1 引言

            1.1 建設(shè)背景 

            1.2 建設(shè)目標(biāo)

            工程項目管理系統(tǒng)，基于B/S架構(gòu)搭建，需要有可快速定制的審批流程、強大的工程實施過程管理、實時統(tǒng)計以及效益后評估功能。單項工程信息可從SAP 系統(tǒng)中導(dǎo)入。各分支局申請管線和視頻監(jiān)控類建設(shè)需求可隨時在系統(tǒng)中填寫，同時提供相應(yīng)的建設(shè)生產(chǎn)能力指標(biāo)、投資預(yù)算等，通過網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審批。上級部門審批通過后，區(qū)局或分支局開展具體的實施過程管理、設(shè)計單位進行方案圖紙和材料表上傳、施工單位進行施工照片和竣工申請上傳、監(jiān)理單位報告監(jiān)理日志和填寫項目進度。項目建設(shè)完成后、施工單位上傳竣工圖紙、資源中心和監(jiān)理單位進行驗收。可以將單位工程歸入所屬的單項工程下。系統(tǒng)可以自動將項目信息和預(yù)測指標(biāo)導(dǎo)出到效益后評估系統(tǒng)中，供規(guī)建部跟蹤分析項目實際產(chǎn)生的效益。

            而對于設(shè)備類的單項工程、管理不需要象管線類工程那樣具體到單位工程。申請設(shè)備類建設(shè)需求由區(qū)局在系統(tǒng)中填寫，同時提供相應(yīng)的建設(shè)生產(chǎn)能力指標(biāo)、材料清單、投資預(yù)算等，通過網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審批。分公司規(guī)建部審批通過后，區(qū)局或分支局開展具體的工程實施過程管理、其余管理方法類似管線類子工程的管理流程。在工程的各個階段、項目管理員或者承建單位可以將相關(guān)工程文件如批文等上傳到工程管理系統(tǒng)。以供實時跟蹤工程各環(huán)節(jié)建設(shè)進度和便于工程結(jié)算審計時查找相關(guān)文檔。

            系統(tǒng)適應(yīng)規(guī)劃建設(shè)、市場、計財、資源管理中心、施工監(jiān)理等部門的實際工作要求。適應(yīng)設(shè)備類和管線類工程的需求、并且支持XX分公司下屬不同分區(qū)既同一又有一定差異的管理需求和流程。

            系統(tǒng)與MSS/資源管理/計費/郵件等系統(tǒng)有數(shù)據(jù)接口，以避免重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，減輕操作人員工作量。比如立項數(shù)據(jù)可以從MSS導(dǎo)入。系統(tǒng)可將子項目合并成單項項目導(dǎo)出，以方便導(dǎo)入MSS等系統(tǒng)。與資源管理和計費系統(tǒng)有自動接口、以實時查找資源占用情況供立項決策、并方便進行管線工程經(jīng)濟效益自動后評估。通知郵件可以通過OA郵件小靈通短信等系統(tǒng)發(fā)布以及時提醒用戶處理。

            2 需求概述與設(shè)計原則

            2.1 需求概述

            工程項目管理系統(tǒng)主要功能劃分如下：項目審批、項目實施、項目評估、系統(tǒng)接口。項目審批：項目分為設(shè)備和管線兩大類。管線及視頻監(jiān)控類項目以分支局或業(yè)務(wù)中心為源頭在系統(tǒng)上報。上報時分局需要填寫新增生產(chǎn)能力、建設(shè)規(guī)模、預(yù)測放號數(shù)、預(yù)測業(yè)務(wù)收入、資源需求等數(shù)據(jù)。系統(tǒng)將根據(jù)單位造價自動統(tǒng)計出項目總投資，以資金切塊限額為標(biāo)準(zhǔn)檢查，如果本季度批準(zhǔn)工程投資累積已超過預(yù)算則系統(tǒng)將不予提交。申請經(jīng)分局長確認(rèn)后，到區(qū)局技術(shù)發(fā)展部相應(yīng)專業(yè)的項目主管處審批或者修改，如果符合一定條件的項目、例如規(guī)模較大的項目審批通過后再提交到分公司規(guī)建部項目管理員處審批（視頻監(jiān)控類項目必須提交到分公司系統(tǒng)集成中心處審批）。上述生產(chǎn)能力、資源情況等數(shù)據(jù)也可以由區(qū)局錄入、分支局只填寫需求。

            設(shè)備類單項其過程管理不需象管線工程那樣細(xì)到每一個子項目。其最小的管理粒度到單項工程。申請主要由區(qū)局填寫，同時提供相應(yīng)的建設(shè)生產(chǎn)能力指標(biāo)、材料清單、投資預(yù)算等，通過網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審批。分公司規(guī)建部審批通過后，區(qū)局或分支局開展具體的工程實施過程管理、其余管理方法類似管線類子工程的管理流程。

