一、名易電力企業(yè)OA系統(tǒng)解決方案概述

　　保障安全可靠的電網(wǎng)運(yùn)行和穩(wěn)定的電力供應(yīng)，是支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的基石。因此供電企業(yè)的信息化建設(shè)也是電網(wǎng)正常運(yùn)營(yíng)的高效保障。電力企業(yè)在OA系統(tǒng)方面的市場(chǎng)需求，相對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，有投資額度大、需求規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)、集成要求高、平臺(tái)擴(kuò)展性強(qiáng)的特點(diǎn)。由于電力行業(yè)信息化應(yīng)用開始比較早，各種信息管理系統(tǒng)的信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)體系涵蓋繁雜，為數(shù)眾多，同時(shí)也較多，因此，造成的信息孤島，相對(duì)其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤為明顯。從經(jīng)營(yíng)角度分析，供電企業(yè)屬于高負(fù)債經(jīng)營(yíng)企業(yè)，規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，屬于重中之重。

　　在以上前提基礎(chǔ)上，實(shí)施OA系統(tǒng)迫在眉睫。那么，電力企業(yè)OA系統(tǒng)需要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃：第一，必須選擇一個(gè)適合電力企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展OA系統(tǒng)；第二，建立OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)源管理標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)接口規(guī)范，規(guī)劃統(tǒng)一的企業(yè)集成數(shù)據(jù)中心；第三，通過OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)的過程監(jiān)控和過程透明化。

　　二、現(xiàn)代化電力企業(yè)OA系統(tǒng)階段建設(shè)

　　電力企業(yè)OA系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不但涉及網(wǎng)絡(luò)信息、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)領(lǐng)域，而更多的是涉及管理科學(xué)、管理體制和管理觀念等復(fù)雜的因素。必須嚴(yán)格按照信息工程的規(guī)范分步驟實(shí)施，從我們的工作經(jīng)歷可以把建設(shè)過程分解為：

　　1、電力企業(yè)OA系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及立項(xiàng)階段，要對(duì)辦公信息系統(tǒng)建設(shè)的背景、建設(shè)隊(duì)伍辦公信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀、系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)及指導(dǎo)原則、系統(tǒng)建設(shè)的任務(wù)、完成建設(shè)任務(wù)的措施、系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)程安排計(jì)劃、系統(tǒng)建設(shè)的投資預(yù)算等進(jìn)行系統(tǒng)分析，形成完整的規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上對(duì)建設(shè)任務(wù)進(jìn)行合理的分解，完成各子項(xiàng)目的立項(xiàng)。

　　2、電力企業(yè)OA系統(tǒng)的開發(fā)階段，要在認(rèn)真做好需求調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)的指標(biāo)體系、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和安全規(guī)范，完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成工作。與此同時(shí)要建設(shè)辦公信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)設(shè)備平臺(tái)，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源的整理和處理入庫(kù)任務(wù)。

　　3、電力企業(yè)OA系統(tǒng)的推廣應(yīng)用階段，要建立符合辦公運(yùn)行的辦公程序，完成企業(yè)員工的培訓(xùn)，建立系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)保障體系。

　　4、電力企業(yè)OA系統(tǒng)反饋與評(píng)價(jià)階段，嚴(yán)格對(duì)使用人員反饋信息做好記錄，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)系統(tǒng)、完善系統(tǒng)。

　　三、電力企業(yè)OA系統(tǒng)功能

　　1.電力企業(yè)OA系統(tǒng)建立了內(nèi)部的通信平臺(tái)，建立電力企業(yè)內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢，并且與Internet郵件互通。

　　2.電力企業(yè)OA系統(tǒng)建立了信息發(fā)布的平臺(tái)，為電力企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個(gè)有效的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠及時(shí)了解單位的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　　3.實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題。每個(gè)企業(yè)都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等，都是一些流程化的工作，通過電力企業(yè)OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高企業(yè)協(xié)同工作的效率。

　　4.實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化，可使各類文檔能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享，能夠非常方便地查找和使用。每個(gè)企業(yè)都會(huì)有大量的文檔，在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個(gè)人的文件柜里，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的，文檔的檢索更十分繁雜。辦公自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化以后，比如說(shuō)，任何一個(gè)員工，只要注冊(cè)一個(gè)身份文件，獲得口令和權(quán)限，就可以上網(wǎng)瀏覽這個(gè)單位積累下來(lái)的東西，規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

　　5.電力企業(yè)OA系統(tǒng)輔助辦公，包括會(huì)議管理、車輛管理、物品管理、圖書管理等與日常事務(wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公。

