ERP的作用和好處是什么？

        好處：

        1、為決策者提供決策數(shù)據(jù)。

        2、分析區(qū)域的銷售情況,制定銷售方案或調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

        3、準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,分析產(chǎn)品成本的形成,找出“瓶頸”所在。

        作用：

        1、規(guī)范公司的工作流程。

        2、引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和管理模式。

        3、減低成本、提高效率、增加收益。

        4、優(yōu)化財(cái)務(wù)、庫存、采購周期。

        5、理順公司的生產(chǎn)流程。

        6、做到有人做事、有人負(fù)責(zé)。

        好處：

        1、為決策者提供決策數(shù)據(jù)。

        2、分析區(qū)域的銷售情況，制定銷售方案或調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

        3、準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，分析產(chǎn)品成本的形成，找出“瓶頸”所在。

        給企業(yè)帶來什么效益？

        從老板的角度來看，實(shí)施ERP，實(shí)施信息化，更多的是可以提升企業(yè)的規(guī)范化管理水平。沒有系統(tǒng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理非?；靵y，單據(jù)滿天飛，有了系統(tǒng)，大家在計(jì)算機(jī)平臺(tái)上統(tǒng)一操作，按照統(tǒng)一的流程規(guī)范化管理，效率自然大幅度提升。

        有一家客戶前不久ERP剛剛上線，我問老板：”您覺得實(shí)施ERP后貴企業(yè)最大的收獲是什么？”，老板就說了四個(gè)字”查詢”、”報(bào)警”，現(xiàn)在老板要查什么經(jīng)營數(shù)據(jù)，非常方便、準(zhǔn)確和快捷，過去需要一兩天知道的數(shù)據(jù)現(xiàn)在一兩分鐘即可，數(shù)據(jù)有了，決策就快了和準(zhǔn)了。還有一個(gè)是”報(bào)警”功能，過去企業(yè)發(fā)展到什么程度，我們只能事后才知道，就像大家都比較擔(dān)心身患重病，最好的避免方法是及時(shí)到醫(yī)院化驗(yàn)相關(guān)的生化指標(biāo)，企業(yè)也是一樣，如果這些數(shù)據(jù)隨時(shí)可以報(bào)警出來，就可以避免很多大的損失，如”安全庫存”、”應(yīng)收賬款比率”等等。

        我們的企業(yè)在實(shí)施ERP之前都會(huì)問自己一個(gè)問題，實(shí)施ERP給企業(yè)帶來什么好處，何不先問一下自己，目前企業(yè)有哪些管理障礙，哪些可以通過信息化解決的，哪些不是信息化解決的范疇？只有這樣才能給自己定下合情合理的目標(biāo)，后期的實(shí)施過程也不會(huì)好高騖遠(yuǎn)，引發(fā)無謂的煩惱。ERP是一套先進(jìn)的管理工具，先進(jìn)的企業(yè)需要，落后的企業(yè)更是需要！

        而從中層管理者來看，實(shí)施完ERP后，庫存會(huì)降低多少？采購準(zhǔn)確率會(huì)提高多少？停工待料會(huì)降低多少等等。 從國際權(quán)威的APICS上摘錄的信息可以充分證明實(shí)施ERP后的效果。我們就舉一例：庫存問題，對(duì)于中國的制造業(yè)來說，庫存一直是困擾企業(yè)管理的一個(gè)重要問題，要減少庫存就必須先動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確的知道庫存為多少，否則很難降低庫存，我曾經(jīng)”問過不下100名庫管：”影響庫存數(shù)量的參數(shù)有多少？答案有：5個(gè)、10個(gè)、11個(gè)、13個(gè)”，很多人都回答為‘5個(gè)‘，其實(shí)正確的答案為13個(gè)，也就是有13種單據(jù)影響庫存的數(shù)量，只要一種數(shù)量不能及時(shí)掌握都會(huì)導(dǎo)致庫存不準(zhǔn)確。