            項目實施：項目管理員收到需求后，委托設(shè)計單位查勘、上傳圖紙，導(dǎo)入相應(yīng)的材料明細(xì)表（需要區(qū)分物料編號、廠家、季度價格）作為發(fā)料依據(jù)，系統(tǒng)根據(jù)材料單價表自動計算材料總額。設(shè)計完成后項目管理員安排施工、監(jiān)理單位。系統(tǒng)將發(fā)料清單發(fā)到采購中心，采購中心按照設(shè)備清單中新購或庫存物料需求在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。施工過程中，施工單位可以上傳開工報告附件、修改建設(shè)規(guī)模數(shù)據(jù)、上傳施工照片、提交工程進度變更申請表。監(jiān)理單位填寫監(jiān)理日志。施工完成后，施工單位填寫竣工驗收申請報告、上傳竣工圖紙等。監(jiān)理單位和資源中心進行驗收、可以上傳竣工驗收總結(jié)報告附件。項目管理員填寫最終的項目總投資、新增生產(chǎn)能力等數(shù)據(jù)。并對參建單位進行考核打分。對于設(shè)備類的項目。除了前述管理方法外，項目每個關(guān)鍵步驟結(jié)束后，需要相承建單位相關(guān)人員將產(chǎn)生的文檔上傳至系統(tǒng)用于統(tǒng)一歸檔案管理；關(guān)鍵步驟的完成時間也由文檔上載時間為準(zhǔn)，不允許修改。設(shè)計會審后由設(shè)計單位上傳設(shè)計圖紙，合同簽訂后由承建單位(施工、設(shè)計、監(jiān)理、集成和設(shè)備材料)上傳相關(guān)合同，開工后由監(jiān)理提交監(jiān)理日志，預(yù)轉(zhuǎn)固崴鉢初驗后由設(shè)計單位上載預(yù)轉(zhuǎn)固表，付款結(jié)束后由財務(wù)上傳付款說明等。也就是設(shè)備工程進度由人工填寫進度日期反映、而管線工程的單項進度則是由下面的組成子工程完成投資的進度來估算的。

            項目評估：管線項目竣工后，項目編號導(dǎo)出到資源系統(tǒng)，資源中心進行資源數(shù)據(jù)的錄入并錄入工程和所建設(shè)資源的對應(yīng)關(guān)系。項目預(yù)測數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出到管線后評估系統(tǒng)中。后評估可在管線資源管理系統(tǒng)中根據(jù)項目信息自動提取主干、配線端子占用率、Service ID、號碼等數(shù)據(jù)，從計費系統(tǒng)自動提取計費數(shù)據(jù)。最后規(guī)建部對項目實際產(chǎn)生效益進行評估和對比。按任務(wù)書、單項工程、子工程、分局、接入點、分階段等對建設(shè)效益進行后評估。

            系統(tǒng)接口：本系統(tǒng)由于牽涉的部分比較多，需要從不同的系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，或者需要把相應(yīng)的數(shù)據(jù)以自動或文件形式導(dǎo)出到其他系統(tǒng)。有和計費、MSS、資源管理、管線后評估、郵件小靈通等系統(tǒng)的接口。

            2.2 系統(tǒng)設(shè)計原則

            系統(tǒng)在設(shè)計上充分考慮用戶需求，為XX電信分公司提供強大、靈活、穩(wěn)定、安全的全專業(yè)工程建設(shè)支撐平臺。在設(shè)計上應(yīng)該遵從以下原則：

            ◆先進性：根據(jù)系統(tǒng)的自身特點，在考慮采用成熟技術(shù)的同時，充分利用現(xiàn)有先進的計算機技術(shù)，使得整個系統(tǒng)保持整體上的技術(shù)領(lǐng)先。

            ◆開放性，系統(tǒng)全面遵循各種國際開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，還必須遵循國家和電信行業(yè)制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，以便與其它系統(tǒng)進行聯(lián)結(jié)。

            ◆易用性：由于本系統(tǒng)的應(yīng)用對象大部分是非計算機專業(yè)的用戶，因此，系統(tǒng)力求做到界面友好、簡單易學(xué)、操作方便。

            ◆擴充性：系統(tǒng)的信息要素、功能模塊和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是易于擴充的，還能夠在數(shù)據(jù)容量、業(yè)務(wù)等級別上擴展?？蓴U展對電信新專業(yè)新業(yè)務(wù)建設(shè)項目管理的支持。能夠滿足系統(tǒng)未來發(fā)展和擴充的需要。

            ◆可靠性和安全性：在系統(tǒng)設(shè)計中，進行各種方案的比較和優(yōu)化，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠；同時，按照系統(tǒng)管理和使用的要求，設(shè)置嚴(yán)格的安全等級，確保系統(tǒng)安全。

