當(dāng)今世界,信息技術(shù)飛速發(fā)展,信息化速度迅猛,世界面臨著信息化、全球化的兩大趨勢(shì)。而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),客戶資料管理軟件下載經(jīng)濟(jì)面臨著國(guó)際化、知識(shí)化、信息化的新挑戰(zhàn),知識(shí)是客戶資料管理軟件下載最重要的戰(zhàn)略資源,成為知識(shí)社會(huì)的客戶資料管理軟件下載和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素。知識(shí)型客戶信息管理軟件下載是知識(shí)技能、智能資本的承載者和擁有者,是客戶資料管理軟件下載生存發(fā)展的真正永不枯竭的源泉。因此,對(duì)知識(shí)型客戶信息管理軟件下載激勵(lì)與管理是客戶資料管理軟件下載成敗的關(guān)鍵因素。

1知識(shí)型客戶信息管理軟件下載的特征

1.1知識(shí)型客戶信息管理軟件下載有很高價(jià)值的創(chuàng)造性勞動(dòng)

知識(shí)型客戶信息管理軟件下載以知識(shí)創(chuàng)新為其核心工作內(nèi)容,從事的不是簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作他們憑借著自己的能力工作,需要為自己的工作負(fù)責(zé)。

1.2知識(shí)型客戶信息管理軟件下載職業(yè)具有獨(dú)立性和流動(dòng)性

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下知識(shí)型客戶信息管理軟件下載憑借自己的知識(shí)和能力,不但對(duì)組織有較大的選擇性,而且可以自創(chuàng)公司或成為個(gè)體工作者,同樣可以體現(xiàn)自我價(jià)值,并得到社會(huì)認(rèn)可。

1.3知識(shí)型客戶信息管理軟件下載具有強(qiáng)烈的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)愿望

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,知識(shí)型客戶信息管理軟件下載的需求一般在比較高的層次上,他們往往更在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并強(qiáng)烈期望得到單位或社會(huì)的認(rèn)可。他們并不滿足于被動(dòng)地完成一般性事務(wù),而是盡力追求完美的結(jié)果。

2激勵(lì)知識(shí)型客戶信息管理軟件下載的基本要求

2.1確保知識(shí)型客戶信息管理軟件下載能夠充分發(fā)揮才智

知識(shí)型客戶信息管理軟件下載的高創(chuàng)造性和高產(chǎn)出是一般客戶信息管理軟件下載所無(wú)法比擬的,一旦他們受到充分激勵(lì)并發(fā)揮出其所具有的特殊能力,客戶資料管理軟件下載將從中獲得巨大的收益,不僅包括經(jīng)濟(jì)收益,也包括非經(jīng)濟(jì)收益。

2.2關(guān)注客戶信息管理軟件下載和客戶資料管理軟件下載的共同成長(zhǎng)

保證客戶信息管理軟件下載尤其是具有巨大潛能的知識(shí)型客戶信息管理軟件下載能夠持續(xù)地長(zhǎng)期為客戶資料管理軟件下載創(chuàng)造價(jià)值,客戶資料管理軟件下載應(yīng)該關(guān)注客戶信息管理軟件下載的個(gè)人成長(zhǎng),通過(guò)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等途徑協(xié)助客戶信息管理軟件下載規(guī)劃其個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。

3對(duì)知識(shí)型客戶信息管理軟件下載的激勵(lì)方法

物質(zhì)激勵(lì)即通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)客戶信息管理軟件下載的工作。這種激勵(lì)主要產(chǎn)生于對(duì)物質(zhì)、金錢、財(cái)產(chǎn)等的占有欲,表現(xiàn)一種發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力。

在對(duì)知識(shí)型客戶信息管理軟件下載的物質(zhì)激勵(lì)上,可以采取這樣一些措施:

3.1改善新酬福利制度,使其具有激勵(lì)功能。

一是用拉開(kāi)檔次的方法將同樣的總工資水平制造出最高工資,并且高報(bào)酬者是不斷變化的;二是知識(shí)型客戶信息管理軟件下載的薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平;三是對(duì)合理化建議和技術(shù)革新者提供報(bào)酬;四是實(shí)行福利沉淀制度,如果有人提前離開(kāi),其沉淀工資就不能全部拿走。

3.2進(jìn)一步完善年薪制,調(diào)高知識(shí)型客戶信息管理軟件下載總年薪與一般客戶信息管理軟件下載平均工資的倍數(shù),強(qiáng)化總年薪貨幣收入總額。

3.3多種方式的股權(quán)(份)化的激勵(lì):

精心設(shè)計(jì)股份,是產(chǎn)權(quán)化的激勵(lì)機(jī)制的核心,也是吸引、吸收、聚集大批優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。這種股份設(shè)計(jì),包括:

3.3.1設(shè)立創(chuàng)業(yè)股

由于客戶資料管理軟件下載的發(fā)展和創(chuàng)業(yè)者的才智膽識(shí)和奮斗息息相關(guān);同時(shí),創(chuàng)業(yè)者和后來(lái)者相比,承擔(dān)了更大的風(fēng)險(xiǎn),因而這種創(chuàng)業(yè)的艱辛和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)在客戶資料管理軟件下載成功時(shí)得以合理的體現(xiàn)和回報(bào)。創(chuàng)業(yè)股可成為完整股權(quán),即既有所有權(quán),又有分紅權(quán)。

3.3.2設(shè)立經(jīng)營(yíng)股

這是專門為客戶資料管理軟件下載的高級(jí)管理人才(客戶資料管理軟件下載家)設(shè)立的,目的是為了激勵(lì)這些高級(jí)管理人才將客戶資料管理軟件下載的利益當(dāng)成自己的利益。

