二、物流OA系統(tǒng)需求理解 1.工作效率,全國有多個分支機構,信息交流、事務流轉,工作事務延遲現(xiàn)象嚴重 2.管理成本,全國有多個分支機構,每日所消耗的企業(yè)資源浪費嚴重,企業(yè)資源無法得到最大化利用。 3.溝通方式,總部與分支機構之間溝通復雜,無法實現(xiàn)實時溝通。 4.企業(yè)遠程協(xié)同辦公,無法及時有效監(jiān)控各全國各個分支機構的銷售情況、工作情況。 5.簡化工作流程,傳統(tǒng)的三層式,多個總部并行,導致企業(yè)管理上的混亂而造成企業(yè)資源重復投入和浪費,信息資訊的之后。 6.網(wǎng)絡方面,各分支機構建設=有局域網(wǎng)但不互通,目前通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳遞。 三、物流行業(yè)OA系統(tǒng)解決方案 1.技術框架 OA系統(tǒng)是完全采用Internet標準技術、以通用瀏覽器為前端的、完全WEB化的以為核心的,采用BS體系結構的最新一代智能網(wǎng)絡。 本系統(tǒng)采用JAVA語言開發(fā),JAVA語言是一種跨平臺,適合與分布式計算環(huán)境的面向對象編程語言。它具有如下特性:簡單性、面向對象、分布式、解釋型、可靠、安全、平臺無關、可移植、高性能、多線程、動態(tài)性等,既保證了系統(tǒng)運行效率,也使安全性得到了保證。 數(shù)據(jù)庫采用了是快速、多線程、多用戶的SQL數(shù)據(jù)庫服務器-MYSQL,它能妥善保存用戶的數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。 具體拓撲圖如下: 租用版 在以租用模式提供服務的應用環(huán)境中,服務器端的設備都是三五公司提供的,企業(yè)的計算機或計算網(wǎng)絡接入INTERNET,企業(yè)的用戶打開瀏覽器就可以登錄到OA系統(tǒng)處理自己的業(yè)務。 2.主要功能模塊 1)輔助辦公 ①工作計劃 為個人和團隊提供一個合理安排工作時間的平臺,有效監(jiān)督自己或相關人員的工作計劃,加強團隊協(xié)作,增強,提升工作效率。 ?、陔娮余]件 通過電子郵件與組織內(nèi)部人員進行通信,可進行郵件的新建、發(fā)送(抄送、密送)、接受、回復、轉發(fā)、導出、打印、外發(fā)、閱讀回執(zhí)等。 2)協(xié)同工作 ?、僦悄芄ぷ髁?pan> 提供豐富的模板庫讓您直接調(diào)用,所見即所得的自定義表單工具,簡單、易用,制定企業(yè)應用的各種表單; 擁有可視化流程設計工具,根據(jù)企業(yè)實際需求自定義各類事務的簽批流程; 支持順序、分支、回退、循環(huán)、會簽等豐富的工作流模型,解決多組織結構、多崗位間協(xié)同工作問題;實現(xiàn)文件審批協(xié)同辦公管理。 ②事務監(jiān)控 方便領導全面了解單位各項事務的進度和狀態(tài),加強領導對各部門和人員工作的監(jiān)控力度,進行有效的督促、催辦、強制轉交; 普通員工可實時查詢自己參與的全部流程進度和狀態(tài);減少工作中復雜環(huán)節(jié),規(guī)范辦公流程,對日常工作進行監(jiān)督指導。 ?、蹖崟r提醒 集成EQ,實現(xiàn)實時聊天和即時信息提醒;提供內(nèi)部郵件、短信息傳遞,保障組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢,形成專業(yè)化的多功能集成辦公平臺。 ?