            ◆靈活可配置性：系統(tǒng)具有高度的靈活性，由于部分業(yè)務(wù)流程暫未確定，系統(tǒng)可靈活配置流程。另外用戶權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、部分業(yè)務(wù)規(guī)則等可以靈活配置，避免修改代碼。

            ◆接口原則：不影響其它系統(tǒng)正常使用原則、保證與之交換數(shù)據(jù)的系統(tǒng)能夠正常使用。抽取有效信息、考慮對有效數(shù)據(jù)的抽取，以保證最小的數(shù)據(jù)冗余。

            2.3 界面設(shè)計原則

            ◆用戶操作界面友好、方便用戶錄入數(shù)據(jù)。比如可以用下拉列表、日期控件輸入的地方就必須使用控件輸入。對數(shù)據(jù)必填項有明確提示。對用戶輸入數(shù)據(jù)有效性應(yīng)進行檢查、可以根據(jù)已有數(shù)據(jù)計算出來的數(shù)據(jù)盡量由系統(tǒng)自動計算。

            ◆比較繁瑣的數(shù)據(jù)支持用戶用Excel導(dǎo)入的方式錄入。用戶統(tǒng)計出來的表格可以按需要導(dǎo)出成Excel文件。

            ◆頁面美工、風(fēng)格設(shè)計要簡潔統(tǒng)一。

            ◆用戶操作手冊齊全明確；系統(tǒng)有在線幫助。

            3 總體設(shè)計方案 

            3.1 系統(tǒng)架構(gòu)

            1. 系統(tǒng)為三層結(jié)構(gòu)，包括客戶端展現(xiàn)層、應(yīng)用支撐平臺、系統(tǒng)支撐平臺。

            2. XX 電信內(nèi)部用戶可以在企業(yè)網(wǎng)內(nèi)通過IE 等瀏覽器訪問本系統(tǒng)的應(yīng)用支撐平臺。施工、監(jiān)理等外單位可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問本系統(tǒng)。

            3. 應(yīng)用支撐平臺包括應(yīng)用服務(wù)器和工作流引擎兩部份、工作流引擎在應(yīng)用服務(wù)器上構(gòu)建、在工作流引擎上可快速定制業(yè)務(wù)流程、方便修改。 

            4. 系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中。方便查詢、效益評估、備份和數(shù)據(jù)交換。

            3.2 系統(tǒng)功能（檔案管理部分）

            3.3 性能需求

            1. 數(shù)據(jù)精確度：時間以分鐘為單位，費用金額精確到兩位小數(shù)點。

            2. 存儲容量要求：系統(tǒng)初始存儲容量滿足未來至少三年的需要。

            3. 系統(tǒng)支持用戶數(shù)（按照管線專業(yè)估計）：使用者有：

            1）XX 分公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、規(guī)建部、資源中心、采購中心等，平均每部門用戶五人。

            2）五個區(qū)局、每個區(qū)局平均十個分局或中心，平均每部門各專業(yè)的用戶五人。

            3）設(shè)計施工監(jiān)理單位約十五家，平均每公司五人。管線專業(yè)直接用戶數(shù)合計不超過300人。

            4.響應(yīng)速度要求：局域網(wǎng)內(nèi)，一般的系統(tǒng)操作響應(yīng)時間不超過5秒，對于查詢、統(tǒng)計功能操作的響應(yīng)時間不超過30秒（系統(tǒng)響應(yīng)時間：指從用戶發(fā)出訪問請求到瀏覽器下載完頁面的時間）。

            5.穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)架設(shè)在成熟可靠的軟硬件平臺之上，工作時間系統(tǒng)可用性為99.99％。對影響到系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的又無法遠程解決的故障應(yīng)在下一工作日到現(xiàn)場排障。系統(tǒng)應(yīng)有完善的數(shù)據(jù)備份機制保證數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)。

            3.4 性能需求分析

            3.4.1 存儲需求分析

            數(shù)據(jù)存儲內(nèi)容包括兩部分，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)內(nèi)容以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容。主要占用空間的是業(yè)務(wù)內(nèi)容數(shù)據(jù)。一年管線專業(yè)不超過200個單項工程、7500個子項目。每個單項工程主要占用存儲空間的是項目的附件信息，如合同、任務(wù)書、批復(fù)等。而單位工程主要占用空間的是設(shè)計圖紙、材料表、竣工驗收文檔、施工照片等。按一個項目平均占用10M數(shù)據(jù)，一年約需要77G存儲，則3年數(shù)據(jù)總量為230GB。磁盤子系統(tǒng)主要考慮數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)讀寫速度。通常采用硬件RAID系統(tǒng)，其中鏡像和RAID5最為普遍。需要做好定時備份工作。

            3.4.2 計算能力需求分析

            1.每年工程項目數(shù)：約7700個工程。

            2.每項目主要用戶數(shù)：8個用戶/工程（含：分局客戶經(jīng)理、分局項目負(fù)責(zé)人、區(qū)局項目負(fù)責(zé)人、采購負(fù)責(zé)人、上級主管、設(shè)計人員、施工人員、監(jiān)理人員）