3.3.3設(shè)立崗位股

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨客戶資料管理軟件下載對(duì)掌握著先進(jìn)科技知識(shí)、思想敏銳、有獨(dú)立創(chuàng)新能力的人才的爭(zhēng)奪日益激烈。人才爭(zhēng)奪對(duì)競(jìng)爭(zhēng)取勝尤為重要。崗位股份的設(shè)立可以在很大程度上穩(wěn)定這些高級(jí)人才,使他們?yōu)榭蛻糍Y料管理軟件下載的發(fā)展發(fā)揮重要的關(guān)鍵性的作用。通常,崗位股份不能轉(zhuǎn)讓、不能帶走,只有分紅權(quán),無(wú)所有權(quán)。

3.3.4設(shè)立技術(shù)股

在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,商品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造對(duì)客戶資料管理軟件下載的發(fā)展越來(lái)越重要。為了吸引科技人員不斷從事產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和客戶資料管理軟件下載技術(shù)改造、改進(jìn),不斷發(fā)明創(chuàng)造,并積極投身科技成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化和不斷地改進(jìn)、完善產(chǎn)品、技術(shù)、成果,使客戶資料管理軟件下載具有不竭的技術(shù)活力和驅(qū)動(dòng),應(yīng)當(dāng)設(shè)立技術(shù)股份。這種形式的技術(shù)股份,主要參加技術(shù)新創(chuàng)造的價(jià)值在一定時(shí)期內(nèi)的分配。

3.4知識(shí)型客戶信息管理軟件下載的其它方式的激勵(lì)

第一.學(xué)習(xí)新知識(shí)的機(jī)會(huì)

隨著時(shí)代的發(fā)展和教育的進(jìn)步,任何知識(shí)都可能落后,都可能淪為婦孺皆知的常識(shí)。因此,只要知識(shí)型客戶信息管理軟件下載希望保持自己的知識(shí)領(lǐng)先地位,就必須不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),所以知識(shí)型客戶信息管理軟件下載十分注重客戶資料管理軟件下載內(nèi)部的知識(shí)流通機(jī)制,他們希望在工作過(guò)程中能夠與有不同知識(shí)背景的各領(lǐng)域的專家形成互動(dòng),從而習(xí)得新知識(shí)。

第二.良好的職業(yè)前景

客戶信息管理軟件下載對(duì)知識(shí)、個(gè)體和事業(yè)成長(zhǎng)的不懈追求,超過(guò)了他對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的追求,當(dāng)客戶信息管理軟件下載從感情上認(rèn)為自己僅僅是客戶資料管理軟件下載的一個(gè)高級(jí)打工仔時(shí),就很難形成對(duì)客戶資料管理軟件下載的絕對(duì)忠誠(chéng)。因此,客戶資料管理軟件下載不僅僅要對(duì)客戶信息管理軟件下載的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿,為其提供適合其要求的攀升道路。

第三.自主的工作環(huán)境

客戶資料管理軟件下載應(yīng)該建立一種寬松的工作環(huán)境,使他們能夠在既定的組織目標(biāo)和自我考核的體系框架下,自主地完成任務(wù)?？蛻糍Y料管理軟件下載一方面要根據(jù)任務(wù)要求,進(jìn)行充分的授權(quán),允許客戶信息管理軟件下載制定他們自己認(rèn)為是最好的工作方法,而不應(yīng)進(jìn)行詳盡監(jiān)督和指導(dǎo)甚至強(qiáng)制規(guī)定處理的方法;另一方面為其創(chuàng)新活動(dòng)提供其所需要的資源。

第四.情感關(guān)注

知識(shí)工作者由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,心理壓力大,加上大部分的工作時(shí)間都是從事著創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng),下班后當(dāng)然非常希望撲向大自然的懷抱,盡情地放松自己。所以,作為客戶資料管理軟件下載,要在這方面積極提供條件,設(shè)置誘因,鼓舞旗下的知識(shí)工作者下班后到青山綠水前充電,保證客戶信息管理軟件下載有一個(gè)健康的身體。

4結(jié)語(yǔ)

總之,只有真誠(chéng)地為知識(shí)型客戶信息管理軟件下載的成長(zhǎng)打算,為客戶信息管理軟件下載的實(shí)際利益著想的管理者才能激發(fā)客戶信息管理軟件下載的積極性和潛能,只有在充分了解知識(shí)型客戶信息管理軟件下載的特點(diǎn)和差異性的基礎(chǔ)上,樹(shù)立一種以人為本的經(jīng)營(yíng)人才觀,建立一套為知識(shí)型客戶信息管理軟件下載發(fā)展著想的激勵(lì)機(jī)制。這樣,首先可以使客戶信息管理軟件下載感受到自身的社會(huì)價(jià)值和對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任,從而激發(fā)起發(fā)揮社會(huì)價(jià)值的強(qiáng)烈愿望。再者,關(guān)心客戶信息管理軟件下載生活,解決客戶信息管理軟件下載的實(shí)際困難和后顧之憂,為客戶信息管理軟件下載的生活、學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。最后,可以使客戶信息管理軟件下載認(rèn)識(shí)到組織的價(jià)值目標(biāo)和個(gè)人的價(jià)值目標(biāo)是一致的,從而產(chǎn)生強(qiáng)力的情感力量,才能使他們真正達(dá)到工作的最佳狀態(tài),從而為客戶資料管理軟件下載帶來(lái)更好的收益。

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