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OA選型八大誤區(qū) 應(yīng)用實行已經(jīng)成為很多企事業(yè)單位加強內(nèi)部管理,提升辦公效率和辦公質(zhì)量的重要手段。但是很多單位在選擇OA系統(tǒng)的過程中陷入各種各樣的誤區(qū),這里我列舉了八大有代表性的誤區(qū),供廣大用戶借鑒。 誤區(qū)一:自己開發(fā) 自己開發(fā)OA更能夠滿足自身要求,還可以隨時升級、維護,可控性強,能避免上當受騙,但實際上呢? 首先,OA系統(tǒng)已經(jīng)涉及到越來越多的學科技術(shù),包括計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)、管理與行為、多媒體、數(shù)據(jù)庫、圖形圖像等等,是一個需要綜合各種人才的團隊工程,一個或者幾個普通程序員已經(jīng)很難做好。 其次,單位內(nèi)部的程序員受行業(yè)和職位限制,無法掌握最新的管理理念及其發(fā)展趨勢,往往只能對市面上的OA系統(tǒng)和自己單位的辦公流程進行簡單模仿和克隆,不能夠真正實現(xiàn)提升管理水平的目的; 再次,頻繁調(diào)整OA系統(tǒng)會嚴重影響員工的快速掌握和正常使用,延長融合期; 最后,開發(fā)OA系統(tǒng)需要耗費大量的人力、物力、財力、管理、時間成本,不可控因素很多,綜合費用最低也要幾萬元,很多都要數(shù)十萬元,顯然得不償失。 因此除了個別特大型企業(yè)和敏感性單位,建議普通企業(yè)不必自己開發(fā)。(福州) 誤區(qū)三:價格越低越好 價格低固然是好事,但是是不是越低越好呢? 首先,質(zhì)量問題。這種價格極低的OA多是小公司和個人開發(fā)的,還有是個人離職后從原來的企業(yè)里帶出來的,產(chǎn)品的穩(wěn)定性、升級性、版權(quán)等都沒有保障; 其次,服務(wù)問題。這種軟件一般無法提供可靠的服務(wù),即使提供服務(wù)也要付出高昂的服務(wù)費。軟件的服務(wù)是和產(chǎn)品融為一體的,軟件報價應(yīng)該包括一個合理的后續(xù)服務(wù)的費用,不然用戶利益得不到有效的保障,服務(wù)費就成了一個無底洞。 記住,過低的報價往往損失了軟件應(yīng)用的功能和服務(wù),是對客戶的不負責任。 還有很多原因?qū)е庐a(chǎn)品低于正常價格銷售,比如惡性競爭、搶占市場、爭奪用戶、產(chǎn)品剛上市或準備退出市場等等,這就要求用戶不能貪圖便宜,最終損害了自己的利益。 誤區(qū)四:系統(tǒng)應(yīng)該完全符合單位的辦公模式 如果有人說他要找一個完全符合自己辦公模式的系統(tǒng),那么我們要問:這樣的系統(tǒng)價值在哪里? 首先,軟件必須要體現(xiàn)它自身的思想和特點,因為這是軟件的作用所在,價值體現(xiàn); 其次,OA系統(tǒng)不是將傳統(tǒng)辦公搬到網(wǎng)上,它融合了先進的管理理念和積極的工作態(tài)度,體現(xiàn)了新的辦公方式; 再次,OA的公開、公正、透明會觸及某些人的私人利益,使之產(chǎn)生抵觸心理。(福州OA系統(tǒng)) 誤區(qū)五:大企業(yè)開發(fā)的一定好 大企業(yè)開發(fā)的不一定好,即使好又真的適合你么? 首先,術(shù)業(yè)有專攻,大企業(yè)能做強某個軟件或者硬件,卻不一定能做好OA,因為它們是不同的概念 其次,大企業(yè)開發(fā)的OA系統(tǒng)價格驚人,往往是普通OA的數(shù)倍甚至數(shù)十倍;功能呢是大同小異。 再次,OA系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)和理念日漸成熟,很多公司都開發(fā)出了優(yōu)秀的OA軟件; 最后,大企業(yè)開發(fā)的OA系統(tǒng)更適合大企業(yè)來用,因為中小企業(yè)使用的版本需要具有中小企業(yè)特色,包括結(jié)構(gòu)、功能、流程、維護等。相反規(guī)模不是很大的公司開發(fā)出來的系統(tǒng)可能更實用,因為他們對中小企業(yè)理解更直接,更深刻。 誤區(qū)六:選一個OA軟件來徹底改善管理 單位管理混亂,能通過一個軟件來解決問題么? 首先,管理混亂是因為沒有規(guī)范的流程,而規(guī)范的流程需要人來制定,然后借助OA系統(tǒng)來讓流程得到有效的執(zhí)行; 其次,OA是一個工具,不具有主觀能動性,管理中最重要的問題如激勵、分析、決策等等都需要人來完成; 再次,OA的作用是提高整個單位的辦公效率和辦公質(zhì)量,將人從低端工作中解放出來處理核心事務(wù)。 所以,過低或過高的看待OA的作用都是不正確的,只有提高整個單位的人員素質(zhì),特別是領(lǐng)導者素質(zhì),才能徹底提高管理水平。當然也不是說必須讓管理變得完美之后再來應(yīng)用OA,OA與人的作用應(yīng)該是相輔相成、互相促進。(福州OA) 誤區(qū)七:一步到位,一勞永逸 一步到位就能一勞永逸么? 首先,企業(yè)發(fā)展不會一步到位,人員、規(guī)模、制度、思維、文化等都在不斷的調(diào)整、改進中; 其次,產(chǎn)品發(fā)展不會一步到位,應(yīng)用技術(shù)、功能模塊、管理理念日新月異,必須時刻更新; 再次,社會發(fā)展不會一步到位,社會進步突飛猛進,要么創(chuàng)新,要么淘汰。 任何軟件都是滿足當前乃至未來一段時間的需要,不可能一步到位,一勞永逸。軟件沒有最好,只有更好,只有保持不斷的改進,才會保持持續(xù)的優(yōu)勢。所以在選擇軟件的時候,應(yīng)該選擇那些易于擴充升級的。 誤區(qū)八:好的OA系統(tǒng)并不需要什么服務(wù) 服務(wù)既費錢又麻煩,找個完善的OA來省卻諸多煩心事,可行嗎? 首先,買軟件只是第一步,真正的工作在于應(yīng)用,這是個長期的過程,沒有可靠的服務(wù)是不可能做好的; 其次,OA系統(tǒng)發(fā)展迅速,拒絕服務(wù)也就拒絕了持續(xù)改進、持續(xù)領(lǐng)先的機會; 再次,單位自己的維護人員的技術(shù)水平很難滿足技術(shù)發(fā)展需要。
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