制仍然在諸多方面存在重大缺陷。為此,我們必須重構(gòu)經(jīng)營者激勵機制。

激勵的本質(zhì)與激勵機制的重要性

激勵問題有狹義和廣義之分，狹義的激勵問題往往專指現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載中的經(jīng)營者激勵。比如獎金、股權(quán)激勵等方法。而廣義的激勵問題現(xiàn)已成為經(jīng)濟學(xué)的核心問題,貫穿于財富的生產(chǎn)、分配和消費,也就是說現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)研究的三個問題:生產(chǎn)什么和多少,怎樣生產(chǎn),為誰生產(chǎn)都可以歸結(jié)為激勵問題。股權(quán)激勵設(shè)計專家張雪奎認(rèn)為，設(shè)計一種如何監(jiān)督和獎勵的結(jié)構(gòu)，或許更適合目前的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載狀況。

激勵機制的設(shè)計

所謂激勵機制的設(shè)計是指組織為實現(xiàn)其目標(biāo)，根據(jù)其成員的個人需要，制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度，以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置，達到組織利益和個人利益的一致。

激勵機制的設(shè)計的實質(zhì)是要求管理者抱著人性的觀念，通過理性化的制度來規(guī)范房地產(chǎn)銷售軟件下載的行為，調(diào)動房地產(chǎn)銷售軟件下載的工作積極性，謀求管理的人性化和制度化之間的平衡，以達到有序管理和有效管理。這正是管理者孜孜以求的。

激勵機制設(shè)計包括以下幾個方面的內(nèi)容：

第一，激勵機制設(shè)計的出發(fā)點是滿足房地產(chǎn)銷售軟件下載個人需要。設(shè)計各種各樣的外在行獎酬形式，并設(shè)計具有激勵特性的工作，從而形成一個誘導(dǎo)因素集合，以滿足房地產(chǎn)銷售軟件下載個人的外在性需要和內(nèi)在性需要。

第二，激勵機制的直接目的是為了調(diào)動房地產(chǎn)銷售軟件下載的積極性。其最終目的是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，謀求組織利益和個人利益的一致，因此要一個組織目標(biāo)體系來指引個人的努力方向。

第三，激勵機制的設(shè)計的核心是分配制度和行為規(guī)范。分配制度將誘導(dǎo)因素集合與目標(biāo)體系連接起來，即達到特定的組織目標(biāo)將會得到相應(yīng)的獎酬。行為規(guī)范將房地產(chǎn)銷售軟件下載的性格、能力、素質(zhì)等個性因素與組織目標(biāo)體系連接起來。行為規(guī)范規(guī)定了個人以一定的行為方式來達到一定的目標(biāo)。

第四，激勵機制設(shè)計的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵機制的運行富有效率。效率準(zhǔn)則要求在費用相同的兩個備選方案當(dāng)中，選擇目標(biāo)實現(xiàn)程度較好的一個方案；在目標(biāo)實現(xiàn)程度相同的兩個方案中，選用費用較低的一個方案。而決定機制運行成本的是機制運行所需的信息。信息溝通貫穿于激勵機制運行的始末，特別是組織在構(gòu)造誘導(dǎo)因素集合時，對房地產(chǎn)銷售軟件下載個人真實需要的了解，必須充分進行信息溝通。通過信息溝通，將個人需要與誘導(dǎo)因素連接起來。隨著信息技術(shù)在房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載中的廣泛運用，可以大大降低激勵機制運行過程中很多環(huán)節(jié)的信息處理成本。但是，連接誘導(dǎo)因素集合與個人需要之間的信息溝通是無法省略的。

第五，激勵機制運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容，即同時實現(xiàn)了房地產(chǎn)銷售軟件下載個人目標(biāo)和組織目標(biāo)，使房地產(chǎn)銷售軟件下載個人利益組織利益達到一致。

激勵機制設(shè)計模型如下圖：

激勵機制模型中的三條通路

在激勵機制設(shè)計模型中，分配制度將誘導(dǎo)因素集合（獎酬資源）與組織目標(biāo)體系連接起來，行為規(guī)范將個人因素集合與組織目標(biāo)體系連接起來，信息交流將個人因素集合與誘導(dǎo)因素連接起來。因此，我們可以把分配制度、行為規(guī)范和信息交流稱為激勵機制設(shè)計模型的三條道路。通過三條道路的連接作用，使三個支點所包含的內(nèi)容相互對應(yīng)，形成一定的邏輯關(guān)系。

1、分配制度

分配制度之所以稱為誘導(dǎo)因素集合與組織目標(biāo)體系之間的通路，是因為對獎酬資源（誘導(dǎo)因素）的分配是通過分配制度與個人完成目標(biāo)的程度（績效水平）相聯(lián)系的，而個人正是通過分配制度看到了自己努力工作后得到獎酬的可能性及其多寡和具體內(nèi)容的。組織分配行為的分配對象是獎酬資源，其依據(jù)是個人完成目標(biāo)的程度。

2、行為規(guī)范

個人能力是在一定的制度環(huán)境中發(fā)揮作用的。遵守一定的行為規(guī)范，是個人加入組織的一個重要前提。一個組織，也只有通過一定的行為規(guī)范，才能將不同個人的努力引向組織的目標(biāo)。行為規(guī)范是建立在對個人素質(zhì)和能力水平的正確認(rèn)識的基礎(chǔ)上的，個人通過遵守行為規(guī)范可以實現(xiàn)一定的組織目標(biāo)，進而得到自己所期望得到的獎酬資源。同時，行為規(guī)范也作為控制和監(jiān)督房地產(chǎn)銷售軟件下載工作的依據(jù)。因此，行為規(guī)范成為個人能力和素質(zhì)與組織目標(biāo)之間的一個通路。

3、信息交流

機制設(shè)計所涉及的信息交流，一方面使組織能及時、有效、準(zhǔn)確的把握房地產(chǎn)銷售軟件下載個人的各種需要和工作動機，從而確定相應(yīng)的獎酬形式；另一方面，通過信息交流，房地產(chǎn)銷售軟件下載個人可以了解到組織有哪些獎酬資源，以及怎樣才能獲得自己所需要的獎酬資源。因此，信息溝通是連接個人需要與誘導(dǎo)因素的通路。

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