　　6.信息集成，電力企業(yè)OA系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工能有效獲取和處理信息，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度和決策能力。

　　7.實(shí)現(xiàn)分布式辦公，辦公地域分布越來(lái)越廣，和跨地域辦公已成為迫切的需求，電力企業(yè)OA系統(tǒng)支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公。

　　四、電力企業(yè)OA系統(tǒng)實(shí)施過程中的一些問題

　　辦公自動(dòng)化不同于簡(jiǎn)單的自動(dòng)化設(shè)備,各種辦公自動(dòng)化軟件的成功應(yīng)用，需要全體員工和社會(huì)各界的支持,是一次全范圍辦公方式的革命，在推廣應(yīng)用過程中必然會(huì)遇到很多困難和障礙，目前困擾電力企業(yè)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用主要有如下一些問題：

　　1.OA系統(tǒng)的安全難以令人滿意

　　自從第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生以來(lái)，安全就成了阻礙計(jì)算機(jī)應(yīng)用和發(fā)展的一個(gè)重要因素，尤其是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，Internet的深入同時(shí)也意味著外部窺探的到來(lái)，對(duì)于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，由于傳輸、處理、存儲(chǔ)的信息具有很高的價(jià)值和保密性，將成為黑客和計(jì)算機(jī)病毒攻擊的目標(biāo)，直接與Internet相連的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的信息安全難以保障。為保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，一般采用的安全措施主要有：直接利用操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件以及應(yīng)用系統(tǒng)提供的安全控制機(jī)制，對(duì)用戶的權(quán)限控制和管理；在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的桌面工作站上安全防病毒軟件；在Intranet與Internet的連接處加裝防火墻和隔離設(shè)備；對(duì)重要信息的傳輸采用加密技術(shù)等。對(duì)于處理秘密、機(jī)密甚至絕密信息的OA系統(tǒng)而言，這些安全措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，系統(tǒng)還很容易遭到黑客和病毒的入侵，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)也可能被截取、篡改，因此，多數(shù)的需要建立自己獨(dú)立的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(Intranet)，并在物理上與外部網(wǎng)絡(luò)世界隔離。

　　2、電力企業(yè)OA系統(tǒng)的相應(yīng)規(guī)章制度還需要改善

　　辦公自動(dòng)化不同與一般的管理軟件，它處理的電子化公文存在法律效力的問題，目前國(guó)家尚無(wú)這方面的立法或適當(dāng)?shù)囊?guī)定。同時(shí)，電力企業(yè)也需要建立和完善各種規(guī)章制度，保證OA系統(tǒng)的正確運(yùn)行，使工作人員能接受和使用軟件。在運(yùn)用軟件的管理過程中，應(yīng)當(dāng)有一種制度對(duì)人為的方式進(jìn)行管理，才能保障OA系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　3、自動(dòng)化與手工操作的矛盾

　　辦公過程中引入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，必然會(huì)對(duì)現(xiàn)行的體制產(chǎn)生影響，尤其是現(xiàn)行的手工公文處理方式已經(jīng)運(yùn)行幾十年了，有一套完善的制度和行之有效的方法，機(jī)關(guān)工作人員也習(xí)慣了這種公文處理模式，要一下子改變?cè)械墓ぷ鞣绞胶土?xí)慣，應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行公文處理，確實(shí)會(huì)在一部分領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員之間產(chǎn)生疑問和抵觸情緒。因此，做好宣傳工作，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，是電力企業(yè)推廣應(yīng)用辦公自動(dòng)化的必要條件。

　　4、需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和工作人員的支持

　　在目前形式下，應(yīng)當(dāng)對(duì)電力企業(yè)OA系統(tǒng)負(fù)全責(zé)的CIO(信息中心主任)還沒有真正獲得應(yīng)有的權(quán)力和信任，既要面對(duì)單位一把手的直接指導(dǎo)，又要面臨基層部門來(lái)自傳統(tǒng)的阻力，因此，辦公自動(dòng)化的實(shí)施必須取得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，否則，采取用得好就用，用得不好就算的態(tài)度，那么辦公自動(dòng)化永遠(yuǎn)只能是擺設(shè)。

