“到成都來(lái)發(fā)展軟件外包，我算是選對(duì)了地方?！标悤x川慶幸地說(shuō)。

兩年前，時(shí)任創(chuàng)智國(guó)際副總裁的陳晉川離開(kāi)創(chuàng)智國(guó)際，到成都創(chuàng)立國(guó)通軟件資源有限公司(下稱(chēng)國(guó)通資源)。

經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，目前國(guó)通資源的員工已經(jīng)接近150人，營(yíng)收接近300萬(wàn)美元。更讓他感到高興的是，在人民幣升值和勞動(dòng)力成本上升的當(dāng)下，將公司設(shè)在成都，一定程度上緩沖了這種影響。

集團(tuán)品牌推廣中心主管左佰臣向記者表示，軟件外包產(chǎn)業(yè)遭受著雙重壓力：一重壓力來(lái)自于人民幣升值，另一重壓力來(lái)自于消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(CPI)的上升，CPI指數(shù)上漲，員工要求加薪的呼聲很高。在這種情況下，企業(yè)的支出以人民幣結(jié)算，而收入以美元計(jì)算，這樣一來(lái)，企業(yè)的利潤(rùn)空間受到雙重?cái)D壓。

陳晉川認(rèn)為，軟件外包其實(shí)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，人力成本是最大的成本，面對(duì)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化所帶來(lái)的利潤(rùn)空間壓縮，國(guó)內(nèi)軟件外包產(chǎn)業(yè)有進(jìn)行梯度轉(zhuǎn)移的可能。

有業(yè)界人士表示，國(guó)內(nèi)軟件外包產(chǎn)業(yè)的第一極是大連和上海，北京、南京等城市是第二極，西安、成都、武漢等則被認(rèn)為是第三極。在陳晉川看來(lái)，在類(lèi)似于成都等地區(qū)發(fā)展軟件外包，人力成本可以較好控制，一方面，員工流動(dòng)率較低，易于培養(yǎng)骨干員工；另一方面，員工工資水平較低，可以降低人民幣升值所帶來(lái)的負(fù)面影響。

事實(shí)上，成都市高新區(qū)要求國(guó)通資源借助產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的良機(jī)，在5年內(nèi)將軟件外包業(yè)務(wù)的營(yíng)收發(fā)展到1億美元。

內(nèi)外壓力

陳晉川對(duì)記者表示，面對(duì)目前國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化所帶來(lái)的成本上升壓力，各種類(lèi)型的軟件外包企業(yè)所遭受的影響并不一樣。

據(jù)陳介紹，軟件外包業(yè)大致分為下面幾類(lèi)：一類(lèi)是數(shù)據(jù)錄入，這是行業(yè)中利潤(rùn)率最低的一類(lèi)業(yè)類(lèi)；一類(lèi)是不負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析等高端環(huán)節(jié)，僅負(fù)責(zé)編程的業(yè)務(wù)，也就是傳統(tǒng)的所謂“coding”；另一類(lèi)是負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析的業(yè)務(wù)。

中國(guó)軟件外包業(yè)務(wù)的發(fā)包方主要來(lái)自美國(guó)和日本，其中來(lái)自日本的軟件外包業(yè)務(wù)主要是“coding”業(yè)務(wù)，而來(lái)自美國(guó)的軟件外包業(yè)務(wù)以上述第三類(lèi)的比重較大，而第一類(lèi)業(yè)務(wù)則來(lái)自日本、美國(guó)的都有。但不管是哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型，或發(fā)包方是日本還是美國(guó)，都是美元或日元結(jié)算，因此，在目前人民幣升值的背景下，企業(yè)所受的利潤(rùn)影響較大。

以“coding”業(yè)務(wù)為例，每個(gè)程序員一年能產(chǎn)生營(yíng)收1.5萬(wàn)美元的業(yè)務(wù)，當(dāng)匯率為1美元兌8.2元人民幣時(shí)，1.5萬(wàn)美元合12.3萬(wàn)元人民幣；當(dāng)匯率為1美元兌7元人民幣時(shí)，約合10.5萬(wàn)元人民幣?！癱oding”業(yè)務(wù)的行業(yè)平均利潤(rùn)率約為20%，受人民幣升值影響，“coding”業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率已大為縮小。

