一體化高效協(xié)作工作流OA辦公管理軟件系統(tǒng)是公司辦公管理的重要工具，很多公司都在使用，然后很多用戶在選擇和使用上都出現(xiàn)了很多問題，下面我為大家提供一些參考辦法。

　　一、有用戶反饋安裝后OA協(xié)同為什么打不開呢?

　　1、首先檢查網(wǎng)絡(luò)

　　如果網(wǎng)絡(luò)不通，網(wǎng)站也是打不開的。建議采用Tracert(跟蹤路由)的方式，查看訪問途徑的設(shè)備是否有異常的延時(shí)，采用代理訪問的方式使用其他線路測(cè)試速度。

　　2、查看打開網(wǎng)頁(yè)的瀏覽器版本

　　有些舊協(xié)同設(shè)計(jì)是不支持高版本的IE瀏覽器的，可以降瀏覽器的版本解決。有的OA系統(tǒng)和有的瀏覽器不兼容，有的只支持IE瀏覽器，有的支持360瀏覽器或者其他品牌瀏覽器，比如，名易協(xié)同工作流在360極速瀏覽器上的運(yùn)行效果就是最佳的。

　　3、檢查OA系統(tǒng)服務(wù)是否打開

　　如果OA的服務(wù)關(guān)閉了，網(wǎng)站自然打不開，在服務(wù)器的計(jì)算機(jī)管理-服務(wù)和應(yīng)用程序-服務(wù)中找到OA服務(wù)并打開即可。

　　4、檢查域名解析是否正常

　　域名解析不正常、過(guò)期，或者終止服務(wù)，都會(huì)導(dǎo)致找不到服務(wù)器。這個(gè)情況唯一的解決方案就是檢查域名以及聯(lián)系域名注冊(cè)商確認(rèn)原因。

　　5、檢查IIS是否正常安裝運(yùn)行

　　這個(gè)可以通過(guò)重啟服務(wù)IIS，關(guān)閉部分網(wǎng)站，暫停部分插件等基礎(chǔ)排查方式，以及更換服務(wù)器環(huán)境等方式排查。

　　6、檢查是否開著防火墻

　　看防火墻是否屏蔽了OA協(xié)同工作管理系統(tǒng)所需端口，把防火墻關(guān)閉測(cè)試，或是開放OA系統(tǒng)所需要的端口。

　　7、清理瀏覽器中的cookie緩存

　　Cookie實(shí)際上是瀏覽器保存在本地磁盤上的文本文件，其中保存網(wǎng)頁(yè)與服務(wù)器交互的一些狀態(tài)等信息。有時(shí)候網(wǎng)頁(yè)程序存在一些bug，保存的Cookie就會(huì)低概率觸發(fā)這些bug，我們可以手動(dòng)清理掉cookie。在瀏覽器清楚上網(wǎng)痕跡處勾選清空緩存和刪除cookie和其他網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行清楚即可。

　　8、聯(lián)系OA協(xié)同系統(tǒng)廠商解決

　　如果上述方法還是不能解決，那就可以考慮重新安裝OA工作協(xié)同系統(tǒng)的控件或者重新安裝客戶端解決問題，建議直接找你們購(gòu)買OA系統(tǒng)的廠家的維護(hù)工程師進(jìn)行處理。

　　二、花費(fèi)大價(jià)錢購(gòu)買的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)，為什么用著用著覺得很雞肋呢?

　　很多企業(yè)在花費(fèi)了很大的代價(jià)購(gòu)買實(shí)施協(xié)同OA辦公系統(tǒng)，但最終沒有取得預(yù)期的效果，如：溝通仍然QQ或微信等即時(shí)通訊工具，流程審批在相關(guān)環(huán)節(jié)還是在使用手工審批，企業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)被束之高閣，OA系統(tǒng)似乎成了一個(gè)雞肋。那么為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?