　　5、慎重選擇適合自身?xiàng)l件的設(shè)備、軟件和服務(wù)廠商

　　管理軟件都有一個(gè)適用性，不同的企業(yè)都自己的特殊之處，適用于其他企業(yè)不一定就適合自己。因此，在實(shí)施OA系統(tǒng)之初，先對(duì)單位需求進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，對(duì)各種系統(tǒng)進(jìn)行咨詢和考察，選擇與單位條件相適應(yīng)的體系結(jié)構(gòu)、設(shè)備和軟件系統(tǒng)，選擇能及時(shí)提供服務(wù)支持的廠商，要從根本上解決服務(wù)的保證問題，盡可能使服務(wù)本地化，否則越來(lái)越高的服務(wù)費(fèi)將成為單位的一個(gè)負(fù)擔(dān)。

　　五、電力企業(yè)OA建設(shè)的意義

　　我國(guó)加入WTO后，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)施電力體制改革方案，各級(jí)電力企業(yè)均面臨著新的挑戰(zhàn)。無(wú)論是發(fā)電企業(yè)、供電企業(yè)，還是電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，在新的企業(yè)改革中將逐步成為具有一定競(jìng)爭(zhēng)能力的獨(dú)立市場(chǎng)主體和獨(dú)立法人主體。企業(yè)的工作重點(diǎn)已由原來(lái)的單一安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)濟(jì)效益為中心的全方位的綜合發(fā)展。為此，電力企業(yè)需要建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，減人增效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高管理水平，加強(qiáng)信息反饋，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。而有效應(yīng)用電子信息技術(shù)則是實(shí)現(xiàn)這一切的捷徑，其中OA系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，已成為現(xiàn)代電力企業(yè)提高辦公效率和管理決策水平的重要手段。

　　六、電力企業(yè)OA系統(tǒng)解決方案特點(diǎn)

　OA系統(tǒng)是現(xiàn)代化辦公的需要，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化提供了物質(zhì)條件。技術(shù)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用，需要管理上的創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)支持、有效的行政協(xié)調(diào)是成功的保證。辦公自動(dòng)化是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，因此辦公自動(dòng)化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。改變傳統(tǒng)的辦公方式，改變?nèi)藗兊乃季S方式和工作習(xí)慣，不能急于求成，要循序漸進(jìn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，辦公自動(dòng)化將具有廣闊的發(fā)展空間和應(yīng)用前景。信息技術(shù)正在全國(guó)電力企業(yè)引發(fā)一場(chǎng)新的革命，辦公自動(dòng)化建設(shè)作為這場(chǎng)革命的重要內(nèi)容，其作用更是日益顯著。本文通過對(duì)現(xiàn)代電力企業(yè)辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵、意義、工作內(nèi)容和建設(shè)步驟的分析闡述，總結(jié)了推廣應(yīng)用辦公自動(dòng)化過程中存在的問題并提出了相應(yīng)的對(duì)策，以期促進(jìn)電力企業(yè)OA系統(tǒng)的建設(shè)與推廣。

　　OA協(xié)同辦公系統(tǒng)針對(duì)了的需求，不僅提供完善的收發(fā)文管理模塊，實(shí)現(xiàn)收文管理和發(fā)文管理的電子化和自動(dòng)化，可靈活設(shè)定公文流程，自動(dòng)進(jìn)行流程跟蹤、催辦、查辦，并可歸類存檔，以及實(shí)現(xiàn)了全文檢索功能。在此基礎(chǔ)上針對(duì)電力行業(yè)存在垂直單位的情況，對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)公文的電子化交換提供了公文交換中心功能，實(shí)現(xiàn)公文數(shù)據(jù)的上傳下達(dá)。

　　在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)公文電子化，節(jié)約了大筆公文印發(fā)費(fèi)用。強(qiáng)大的自定義功能滿足眾多用戶的個(gè)性化需求每個(gè)單位都會(huì)存在一些很個(gè)性化的應(yīng)用需求，如何快速解決這些個(gè)性化的需求是企業(yè)和軟件供應(yīng)商都很頭疼的事情。協(xié)同辦公系統(tǒng)提供的自定義平臺(tái)就專門為滿足這些個(gè)性化的功能需求而設(shè)計(jì)，經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)客戶的系統(tǒng)管理員可以方便快捷的搭建各種應(yīng)用系統(tǒng)如：交通卡管理、值班管理、合理化建議管理、、外出管理、來(lái)訪管理等。

名易軟件為供電企業(yè)提供人、財(cái)、物、信息、時(shí)間的全方位集成信息化解決方案，其主要特點(diǎn)包括：

　　1.應(yīng)用架構(gòu)特點(diǎn)