左佰臣認(rèn)為，由于CPI指數(shù)上升的影響，企業(yè)面臨很大的加薪壓力。特別是那些2005年之后畢業(yè)的員工，在現(xiàn)有的工資條件和社會(huì)環(huán)境下，他們面臨很大的生存壓力。

以四川長(zhǎng)虹這樣的制造廠商為例，車(chē)間生產(chǎn)工人4年前的工資水平為每月600元至800元，現(xiàn)在已經(jīng)上漲至1200元至1500元。

記者采訪獲悉，2007年，大連一個(gè)做“coding”業(yè)務(wù)的工程師的平均月工資在3500元至4000元之間，而目前這樣的工資水平已經(jīng)很難有吸引力。

陳晉川認(rèn)為，軟件外包是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，以員工平均月薪4000元計(jì)，年薪接近5萬(wàn)元，這就占去了其所帶來(lái)營(yíng)收的40%，在軟件外包企業(yè)的總成本中則占去了60%，因此，任何一項(xiàng)加薪或增加人力成本的行為，都將極大的影響企業(yè)的利潤(rùn)水平。也就是說(shuō)，在人民幣升值和加薪壓力下，人力成本將成為軟件外包企業(yè)的難以承受之重。

根據(jù)工業(yè)和信息化部的最新統(tǒng)計(jì)，2008年1-2月，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)效益出現(xiàn)下滑，共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額68.6億元，同比下降4.6%。其中特別提到，效益下滑的原因包括：一是，2008年整個(gè)電子信息產(chǎn)業(yè)增速下滑，對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的需求產(chǎn)生一定影響；二是，人民幣繼續(xù)升值，不但增加了軟件外包的成本，而且造成以美元結(jié)算的外包收入的減少，直接影響外包企業(yè)的效益；三是，軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)顯著，大型外資軟件企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大客戶(hù)群的競(jìng)爭(zhēng)，部分中小型軟件企業(yè)效益下滑。

加薪難題

記者采訪獲悉，前不久，由商務(wù)部、發(fā)改委牽頭，四川省地方政府主持，中軟、博彥、文思等軟件外包公司企業(yè)參加的一個(gè)軟件外包研討會(huì)在四川雅安舉行，其主題即是如何應(yīng)對(duì)人民幣升值、CPI指數(shù)上漲，以及新《勞動(dòng)法》的實(shí)施，給軟件外包行業(yè)帶來(lái)的壓力。

據(jù)稱(chēng)，討論結(jié)果認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)從三個(gè)方面消除上述變化對(duì)軟件外包業(yè)帶來(lái)的影響：一是關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)軟件外包業(yè)務(wù)的發(fā)展；二是向利潤(rùn)率高的高端環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移；三是由勞動(dòng)力成本高的東部沿海地區(qū)向勞動(dòng)力成本更低、人力資源豐富的中西部城市轉(zhuǎn)移，如西安、成都、武漢。

陳晉川透露，國(guó)通資源從去年開(kāi)始關(guān)注軟件外包的內(nèi)需市場(chǎng)。他注意到了兩個(gè)現(xiàn)象：一是當(dāng)中國(guó)企業(yè)大舉搶奪海外訂單時(shí)，國(guó)外企業(yè)特別是印度的軟件外包企業(yè)卻到中國(guó)本土來(lái)承接中國(guó)本土企業(yè)的軟件外包業(yè)務(wù)；二是大家都爭(zhēng)搶來(lái)自微軟、IBM等公司的技術(shù)型訂單，而在訂單來(lái)源單一的情況下，大家相互殺價(jià)，形成惡性循環(huán)。

國(guó)通資源預(yù)計(jì)，2008年，公司將有50%的業(yè)務(wù)來(lái)自?xún)?nèi)包，50%來(lái)自外包。

承接國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)訂單，并從行業(yè)服務(wù)外包入手的企業(yè)中，是個(gè)成功的例子。在西安，神州數(shù)碼是人數(shù)最多的軟件外包公司，目前已經(jīng)接近1000人，而其業(yè)務(wù)主要來(lái)自于國(guó)內(nèi)的銀行、電信等行業(yè)企業(yè)的軟件與服務(wù)外包業(yè)務(wù)。