、苋蝿瞻才?pan> 領導可以給下屬分派任務,任務到達后可以轉發(fā)或接收,并自動形成工作計劃以進行跟蹤。 3)行政事務 ?、傩畔l(fā)布 提供新聞、公告、投票系統(tǒng)等的信息收集與整理,編輯、發(fā)布與查閱等功能。 ②會議管理 提供對會議的全過程進行管理,包括會議計劃、會議預約、郵件通知、會議更改撤銷、會議紀要、會議查詢等部分組成。 ?、圪Y源管理 提供組織內(nèi)各類可共享資源,包括車輛、圖書、辦公耗材等的登記與分類、使用狀態(tài)查詢、資源使用申請、審批等功能,實現(xiàn)網(wǎng)上資源管理及提供資源利用率。 4)銷售管理 ?、倏蛻絷P系 客戶關系是企業(yè)業(yè)務的核心。針對中小企業(yè)在商業(yè)輔助應用上的需求,本系統(tǒng)集成了CRM模塊,提供了強大的CRM功能,以使您可以高效、經(jīng)濟地定制、整合和維護您的客戶關系,更加=有效地管理您的業(yè)務。 5)信息交流 ?、賰?nèi)部論壇 搭建信息發(fā)布、共享及群體溝通、互動的平臺,根據(jù)需要可以發(fā)起新建某方面的議題,其他人可在此進行自由的言論。 ?、谛侣勗u論 管理員發(fā)布的新聞,所有用戶可以發(fā)表評論,形成內(nèi)部知識和思想的交流。管理員可以對評論進行管理。 ?、蹎栴}庫 以一人提問,所有參與解答的方式,形成問題集中的區(qū)域,方便新來者直接查詢問題或發(fā)起提問。管理員可以對問題進行鎖定解鎖,刪除主題等操作。 ④知識庫 組織知識和資源的共享中心,可以使成功案例、先進經(jīng)驗、技術方法、各種表單、文件資料等資源在這里共享,便于大家共同學習、使用,快速提高。管理員可設置權限以保護機密資料安全。 6)系統(tǒng)管理 管理員進行集中管理和維護的中心平臺,基本包括2大部分:組織權限配置、。系統(tǒng)提供可視化管理平臺,為用戶提供簡單高效的管理工具。對光盤安裝用戶而言,可以通過首頁的版本信息登錄到響應的頁面下載升級包進行系統(tǒng)升級。 7)流程自定義 通過所見即所得的智能表單制作和可視化的流程規(guī)則定義,充分滿足用戶個性化需求,可融入您的管理思想和管理規(guī)范,構建真正屬于企業(yè)的協(xié)同辦公系統(tǒng)。 8)倉儲管理系統(tǒng) 倉儲系統(tǒng)是物流網(wǎng)絡中節(jié)點部分,起到了進貨、存儲、發(fā)貨、轉運配送等職能,是、客戶、送達方和運輸在物流關系上的樞紐。倉庫系統(tǒng)的合理設計可以為企業(yè)及其物流客戶縮減庫存、增加商品流動率、降低倉儲作業(yè)成本、優(yōu)化運輸?shù)鹊茸饔?,對整個物流體系有至關重要的影響。倉儲管理系統(tǒng)可適用于: 1、單物流中心、單物流中心多倉庫結構、多層組織多物流中心結構 2、多種客戶的物流管理模式,可根據(jù)客戶需求靈活制定 3、可管理多種形式的倉庫(平面無托盤、平面有托盤、貨架倉庫、自動立體倉庫) 4、庫位和貨物的識別條碼化 9)運輸管理系統(tǒng) 運輸系統(tǒng)是物流網(wǎng)絡中的連接線部分,起著運輸、配送等等職能,將供應商、貨主、客戶和物流倉儲服務關聯(lián)在一起。運輸系統(tǒng)的合理設計可以為企業(yè)及其物流客戶縮減運輸成本、增加商品流動率、提高客戶響應率等作用。運輸管理系統(tǒng)能夠: 1、支持自有車輛和外車管理 2、能按一定的條件(客戶、路線、重量、體積)自動給出車輛配載方案,可作人工調(diào)整 3、可對車輛運行中發(fā)生的各種費用等進行全面管理 4、記錄固定成本和變動成本,可管控單車成本核算 5、依據(jù)各類成本和人員信息可完成系統(tǒng)績效考核