            3.每個工程每用戶平均處理次數(shù)：6次

            4.每次處理平均工作時間：20分鐘

            每分鐘最大并發(fā)連接數(shù)：7700×8 ×20×6 / ( 240×8×60 ) ≈64。其中240是一年的工作日，每天工作時間是8小時對管理類系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器可根據(jù)業(yè)務(wù)功能、部署情況等計算TPC-C，對主機的性能需求進行估算，通常可參照以下公式：TPC-C＝每分鐘業(yè)務(wù)量×綜合事務(wù)系數(shù)×峰值系數(shù)/（1-冗余系數(shù)）其中我們測算系統(tǒng)每用戶一分鐘大約產(chǎn)生10～15個查詢請求和2～4個的修改請求。合計產(chǎn)生約20個請求。綜合事務(wù)系數(shù)需根據(jù)具體的業(yè)務(wù)功能，廠商的開發(fā)能力進行折算，這里取1.5；峰值系數(shù)通常取3～4，考慮工程建設(shè)具有周期性，峰值系數(shù)取4；冗余系數(shù)通常取30%；本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器TPMC需求為64×20×1.5×4/0.7≈11000對于TPC-C需求小于20,000tpmc并且可靠性要求不是實時的系統(tǒng)，建議選用PC服務(wù)器；

            3.4.3 存儲需求分析

            操作系統(tǒng)約需要開銷300M內(nèi)存。應(yīng)用服務(wù)器初始約需200M內(nèi)存、平均每個用戶連接需要開銷10M內(nèi)存、按照前文所測算并發(fā)連接數(shù)、應(yīng)用服務(wù)器總共需占用1G左右內(nèi)存。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器需要約800M～1G內(nèi)存。全系統(tǒng)總共需要2.2G 內(nèi)存。按照保留一定的冗余度要求、建議系統(tǒng)配置4G內(nèi)存。綜上，主機的建議配置要求如下：

            4 功能概要設(shè)計

            4.1 整體功能

            系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)圖如下：

            涉及工程資料（檔案）管理部分的功能框圖：

            以下分模塊詳細(xì)描述。

            業(yè)務(wù)管理模塊：包含文件管理、整理編目、檔案管理三部份，涵蓋了檔案業(yè)務(wù)基本工作。

            系統(tǒng)管理模塊：提供了一套系統(tǒng)的定制工具，可定制符合單位實際情況的管理模式，包括組織機構(gòu)、分類方案、存儲管理等；

            檔案利用模塊：提供檔案利用平臺，目錄檢索、全文檢索等搜索功能，能夠迅速、準(zhǔn)確定位到目標(biāo)文件；

            信息發(fā)布模塊：發(fā)布包含圖、文、聲、像等內(nèi)容的平臺，可設(shè)置圖片滾動、標(biāo)題滾動、圖文展示等個性化展現(xiàn)方式；

            數(shù)字化管理模塊：可進行一系列的數(shù)字化加工，如掃描、自動校對、圖像拼接等；

            系統(tǒng)接口模塊：提供本系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換的接口功能。

            4.2 系統(tǒng)配置

            由于部分業(yè)務(wù)規(guī)則和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有可能在今后進行調(diào)整，系統(tǒng)可靈活方便調(diào)整配置不需修改代碼，保證了系統(tǒng)靈活性。

            4.2.1 流程配置

            流程可配置是本系統(tǒng)的必需功能，由于部分業(yè)務(wù)流程暫未確定，系統(tǒng)必須可靈活配置，不需修改代碼即可實現(xiàn)流程修改。系統(tǒng)可通過配置流程處理節(jié)點、節(jié)點默認(rèn)審批人、流程路由等來配置流程，支持串行、并行分支流程。流程定義是基于系統(tǒng)的工作流引擎配置建立的。

            ◆配置節(jié)點：可配置節(jié)點的名稱、節(jié)點的默認(rèn)處理人等屬性。

            ◆配置路由：可定義節(jié)點具有審批、通過、退回、保存等操作。實現(xiàn)不同的流向。

            ◆串行流程：從本處理環(huán)節(jié)到下一處理環(huán)節(jié)，是最常見的流程。

            ◆并行流程：從一個節(jié)點分出幾個支流，各自走各自的處理動作，互不相干，匯總到下一個節(jié)點、也有可能不匯總、即分支流程。

            4.2.2 資金切塊配置

            XX分公司根據(jù)省公司切塊資金分配給5個區(qū)局、每個區(qū)局分配給其下分支局，每年初系統(tǒng)管理員對項目資金進行一次分配，資金分配表可以手工錄入系統(tǒng)，也可以通過Excel導(dǎo)入。分配表格如下圖所示：