左佰臣則表示，浪潮主要從兩個(gè)方面解決人民幣升值，新《勞動(dòng)法》實(shí)施等所帶來(lái)的成本上升問(wèn)題：一是提高項(xiàng)目的管理水平，提高效率；二是向高端高利潤(rùn)的訂單轉(zhuǎn)移。所謂高端高利潤(rùn)至少有兩個(gè)含義，一是包括系統(tǒng)分析、程序設(shè)計(jì)的訂單，二是來(lái)自微軟這樣的大公司的訂單，這些大公司的訂單一般利潤(rùn)率較高。

事實(shí)上，浪潮現(xiàn)在已經(jīng)不再承接一些低利潤(rùn)的軟件外包業(yè)務(wù)。

中軟國(guó)際CEO、總裁陳宇紅告訴記者，由于主要承接微軟這類(lèi)公司的大訂單，中軟國(guó)際每人能實(shí)現(xiàn)年?duì)I收4萬(wàn)美元，而行業(yè)平均水平是1.5萬(wàn)美元，即使在微軟訂單需要工程師水平較高、工資水平也較高的情況下，還能至少多出2萬(wàn)美元的利潤(rùn)空間。

梯度轉(zhuǎn)移潮

陳晉川認(rèn)為，人民幣升值、CPI上漲、新《勞動(dòng)法》實(shí)施等對(duì)中國(guó)軟件外包企業(yè)帶來(lái)的是一個(gè)全新的商業(yè)環(huán)境，如果應(yīng)對(duì)不慎，大量訂單將流向越南等新興軟件外包市場(chǎng)。

而對(duì)軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，在這種產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化的過(guò)程中，一些沒(méi)有規(guī)模的企業(yè)可能會(huì)破產(chǎn)，這是因?yàn)樗麄兒茈y拿到來(lái)自微軟等大企業(yè)的訂單，而繼續(xù)做“coding”這樣的低利潤(rùn)率業(yè)務(wù)，將很難賺錢(qián)。

記者采訪獲悉，在大連、上海等軟件外包業(yè)務(wù)較為集中的城市，有許多原來(lái)有利可圖的“coding”業(yè)務(wù)，現(xiàn)在已無(wú)人問(wèn)津，原因是很多公司不知道接單后如何賺錢(qián)。

陳晉川認(rèn)為，還有一條路是遷移，即像國(guó)通資源這樣將企業(yè)轉(zhuǎn)移到成都、西安等城市，這些地方的高校資源、科研資源豐富，同時(shí)也有一定的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

記者采訪獲悉，在西安從事“coding”業(yè)務(wù)的員工的工資不超過(guò)1500元，而從事數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)的員工的工資在800元至1000元之間。這樣一來(lái)，與大連、上海等城市的廠商相比，上述區(qū)域從事“coding”業(yè)務(wù)的利潤(rùn)空間要多出近2000元。陳晉川則認(rèn)為，成都、西安這樣城市的“coding”業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率要比大連、上海等城市要高出20%至30%。

也就是說(shuō)，在大連、上海等地沒(méi)有利潤(rùn)的“coding”業(yè)務(wù)，遷移到西安、成都后，仍可能有20%到30%的利潤(rùn)率。

正是在這樣的情況下，許多大的軟件外包公司出現(xiàn)了向中西部遷移的趨勢(shì)。東軟、華信、海輝是大連最大的三家軟件外包企業(yè)，記者采訪獲悉，海輝已經(jīng)決定在成都設(shè)立研發(fā)中心，大連華信正在考察西安、武漢、成都等城市。而東軟則已早在成都布局，不僅建有軟件園，還建有軟件學(xué)院。

而當(dāng)外地企業(yè)向中西部遷移的過(guò)程中，這些地方的本地企業(yè)也獲得了快速發(fā)展。西安最大的從事BPO外包業(yè)務(wù)的炎興在線公司去年員工規(guī)模為800人，目前已經(jīng)發(fā)展到超過(guò)1200人。

事實(shí)上，不僅國(guó)內(nèi)企業(yè)將研發(fā)機(jī)向中西部城市遷移，國(guó)外的軟件公司也開(kāi)始選擇這些人力成本較低的城市。據(jù)透露，最近，美國(guó)公司LOV與HD先后決定在西安設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，這兩家公司在西安的研發(fā)機(jī)構(gòu)主要從事軟件外包業(yè)務(wù)。（21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）