當(dāng)今社會中，已越來越強調(diào)對組織中的知識進行全面管理，首先把信息和知識作為企業(yè)重要的資源來看待，其次把企業(yè)的信息和知識作為企業(yè)的財富和核心，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部知識的分離和重用，發(fā)揮企業(yè)員工和集體的智慧，在知識創(chuàng)新中謀求企業(yè)發(fā)展的機會。企業(yè)員工獲得知識的方法、途徑，知識的來源、整理和傳播、運用以及與之相關(guān)的價值流，知識與價值的分配，知識的利用方法等構(gòu)成了企業(yè)中所要面對的主要問題。

　　隨著信息膨脹和工作節(jié)奏的日益加快，企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，信息化和無紙化辦公作為一種有效應(yīng)對手段而被越來越多的企業(yè)所采用。傳統(tǒng)的辦公模式已經(jīng)無法完成知識管理所承擔(dān)的任務(wù)，原來傳統(tǒng)的辦公方式已經(jīng)無法滿足辦公現(xiàn)代化的需要，系統(tǒng)作為提高工作效率、規(guī)范辦公制度、降低辦公成本、方便領(lǐng)導(dǎo)決策的重要工具，越來越受人們的重視，將信息知識管理工作借助于計算機來完成的需求變得非常迫切，電子辦公將是現(xiàn)代辦公的發(fā)展方向。

　　人們普遍使用計算機和網(wǎng)絡(luò)來提高工作效率，但是現(xiàn)在更多的時候是需要協(xié)同工作的，我們粗要的是通過網(wǎng)絡(luò)通訊的基礎(chǔ)平臺，建設(shè)一個安全、可靠、開放而高效的信息網(wǎng)絡(luò)的辦公。為管理部門提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)各部門日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標(biāo)準化，增強員工間的協(xié)同工作能力，實現(xiàn)各種文檔的在線查看、編輯和借閱，最終實現(xiàn)無紙化辦公。

　　一、應(yīng)用解決方案

　　(一)系統(tǒng)概述

　　辦公自動化系統(tǒng)(OfficeAutomationSystem，OA)是指：基于先進的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的分布式軟件系統(tǒng)，通過有效的資源共享和信息交流、發(fā)布，達到提高工作效率，較低勞動強度，減少重復(fù)勞動的目的。它強調(diào)人與人之間、各部門之間、企業(yè)之間的協(xié)同工作，以及相互之間有效地交流、溝通。作為一個信息化工具，提供了一種全新的工作方式，幫助企業(yè)更快速、更輕松、更徹底、更方便的工作，實現(xiàn)資源共享、流程規(guī)范、推動工作的執(zhí)行力。最終強化企業(yè)組織的內(nèi)部管理，促進企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

　　本公司的OA辦公自動化系統(tǒng)基于BS構(gòu)架，采用了.NET技術(shù)，保持了良好的兼容性和擴展性。系統(tǒng)中的模塊權(quán)限、工作流權(quán)限、待辦事宜權(quán)限等權(quán)限控制，可以細致地進行人員權(quán)限的控制，保證了系統(tǒng)的可用性與安全性。

　　名易軟件有限公司OA辦公自動化系統(tǒng)致力于為用戶提供性價比最高的產(chǎn)品，本著結(jié)構(gòu)先進、功能實用、操作簡單、持續(xù)升級的四大原則，采用先進的技術(shù)和構(gòu)架，最大限度的滿足客戶需求。

　　(二)模塊及功能

　　1.電子公文：

　　電子公文就是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)公文全部轉(zhuǎn)換成電子信息的形式在網(wǎng)上傳遞，包括公文的撰寫，發(fā)送，審批等，并且在這一過程中不同職位擁有不同的權(quán)限，公文審批合格后可以在全公司范圍內(nèi)發(fā)送給任何人，保證了公文傳遞的及時性和準確性，同時節(jié)省了很大一部分資源。

　　2.個人通訊

　　個人通訊就是在OA系統(tǒng)中開辟電子郵箱，員工只要開通OA就擁有一個電子郵箱，只要連接內(nèi)網(wǎng)就可以在全公司范圍內(nèi)發(fā)送內(nèi)部電子郵件，避免無法連接外網(wǎng)是帶來的溝通不便，同時新郵件直接出現(xiàn)在OA系統(tǒng)中，方便了員工在工作中的交流協(xié)作。

　　3.日常辦公

　　日常辦公包含四部分：①日程安排：添加個人備忘錄，及時進行提醒;②公司通訊錄：展示公司各部門的組織構(gòu)架和人員的基本信息;③名片夾：制作個人名片，存在系統(tǒng)中，方便查找;④通告錄入：提供一個非公文的信息發(fā)布平臺;

　　4.工作流

　　工作流是針對日常工作中一些需要向上級部門申請審批的工作流程，通過申請、上報、審批等操作來完成整個工作流程，并通過設(shè)置相應(yīng)的流轉(zhuǎn)路徑和接受者，實現(xiàn)申請審批的自動化。

　　二、實施與服務(wù)

　　1.前期準備：

　　公司需要制定產(chǎn)品詳細目錄，以及業(yè)務(wù)員檔案，客戶檔案，部署情況等。屆時，我公司會委派專人負責(zé)前期調(diào)研。

　　2.硬件投資：

　　(1)服務(wù)器：可租用我公司服務(wù)器或自行組建。

　　(2)電腦：各管理崗位需要配備電腦，具體數(shù)量因?qū)嶋H情況而定。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)：保證網(wǎng)絡(luò)正常，各電腦能正常上網(wǎng)。

　　3.培訓(xùn)、實施：

　　(1)我公司委派專人，負責(zé)具體培訓(xùn)、實施工作。

　　(2)公司組織各部門管理人員及業(yè)務(wù)員等參加培訓(xùn)，時間為2~3天。

　　(3)實施時間需根據(jù)具體情況來定(軟件開發(fā)程度、硬件設(shè)施配備情況等)。但實施期間不影響公司業(yè)務(wù)的正常進行。

　　(4)24小時技術(shù)支持。