　　1、協(xié)同的選型不正確

　　目前國(guó)內(nèi)的OA系統(tǒng)廠商眾多，產(chǎn)品形態(tài)各異同質(zhì)化嚴(yán)重，這在不同程度上為企業(yè)OA系統(tǒng)的選型帶來(lái)了困擾。用戶在選型的時(shí)候一味地追求功能的強(qiáng)大，忽視了自身的真正的需求，結(jié)果拿到手上發(fā)現(xiàn)過(guò)于復(fù)雜，不會(huì)使用，甚至軟件廠商不再提供后期服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)OA系統(tǒng)完全使用不起來(lái)。

　　2、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)人力配備不均衡

　　協(xié)同工作系統(tǒng)對(duì)最終用戶的經(jīng)驗(yàn)也有著一定的要求，很多企業(yè)負(fù)責(zé)OA項(xiàng)目的人員是行政人員或不懂計(jì)算機(jī)的閑雜人員，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和核心部門負(fù)責(zé)人也很少參與。協(xié)同OA系統(tǒng)沒有和最終用戶一起合理的確定好企業(yè)的需求，預(yù)期目標(biāo)不清晰和OA系統(tǒng)實(shí)施缺乏計(jì)劃。

　　3、企業(yè)實(shí)施和執(zhí)行力不到位

　　OA信息化是一個(gè)長(zhǎng)期不斷深化的過(guò)程，往往是一個(gè)簡(jiǎn)單的開始，在OA系統(tǒng)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，理論、思想、技術(shù)、知識(shí)體系也都在不斷發(fā)生變化，而很多企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中并不會(huì)重視OA系統(tǒng)的使用經(jīng)驗(yàn)累積，甚至不使用。

　　三、那么，到底協(xié)同辦公系統(tǒng)怎么選擇怎么用好呢?

　　1、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，明確自身需求

　　對(duì)OA不是很熟悉的企業(yè)用戶，首先要了解自身企業(yè)的需求，借鑒軟件中已經(jīng)存在的功能和管理思想，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì);OA辦公系統(tǒng)廠商在該行業(yè)一般都已經(jīng)具備一定的經(jīng)驗(yàn)，OA項(xiàng)目需求的處理建議最好是以軟件開發(fā)廠商為主導(dǎo)，需求復(fù)雜、周期長(zhǎng)的需制訂需求的實(shí)施計(jì)劃。

　　2、分辨復(fù)雜的協(xié)同辦公OA市場(chǎng)，直接試用

　　要從形形色色的宣傳中撥開迷霧，通過(guò)對(duì)OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行直接試用，確切感覺該功能符合企業(yè)的業(yè)務(wù)或管理需求，則可在OA需求規(guī)劃中加入該需求。現(xiàn)在很多協(xié)同OA系統(tǒng)都可以試用，比如名易軟件公司就提供免費(fèi)的。

　　3、重視OA廠商是否提供專業(yè)的售后支持

　　工作協(xié)同系統(tǒng)廠商的售后支持可以說(shuō)是企業(yè)能否將OA系統(tǒng)正常使用的重要保障，一直以來(lái)，名易一體化搞笑協(xié)同辦公OA系統(tǒng)就強(qiáng)調(diào)廠商服務(wù)對(duì)用戶成功應(yīng)用的重要性，在協(xié)同OA的落實(shí)過(guò)程中提供充分的業(yè)務(wù)、技術(shù)和培訓(xùn)支持，保證系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。

　　4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用

　　要想很好的使用OA系統(tǒng)，必須要領(lǐng)導(dǎo)的重視與推進(jìn)，如果他們不重視不使用，那么就算讓員工都用，流程也會(huì)卡住，失去效率。通常，領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)關(guān)心OA的功能和技術(shù)，而是管理價(jià)值。協(xié)同OA系統(tǒng)在落實(shí)中會(huì)重點(diǎn)讓高層充分認(rèn)識(shí)到OA對(duì)管理的價(jià)值，如此，管理層才會(huì)真正重視OA，從而更順利的推行OA。

　　5、加強(qiáng)制度考核，保證落到實(shí)處

　　要制訂OA協(xié)同使用考核制度，使協(xié)同OA系統(tǒng)的落實(shí)與部門和個(gè)人的考核掛鉤，并實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

　　在如今這個(gè)信息化時(shí)代，全面推行一體化高效OA協(xié)同工作管理系統(tǒng)是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化和無(wú)紙化目標(biāo)的重要舉措。要想很好的選購(gòu)實(shí)施與使用，離不開企業(yè)和協(xié)同OA廠商的共同努力。