　　集團(tuán)化管理員分工、集團(tuán)化組織結(jié)構(gòu)、集團(tuán)化矩陣權(quán)限體系、集團(tuán)化門戶管理、集團(tuán)化功能開關(guān)體系、集團(tuán)化知識(shí)文檔體系等。

　　2.技術(shù)架構(gòu)特點(diǎn)

　　基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)和JAVA技術(shù)、全程圖形化工作流和公文引擎技術(shù)、數(shù)據(jù)引擎技術(shù)、消息引擎技術(shù)、門戶引擎技術(shù)、多線程操作技術(shù)、多信息源抓取技術(shù)、外部數(shù)據(jù)源整合技術(shù)、全方位易用性技術(shù)、插件技術(shù)、基于構(gòu)件的技術(shù)、自定義技術(shù)等。

　　3.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮攸c(diǎn)

　　支持大規(guī)模集中應(yīng)用、支持大并發(fā)、支持應(yīng)用服務(wù)器的負(fù)載均衡和集群、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的負(fù)載均衡和集群、支持雙機(jī)熱備、支持文件服務(wù)器和通訊服務(wù)器的分離部署、支持多線程運(yùn)行等。

　　4.標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品可配置

　　辦理中心、應(yīng)用門戶、工作流程、公文管理、協(xié)同工作、信息中心、、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、、會(huì)議管理、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理、外部郵件、即時(shí)通訊、手機(jī)短信、關(guān)聯(lián)應(yīng)用、關(guān)聯(lián)人員、百寶箱、通訊錄、系統(tǒng)管理、應(yīng)用設(shè)置、個(gè)人設(shè)置等等。

　　5.標(biāo)準(zhǔn)插件可插拔

　　ISO文檔管理、、視頻會(huì)議、報(bào)表管理、客戶關(guān)系管理等等。

　　6.個(gè)性需求可定制

　　對(duì)于企業(yè)的原生特質(zhì)的企業(yè)需求、個(gè)性需求，利用名易OA系統(tǒng)能夠定義新增的功能、菜單、流程、表單、門戶，并與原有的模塊進(jìn)行銜接，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的業(yè)務(wù)處理，滿足您個(gè)性需求與總體信息目標(biāo)的統(tǒng)一。

　　7.異構(gòu)系統(tǒng)可集成

　　與其它異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，保護(hù)企業(yè)集團(tuán)原有的系統(tǒng)投資和應(yīng)用成果，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部的監(jiān)控管理模式，通過iThink平臺(tái)構(gòu)建平臺(tái)化應(yīng)用，整合集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)信息，通過標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范集成信息和應(yīng)用業(yè)務(wù)，解決信息分散的狀況，減少重復(fù)錄入工作，強(qiáng)化業(yè)務(wù)處理流程，建立平臺(tái)化、集成化、擴(kuò)展性、可度身裁剪的行業(yè)化、個(gè)性化應(yīng)用平臺(tái)，滿足企業(yè)集團(tuán)快速擴(kuò)張、整合、合并、發(fā)展的過程中管理流程和管理需求的不斷變化，保障集團(tuán)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的業(yè)務(wù)變化的需求。

　　8.安全架構(gòu)特點(diǎn)

　　名易軟件OA辦公自動(dòng)化方案提供從登錄、應(yīng)用、傳輸?shù)酱鎯?chǔ)、備份一系列的安全解決方案，涉及到的技術(shù)包括VPN、CA證書、USBkey、動(dòng)態(tài)密碼卡、驗(yàn)證碼、密碼策略、SSSL、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)庫(kù)加密等等;并且其中的權(quán)限體系嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　七、電力企業(yè)OA系統(tǒng)解決方案應(yīng)用價(jià)值

　　可以大幅度提高管理的邊際效益、降低基礎(chǔ)管理和運(yùn)營(yíng)的成本、實(shí)現(xiàn)信息孤島、數(shù)據(jù)孤島和應(yīng)用孤島的整合，幫助實(shí)現(xiàn)全員信息化素質(zhì)踏上新臺(tái)階。

　　信息技術(shù)正在全國(guó)電力企業(yè)引發(fā)一場(chǎng)新的革命，辦公自動(dòng)化建設(shè)作為這場(chǎng)革命的重要內(nèi)容，其作用更是日益顯著。本文通過對(duì)現(xiàn)代電力企業(yè)辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵、意義、工作內(nèi)容和建設(shè)步驟的分析闡述，總結(jié)了推廣應(yīng)用辦公自動(dòng)化過程中存在的問題并提出了相應(yīng)的對(duì)策，以期推廣電力企業(yè)OA系統(tǒng)解決方案。