        中小企業(yè)實(shí)施ERP給成長帶來的好處：

        是一種通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)固化了的管理的方法，它可以讓企業(yè)更合理地配置企業(yè)資源（包括人員、物品、資金、設(shè)備、信息等），優(yōu)化業(yè)務(wù)，提高企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。它不只是一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，更是一套現(xiàn)代化的企業(yè)管理思想和理念。它的最終目的是為了將企業(yè)業(yè)務(wù)電腦化，要求業(yè)務(wù)必須與ERP 軟件緊密結(jié)合起來，借助軟件功能開展日常工作，最終達(dá)到以數(shù)據(jù)說話的目的。ERP 所強(qiáng)調(diào)的是人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷全面結(jié)合、全面受控、實(shí)時(shí)反饋、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)、以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)求供，效益最佳、成本最低，流程式管理、扁平化結(jié)構(gòu)，是企業(yè)物流、資金流、信息流和知識(shí)流相結(jié)合的全面的企業(yè)管理工具，它的運(yùn)轉(zhuǎn)需要整個(gè)企業(yè)全面投入配合。

        在成功實(shí)施ERP 后會(huì)給企業(yè)帶來哪些好處呢？多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，最為顯著的是帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益的提高，其次是管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，然后是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。另外，它還對(duì)企業(yè)形象改善、管理思維提升、員工積極性的激勵(lì)方面都有所幫助。其中，認(rèn)為可提高經(jīng)濟(jì)效益的占63% ，更利于科學(xué)、規(guī)范化管理占13% ，管理思維提升占11% ，企業(yè)形象的提升占8%，提高員工積極性的占5%. 企業(yè)為什么要引進(jìn)ERP？

        企業(yè)實(shí)施ERP 需要哪些投入？

        可以說ERP 是一種需要重投入才能成功及產(chǎn)生效益的管理工具，這種投入主要包括資金、人員和時(shí)間，沒有盡情的投入，ERP 是不可能實(shí)施成功的。在資金方面，會(huì)包括電腦軟件及硬件的投資；在人員方面，必須有一個(gè)核心的機(jī)構(gòu)在推行這工作，并視為企業(yè)日常工作的一個(gè)重要部份。在資金投入方面，要根據(jù)企業(yè)的具體情況，充分考慮企業(yè)規(guī)模和企業(yè)的承受能力，較科學(xué)的是按占產(chǎn)值的千分比來計(jì)算，億元以下企業(yè)投資比例一般為8-12‰，產(chǎn)值1-5 億元企業(yè)投資比例一般為4-8 ‰，產(chǎn)值5-10億元企業(yè)投資比例一般為2-3 ‰，產(chǎn)值10億元以上的企業(yè)可視實(shí)際情況而定或考慮2 ‰左右的比例。在ERP 軟件方面，既不盲目追求最好，也不因?yàn)樯岵坏没ㄥX而引入不成熟或一些冷門的ERP 軟件。實(shí)施ERP 項(xiàng)目決策者必須清楚認(rèn)識(shí)ERP 的真正作用，這點(diǎn)非常重要。成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵在于企業(yè)的總體素質(zhì)，更直接的是取決于決策者堅(jiān)定不移的意志和義無反顧的決心。因?yàn)镋RP 項(xiàng)目想

        在很短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生明顯”的效益幾乎是不可能，在各種抱怨、反對(duì)、抵觸等壓力下（特別是它將涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的改變、權(quán)力利益的重新分配、管理觀念的轉(zhuǎn)變、工作環(huán)境和習(xí)慣的重新適應(yīng)、特別是員工的觀念等復(fù)雜因素）決策者的支持態(tài)度很可能會(huì)從實(shí)質(zhì)性的支持改變?yōu)樾问缴系闹С郑斐蓪?shí)施進(jìn)度停滯不前，甚至最終取消項(xiàng)目。很多企業(yè)在ERP 的實(shí)施初期都很順利，可到了數(shù)據(jù)初始化階段、系統(tǒng)并行階段就出問題，特別是并行階段，在這階段對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說工作量會(huì)成倍增加，而業(yè)務(wù)人員的重點(diǎn)仍是放在舊的運(yùn)作方式上，新系統(tǒng)只是試用，對(duì)數(shù)據(jù)跟進(jìn)往往不主動(dòng)，結(jié)果造成越并行越亂，最后是對(duì)ERP 系統(tǒng)失去信心。在這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持先上再說的原則，強(qiáng)迫切換才行。實(shí)施完畢后，決策者還必須時(shí)常關(guān)心ERP 的應(yīng)用情況，并支持ERP 的考核部門做好監(jiān)督、改進(jìn)工作，使ERP 的工作可以持之以恒。