            分支局只能看到自己今年每個季度的資金分配情況及已使用資金情況。區(qū)局可以查看本區(qū)局各分支局的資金分配情況。上報時如果本季度批準(zhǔn)工程投資累積已超過預(yù)算則系統(tǒng)將不予提交，可以留一定比例（例如20％）的松動額以處理特殊情況。系統(tǒng)可開發(fā)資金申請預(yù)報功能，如果本季度已申請金額累積超過總額度的80％（可由管理員設(shè)置），則會發(fā)郵件提示相關(guān)人員。分局提交項目時可以實時查看到當(dāng)前季度剩余資金。系統(tǒng)可開發(fā)分局的資金在季度間可調(diào)配功能，如果上一季度有剩余可以滾動到下一季度、如果超支可預(yù)支下一季度的資金。

            4.2.3 處理時限配置

            根據(jù)項目緩急程度，針對不同的建設(shè)規(guī)模和處理環(huán)節(jié)，規(guī)定了處理時間限制，如下圖。建設(shè)規(guī)模如何分段、每段相應(yīng)的時間限制均可由管理員靈活調(diào)整配置。建設(shè)時間參考表

            4.2.4 物料信息配置

            各季度物料信息價格表可由管理員用Excel導(dǎo)入。用戶Excel導(dǎo)入發(fā)料清單（就是預(yù)算的表四甲）的時候要做檢查物料是否存在在物料信息表中。并根據(jù)物料號和廠家、執(zhí)行季度價格提取出其價格。系統(tǒng)自動匯總同一工程所有材料價格。如下圖所示：

            4.2.5 其它配置

            單位設(shè)置：配置下屬各區(qū)局、分支局信息、工程主管人員信息、分支局領(lǐng)導(dǎo)信息等。規(guī)建部、運維部、采購中心等所涉及使用部門名稱也可以靈活設(shè)置。

            角色權(quán)限設(shè)置：用戶可使用功能模塊設(shè)置、用戶所屬角色設(shè)置、項目數(shù)據(jù)訪問權(quán)限等可由管理員設(shè)置分配。通過角色、模塊、數(shù)據(jù)三個維度進行權(quán)限管理，可以靈活地分配用戶在系統(tǒng)中所具有的功能和數(shù)據(jù)權(quán)限。

            做到既保證信息安全又保證未來業(yè)務(wù)更改或擴展時不影響系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)。并且方便系統(tǒng)管理員進行批量設(shè)置管理。如下圖所示：

            所屬網(wǎng)點維護：各分支局可維護本分局的接入網(wǎng)點。如下圖所示：

            ◆設(shè)計施工監(jiān)理單位設(shè)置：用戶可以新建刪除單位名稱、單位聯(lián)系人信息供系統(tǒng)引用。一個單位可以有多個聯(lián)系人信息（姓名電話）。

            ◆工程造價設(shè)置：管理員可以維護管孔公里、線對公里、語音點、數(shù)據(jù)點、信息點三種單點、線纜的造價

            ◆客戶經(jīng)理設(shè)置：分支局管理員可以維護本分局客戶經(jīng)理名稱、聯(lián)系方式等以供引用。

            ◆提交時間限制：可由管理員設(shè)置在什么時段可以提交計劃內(nèi)常規(guī)項目。

            4.3 子工程管理

            4.3.1 項目上報審批

            4.3.1.1流程概述

            管線和視頻監(jiān)控類項目分為計劃內(nèi)和計劃外（應(yīng)急）項目，當(dāng)區(qū)局一個季度內(nèi)發(fā)生的應(yīng)急工程投資總額達到下一季度投資計劃的20％時，之后發(fā)生的應(yīng)急工程必須報區(qū)局主管副局長以及分公司主管副總經(jīng)理審批后方可實施。

            屬區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程，由區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批后即可實施；超出區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程必須報分公司規(guī)劃建設(shè)部（視頻監(jiān)控報類系統(tǒng)集成中心）審批后方可實施。

            設(shè)備專業(yè)項目的申請則主要由區(qū)局技術(shù)發(fā)展部填寫，分公司規(guī)劃建設(shè)部審批通過后，區(qū)局或分支局開展具體的工程實施過程管理、其余管理方法類似管線類子工程的管理流程。

            流程環(huán)節(jié)歸納如下：

            1）管線、視頻監(jiān)控類計劃內(nèi)流程：分支局、中心管理員-〉分局長-〉區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批-〉區(qū)局管理員預(yù)安排施工監(jiān)理設(shè)計單位-〉（超出區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程報分公司規(guī)建部或系統(tǒng)集成中心審批）-〉發(fā)郵件通知設(shè)計施工監(jiān)理單位及采購中心-〉設(shè)計單位提交設(shè)計和物料表－〉采購中心進行物料匯總-〉采購中心發(fā)料完成與施工單位多次簽名領(lǐng)料可交叉進行，施工單位上傳竣工附件提交監(jiān)理單位審核，監(jiān)理填寫監(jiān)理日志...

