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國(guó)內(nèi)歷經(jīng)近二十年的發(fā)展,其技術(shù)、功能以及產(chǎn)品的理念已經(jīng)發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,從最初的文檔管理發(fā)展成為企業(yè)的信息化中心平臺(tái),完成了從點(diǎn)到線到面的系統(tǒng)變化。OA系統(tǒng)作為信息化的產(chǎn)物,在現(xiàn)代企業(yè)辦公中扮演著核心大腦的角色。隨著企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視信息化建設(shè)。據(jù)軟件協(xié)會(huì)在2017年公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,中國(guó)oa系統(tǒng)的市場(chǎng)普及率不到50%,隨著AI大數(shù)據(jù)持續(xù)對(duì)oa市場(chǎng)釋放能量,2018年的oa市場(chǎng)規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大。 近些年,國(guó)內(nèi)oa市場(chǎng)風(fēng)云變幻,各大品牌廠商混戰(zhàn)已久,其中以名易、和泛微形成三足鼎立的領(lǐng)先勢(shì)力。三家都是深耕十多年的oa老牌廠商,業(yè)內(nèi)素有北名易、南藍(lán)凌、東泛微的美譽(yù)。而另一方面,以釘釘和企業(yè)微信為陣營(yíng)的迅速崛起,依靠免費(fèi)手段跑馬圈地,與三大老牌oa勁旅分食市場(chǎng),催生新的市場(chǎng)格局。那不管是oa老兵還是oa新人,各家實(shí)力如何,存在哪些差異化優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)在選擇oa系統(tǒng)上必須了解清楚的。 名易軟件 眾所周知,名易OA的功能設(shè)計(jì)比較均衡,符合通用的產(chǎn)品化標(biāo)準(zhǔn),客戶主要以政府行業(yè)中小企業(yè)為主。因?yàn)橛脩羧汉彤a(chǎn)品定位的原因,名易在傳統(tǒng)的OA應(yīng)用,像流程和文檔管理上,已經(jīng)比較純熟,但在一些個(gè)性化的應(yīng)用以及應(yīng)用中則表現(xiàn)比較欠缺。 藍(lán)凌 對(duì)于藍(lán)凌而言,因其客戶主要是一些大中型企業(yè),尤其以企業(yè)500強(qiáng)和行業(yè)百?gòu)?qiáng)為主,在外界對(duì)藍(lán)凌的評(píng)價(jià)是比較務(wù)實(shí)的。在產(chǎn)品定位上,不同于名易和泛微的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,藍(lán)凌側(cè)重定位為平臺(tái)+應(yīng)用產(chǎn)品模式,擁有較強(qiáng)的平臺(tái)化整合能力。在方面,無(wú)論是咨詢能力、產(chǎn)品支撐還是市場(chǎng)地位,都是其他兩家遠(yuǎn)不可比的。而得益于在咨詢管理上的成就,藍(lán)凌很好的將管理理念和產(chǎn)品結(jié)合在一起,為企業(yè)輸出針對(duì)性的解決方案。 藍(lán)凌憑借強(qiáng)大的平臺(tái)型OA產(chǎn)品和研發(fā)能力、對(duì)大的需求理解和經(jīng)驗(yàn)積累,獲得眾多大中型企業(yè)的持續(xù)認(rèn)可;但中小企一直都是藍(lán)凌的軟肋,不過(guò)自與阿里釘釘?shù)暮献?,渠道市?chǎng)的開(kāi)拓,藍(lán)凌在近2年來(lái),下探中小企業(yè)市場(chǎng)也取得了不小的份額。 泛微 泛微整體來(lái)說(shuō),憑借標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、規(guī)?;馈⒏呤袌?chǎng)投入,使得它的OA品牌知名度和市場(chǎng)份額處于領(lǐng)先位置;雖然有很多人說(shuō)泛微的OA系統(tǒng)來(lái)自于荷蘭某的盜版,但經(jīng)過(guò)泛微改良后,還是挺不錯(cuò)的,功能齊全,精細(xì)化成都高,但被很多用戶吐槽有點(diǎn)難用。 近年,泛微靠著資本實(shí)力,市場(chǎng)拓展較快,前端業(yè)務(wù)人員快速拿單后也暴露出后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)不足,整體的業(yè)內(nèi)口碑還是必須關(guān)注的。加之泛微客戶大多是中小企,側(cè)重標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的銷售,也導(dǎo)致后續(xù)產(chǎn)品的深度拓展性方面將面臨更大的挑戰(zhàn)。 釘釘 釘釘是阿里來(lái)往團(tuán)隊(duì)的作品。近些年,沉寂的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)因?yàn)橛辛酸斸數(shù)娜刖诛@得熱鬧起來(lái)。得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,釘釘瞄準(zhǔn)了移動(dòng)辦公市場(chǎng)這塊大蛋糕,阿里釘釘從2015年上線后,針對(duì)中小企業(yè)的移動(dòng)OA辦公市場(chǎng)進(jìn)行跑馬圈地,不到三年的時(shí)間用戶已經(jīng)有700萬(wàn)家,注冊(cè)用戶破億。 釘釘?shù)暮诵墓δ苡幸曨l電話會(huì)議、商務(wù)電話、DING功能,釘釘發(fā)出的DING消息將會(huì)以免費(fèi)電話OR免費(fèi)短信OR應(yīng)用內(nèi)消息的方式通知到對(duì)方。消息提醒功能、團(tuán)隊(duì)組建功能,基于消息分層理念的澡堂模式,企業(yè)通訊錄、企業(yè)群等功能。相比與上面三家,釘釘雖然具備部分oa的功能,但對(duì)于一些復(fù)雜的協(xié)同辦公還是無(wú)法滿足。 企業(yè)微信 對(duì)于釘釘在企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)生水起,騰訊肯定是坐不住。企業(yè)微信自然是臨危受命,扮演了阻擊釘釘?shù)慕巧T疽詾?,背靠微信好多億的用戶流量,打通企業(yè)級(jí)社交穩(wěn)固企業(yè)微信的領(lǐng)先地位,事實(shí)表現(xiàn)卻不盡人意。釘釘?shù)母吲e高打,讓微信措手不及。截止目前來(lái)看,企業(yè)微信的入駐企業(yè)在300萬(wàn)左右。 企業(yè)微信定位一款為企業(yè)打造溝通協(xié)作的工作,可快速導(dǎo)入企業(yè)通訊錄,統(tǒng)一管理同事的信息,方便查找。可以發(fā)送文字、語(yǔ)音、圖片和文件,集成電話與郵件功能,多樣的溝通手段提高你的工作效率。并且在應(yīng)用內(nèi)可輕松完成考勤、請(qǐng)假、報(bào)銷和讀公告??偟膩?lái)說(shuō),企業(yè)微信大致功能跟釘釘差不多,只是釘釘?shù)囊恍﹫?chǎng)景化應(yīng)用體驗(yàn)會(huì)更好。 以上介紹的是目前oa市場(chǎng)上幾大主要的廠商品牌,每家都有各自的優(yōu)劣勢(shì),可以說(shuō)沒(méi)有哪一個(gè)產(chǎn)品是完美無(wú)缺的,關(guān)鍵在于將企業(yè)的核心需求和軟件的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),選擇契合度最高的那家就行。
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