        當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段，常規(guī)的管理顯然已不能滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，所以如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來提高企業(yè)經(jīng)營效益，就成為一個(gè)新的議題。如果不建立與之相適應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，就很難在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代獲勝。2”1世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)的信息化的世紀(jì)這是毋庸置疑的，而一個(gè)真正的電子商務(wù)必須包括網(wǎng)上商務(wù)（B2B）、客戶管理（CRM ）、供應(yīng)商管理（SCM ）、企業(yè)內(nèi)部管理（ERP ）四大系統(tǒng)，因此企業(yè)當(dāng)前首要的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理與ERP 整合，實(shí)現(xiàn)資源充分有效利用、運(yùn)作效率提高、成本的降低和準(zhǔn)時(shí)交貨承諾的保證，在擁有了ERP “后臺(tái)”這一核心的基礎(chǔ)上再與“前臺(tái)”的網(wǎng)上商務(wù)集成在線實(shí)時(shí)運(yùn)作，跨進(jìn)電子商務(wù)時(shí)代。所以，企業(yè)要規(guī)范化、規(guī)模化、國際化，則ERP 的引入是必然的（美國90% 以上的企業(yè)都是采用ERP 系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作的，“客戶——企業(yè)——供應(yīng)商”通過互聯(lián)網(wǎng)在線實(shí)時(shí)運(yùn)作，緊密聯(lián)系，故其電子商務(wù)的應(yīng)用比較普及，目前國內(nèi)實(shí)施ERP 的企業(yè)也如雨后春筍，電子商務(wù)平臺(tái)這一大環(huán)境也正逐漸成形）。雖然對(duì)國內(nèi)多數(shù)企業(yè)來說，電子商務(wù)在現(xiàn)階段還是有些不現(xiàn)實(shí)，但企業(yè)信息化已是迫在眉睫，無論是從管理、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、還是從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、世界經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)來說，如果不進(jìn)行相應(yīng)的改造，是無法適應(yīng)發(fā)展需要的。ERP 的實(shí)施已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，是和企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)的。

        企業(yè)在什么時(shí)候引進(jìn)ERP 較適宜？

        企業(yè)實(shí)現(xiàn)ERP 必須選擇合適的時(shí)機(jī)，成功實(shí)現(xiàn)ERP 的最佳時(shí)期是在企業(yè)的興盛期及呆滯期，在創(chuàng)業(yè)期和衰退期上ERP 是很難成功的。在興盛期及呆滯期，企業(yè)會(huì)居安思?；?qū)で蟪雎?，很自然地產(chǎn)生了革新念頭，這是成功實(shí)現(xiàn)ERP 的最佳時(shí)機(jī)。但企業(yè)在上ERP 項(xiàng)目前必須清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，明確引入ERP 項(xiàng)目的目的，這樣選型和實(shí)施都會(huì)做到有的放矢。

        對(duì)于迫切需要理順管理的企業(yè)——要上。很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段，往往會(huì)忽略內(nèi)部的一些管理，包括執(zhí)行制度的建立、運(yùn)作規(guī)程建立、企業(yè)文化的發(fā)展等，這種企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，企業(yè)會(huì)陷入一種理不清的混亂狀態(tài)，對(duì)于這類企業(yè)上ERP 目的就是為了借助ERP 的力量理順管理問題，借助軟件功能的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范管理。

        對(duì)于迫切需要完善信息管理的企業(yè)——要上。企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)滯后，跟不上市場(chǎng)的快速反映，重復(fù)統(tǒng)計(jì)工作煩瑣，數(shù)據(jù)出處不唯一，甚至誤導(dǎo)決策者，究其原因就是內(nèi)部信息還沒有共享。這種企業(yè)上ERP 的目的是先實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，再通過ERP 信息化和管理理念督促企業(yè)管理的完善和提高。

        對(duì)于發(fā)展受限，迫切往更高層次發(fā)展的企業(yè)——要上。企業(yè)的決策者很清楚，企業(yè)要生存，發(fā)展才是硬道理，所以他們必”須有追求無限的胸懷。這種情況實(shí)現(xiàn)ERP 見效是最快的，因?yàn)闆Q策者已很清楚首要解決的焦點(diǎn)問題，包括營銷問題、內(nèi)部生產(chǎn)配套問題、財(cái)務(wù)資金運(yùn)作問題以及更深層的企業(yè)國際化問題等，所以需求定義時(shí)只要將這些問題細(xì)化即可，實(shí)施時(shí)也明確了實(shí)施次序，實(shí)施重點(diǎn)。