            2）管線、視頻監(jiān)控類計劃外（應(yīng)急）流程：分支局、中心管理員-〉分局長-〉區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批-〉區(qū)局管理員預(yù)安排設(shè)計施工監(jiān)理單位（暫時不發(fā)郵件）-〉渠道部門審核-〉綜合經(jīng)營部審核-〉區(qū)局主管副局長審核－〉分公司主管副總經(jīng)理審批－〉（超出區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程報分公司規(guī)建部或系統(tǒng)集成中心審批）－〉設(shè)計單位提交設(shè)計和物料表－〉采購中心進行物料匯總-〉發(fā)郵件通知施工監(jiān)理單位...

            3）設(shè)備類流程：區(qū)局技術(shù)發(fā)展部-〉區(qū)局管理員預(yù)安排施工監(jiān)理設(shè)計單位-〉分公司規(guī)建部審批-〉發(fā)郵件通知設(shè)計施工監(jiān)理單位及采購中心-〉設(shè)計單位提交設(shè)計和物料表－〉采購中心進行物料匯總-〉施工監(jiān)理單位處理...管線、視頻監(jiān)控類項目在分局和區(qū)局間流轉(zhuǎn)的流程圖分別如下：

            計劃內(nèi)項目審批流程

            計劃外（應(yīng)急）項目審批流程

            系統(tǒng)需要有轉(zhuǎn)交另一位處理功能。系統(tǒng)需開發(fā)簡單的管理員監(jiān)控功能可以修改當(dāng)前人員。每一環(huán)節(jié)處理不通過的話可填寫退回原因。退回操作包括退回到上一步，退回到發(fā)起人。每一環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)可以只保存不提交。

            4.3.1.2審批表格樣式

            4.3.1.3 項目申請

            項目分為應(yīng)急項目或常規(guī)項目，在系統(tǒng)中均可以隨時填寫保存，應(yīng)急項目可以隨時提交，而常規(guī)項目需要批量提交審批。項目申請由分局申請人填寫，在申請之前和申請之后，每個分支局能夠清楚看到每年度或每個季度本局分配的項目資金額度和已占用的資金額度。項目申報填表內(nèi)容主要有：

            1.項目表頭如：申請單位（自動生成）、項目編號（自動生成）、項目名稱、流程選擇（計劃內(nèi)/計劃外）、工程類別（可選，包括設(shè)備類、管道、配線、主干、綜合布線、視頻監(jiān)控等）、項目性質(zhì)（分為應(yīng)急/常規(guī)項目）、客戶類型等。

            2.項目需求如管線資源現(xiàn)狀、管道桿路資源是否滿足、資源實體占用情況（可以通過實體編號在資源系統(tǒng)中實時獲得）；新建主干配線管道綜合布線等的生產(chǎn)能力（線對公里、皮長公里、等）；系統(tǒng)根據(jù)填寫的生產(chǎn)能力，根據(jù)后臺配置的造價經(jīng)

            驗值自動計算出工程造價預(yù)估。

            3.市場預(yù)測表，如市場概況、客戶群、競爭情況。預(yù)測3、6、9、12個月的放號數(shù)、業(yè)務(wù)收入、資源占用率、ARPU值等，管線類工程表格示例如

            下圖所示：

            交接箱主干不足，但兩個交接箱覆蓋區(qū)域均為鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)商業(yè)地段，競爭較大，除項目申報填表外還需要準(zhǔn)備設(shè)備材料清單，該清單以Excel形式上傳導(dǎo)入。

            分支局申請人填寫相應(yīng)的數(shù)據(jù)和上傳附件、由分支局領(lǐng)導(dǎo)審批。設(shè)備類項目的申請則主要由區(qū)局技術(shù)發(fā)展部填寫、向分公司規(guī)建部提出。

            4.3.1.4 分局長審批

            項目申請者提交項目到分局長處審批，系統(tǒng)將發(fā)郵件提示局長處理，主要對項目的可行性、立項條件是否成熟來審批，如果通過填寫審核意見和簽名，提交到下一步區(qū)局審核，同時系統(tǒng)自動發(fā)一份郵件通知立項者；如果不同意，填寫理由，退回給申請人。

            4.3.1.5 渠道部門審核

            計劃外項目，必須先由市場部來評估審批，對分局提出的業(yè)務(wù)預(yù)測、資源需求的合理性進行審核，并提出修訂意見。審批通過將提交給綜合經(jīng)營部處理。如果不通過會退回給立項者。

            4.3.1.6 綜合經(jīng)營部審核

            綜合經(jīng)營部對計劃外項目項目效益進行審核，對效益不高的項目駁回。投資超過20萬元（判定數(shù)目可靈活配置）的項目需提交領(lǐng)導(dǎo)辦公室審批；綜合經(jīng)營部根據(jù)項目投資額在規(guī)定的時間內(nèi)相應(yīng)增加申請分局的業(yè)務(wù)指標(biāo)。填寫相應(yīng)業(yè)務(wù)量，同時填寫意見和簽名。

            4.3.1.7 區(qū)局及分公司領(lǐng)導(dǎo)處理

            當(dāng)區(qū)局一個季度內(nèi)發(fā)生的應(yīng)急工程投資總額達到下一季度投資計劃的20％時，之后發(fā)生的應(yīng)急工程必須報區(qū)局主管副局長以及分公司主管副總經(jīng)理審批后方可實施。審批不通過退回申請的分局

            4.3.1.8 區(qū)局工建處理

            上述生產(chǎn)能力、資源情況等數(shù)據(jù)也可以由區(qū)局錄入。區(qū)局工建部將對項目的重要性進行論證。項目的重要性是決定項目是否建設(shè)的依據(jù)，主要通過考核期內(nèi)

            的投資回報比例，以及屬地局的市場流失率、競爭情況來確定項目的很重要性。審核通過后，管理員填寫設(shè)計、施工、監(jiān)理單位、發(fā)料地點、收料人、聯(lián)系電話；

            4.3.1.9 分公司規(guī)建處理

            屬區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程，由區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批后即可實施；超出區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程必須報分公司規(guī)劃建設(shè)部審批后方可實施。屬區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批范圍的工程：

            1）XX：同一路段、建設(shè)規(guī)模小于0.8管孔公里的管道工程；XX：同一路段、建設(shè)規(guī)模小于1.6管孔公里的管道工程。

            2）XX：300對以下（含300對）、建設(shè)規(guī)模小于200線對公里的主干電纜工程；XX：300對以下（含300對）、建設(shè)規(guī)模小于400線對公里的主干電纜工程。

            3）XX：一個月內(nèi)，同一配區(qū)的建設(shè)規(guī)模小于50線對公里的配線電纜工程；一個月內(nèi)，同一配區(qū)的建設(shè)規(guī)模小于100線對公里的配線電纜工程。

            4）超出以上規(guī)模的大客戶應(yīng)急工程。

            4.3.1.10 分公司系統(tǒng)集成中心處理

            視頻監(jiān)控類工程必須由分支局提出、區(qū)局技術(shù)發(fā)展部審批后、報分公司系統(tǒng)集成中心審批后方可實施。

            4.3.1.11 流程超時監(jiān)控

            建設(shè)單位可以查看工單各環(huán)節(jié)所用時間及是否超期（根據(jù)前面配置的各環(huán)節(jié)完成時限），及時糾正。

            4.3.2 工程過程管理

            4.3.2.1 設(shè)計單位處理

            設(shè)計單位收到委托單后、進行查勘設(shè)計，在系統(tǒng)上上傳設(shè)計圖紙和導(dǎo)入相應(yīng)的材料明細(xì)表（需要區(qū)分物料編號、廠家、季度價格）作為發(fā)料依據(jù)，系統(tǒng)根據(jù)材料單價表自動計算材料總額。

            4.3.2.2 采購中心處理

            對不包工包料的項目、發(fā)料清單自動傳到物資采購中心，物資采購中心可以將單個物料需求按照同一分局、同一工程類型、同一領(lǐng)料單位匯總。發(fā)料時應(yīng)登記每項材料的發(fā)放時間、領(lǐng)用人，采購中心管理員按照設(shè)備清單新購或庫存物

            料的要求在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。領(lǐng)料表如下圖所示：

            4.3.2.3物料采購申請

            對于包工包料方式，電纜及PVC管材等由分公司組織招投標(biāo)確定供貨商及價格，施工單位采購時必須經(jīng)區(qū)局及分公司審批，具體流程如下圖：

            4.3.2.4施工監(jiān)理處理

            設(shè)計完成施工、監(jiān)理單位將收到通知進行處理。如下圖所示：

            施工通知書

            施工過程中，施工單位可以上傳開工報告附件、修改建設(shè)規(guī)模數(shù)據(jù)、上傳施工照片、提交工程進度變更申請表。如下圖所示：

            監(jiān)理單位可填寫監(jiān)理日志。上報工程完成百分比。如下圖所示：

            和資源中心進行驗收、可以上傳竣工驗收總結(jié)報告附件。如下圖所示：

            力等數(shù)據(jù)。并對參建單位進行考核打分。

            4.3.2.5 資源信息錄入

            項目竣工后，資源管理中心可讀到相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料和竣工圖紙，資源管理中心可根據(jù)系統(tǒng)上的竣工圖紙在管線和設(shè)備資源管理系統(tǒng)等中填寫項目與所建設(shè)資源實體對應(yīng)關(guān)系等信息。

            4.4 單項工程管理

            4.4.1 設(shè)備類項目上報審批

            部分設(shè)備類項目、項目的需求可能是自下往上提出的，其申請主要由區(qū)局填寫、向分公司規(guī)建部提出（視頻監(jiān)控類項目由分支局提出、系統(tǒng)集成中心審批）。其余表單和流程、以及物料、承建單位等方面的工程實施管理則類似管線工程的管理。對于設(shè)備類的項目、管理不需象管線工程那樣細(xì)到每一個子項目。其最小的管理粒度到單項工程。項目每個關(guān)鍵步驟結(jié)束后，需要相承建單位相關(guān)人員將產(chǎn)生的文檔上傳至系統(tǒng)用于統(tǒng)一歸檔案管理；關(guān)鍵步驟的完成時間也由文檔上載時間為準(zhǔn)，不允許修改。而管線類工程的單項進度則是由下面的組成子工程完成投資的進度來估算的。

            4.4.2 單項屬性設(shè)置

            當(dāng)任務(wù)在SAP正式下達后，從SAP或SCM系統(tǒng)接口獲取需要的單項工程項目信息。需要從MSS系統(tǒng)自動獲得增量的、已下達未竣工的項目及項目負(fù)責(zé)人信息，避免項目信息人工重復(fù)錄入。數(shù)據(jù)應(yīng)該包括：專業(yè)（包括了設(shè)備類和管線類）、項目定義（上層WBS）、WBS元素、項目描述（項目名稱）、任務(wù)書文號、公司名稱、項目類別（01、02、03）、項目負(fù)責(zé)人姓名、項目管理關(guān)系（省屬、市屬、市屬切塊）、任務(wù)書金額、工程計劃開始時間、工程計劃完工時間等。如下表所示：

            導(dǎo)入結(jié)果如下表所示：

            4.4.3 單項實施管理

            參考前面子工程的實施管理章節(jié)。項目管理員、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位都可以在系統(tǒng)上進行設(shè)計、采購、開工、施工、竣工驗收等方面的工作資料錄入。

            4.4.4 單項進度管理

            項目啟動會召開后，項目負(fù)責(zé)人可查看及修改各關(guān)鍵步驟的計劃時間。各個關(guān)鍵步驟如下：任務(wù)書下達、工程啟動會、設(shè)計會審、概(預(yù))算批復(fù)、合同簽訂(包括完成簽訂施工、設(shè)計、監(jiān)理、集成和設(shè)備材料等合同）、開工、預(yù)轉(zhuǎn)固崴鉢初驗(包括完成提交預(yù)轉(zhuǎn)固資產(chǎn)表、提交結(jié)算資料和初驗）、最后付款（指項

            目內(nèi)施工、設(shè)計、監(jiān)理、集成、質(zhì)監(jiān)和設(shè)備材料等所有合同的最后一次付款申請）、終驗、決算（主要指提交決算表，且須在終驗后2個月內(nèi)完成）

            4.4.5 單項文檔管理

            項目每個關(guān)鍵步驟結(jié)束后，需要相承建單位相關(guān)人員將產(chǎn)生的文檔上傳至系統(tǒng)用于統(tǒng)一歸檔案管理；關(guān)鍵步驟的完成時間也由文檔上載時間為準(zhǔn)，不允許修改。例如設(shè)計會審后由設(shè)計單位上傳設(shè)計圖紙，合同簽訂后由承建單位(施工、設(shè)計、監(jiān)理、集成和設(shè)備材料)上傳相關(guān)合同，開工后由監(jiān)理提交監(jiān)理日志，預(yù)轉(zhuǎn)固崴鉢初驗后由設(shè)計單位上載預(yù)轉(zhuǎn)固表，付款結(jié)束后由財務(wù)上傳付款說明等。

            4.4.6 單項工程追蹤

            當(dāng)項目關(guān)鍵步驟到達計劃時間仍未上傳文檔，系統(tǒng)初步判定該步驟超期并郵件通知項目負(fù)責(zé)人和承建單位相關(guān)人員。

            用戶可以在進度一覽表中查看到單項工程的各項進度。對超期項目系統(tǒng)會醒目標(biāo)識出來。如下圖所示：

            4.4.7 子項目合并

            管線類工程的單項進度則是由下面的組成子工程完成投資的進度來估算的。規(guī)建部管理員對已經(jīng)審核通過的項目按照單位或?qū)I(yè)分類的不同自由選擇進行整合，把多個需求項目合并為單項工程管理、方便導(dǎo)出到MSS等系統(tǒng)中去。

            規(guī)建部管理員選定需要進行合并的需求項目合并前，系統(tǒng)會提示管理員錄入合并項目的名稱及其他相關(guān)資料。管理員整合項目后，系統(tǒng)會自動匯總項目的總投資金額、材料清單、購買清單等數(shù)據(jù)。合并后的新項目（單項工程）列表如下圖：

            專業(yè)：用戶可查看各個整合項目（單項工程）的明細(xì)資料，也可展開可查看整合項目所包含的需求項目的明細(xì)資料；界面如下圖所示：