目標(biāo)是個(gè)人、部門或整個(gè)組織所期望達(dá)成的成果。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，是宗旨的展開和具體化，是對(duì)經(jīng)營(yíng)目的、社會(huì)使命的進(jìn)一步闡明和界定。目標(biāo)管理必須與業(yè)績(jī)考核掛鉤，其奧秘就在于SMART原則和PDCA的優(yōu)化循環(huán)上，SMRAT原則明確了目標(biāo)管理的具體內(nèi)容，PDCA則表達(dá)了目標(biāo)管理的過程。

　　SMART原則由五個(gè)英文詞匯組成，分別是Specific(指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng))、Measurable(指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的)、Attainable(指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo))、Realistic(指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，致遠(yuǎn)a8協(xié)同管理軟件可以證明和觀察，績(jī)效指標(biāo)是與本職工作相關(guān)聯(lián)的)和Time-based(注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限)。

　　PDCA即Plan(有效制定)、Do(清晰執(zhí)行)、Check(動(dòng)態(tài)檢查)和Action(適時(shí)優(yōu)化)。目標(biāo)管理就是指員工與其主管共同決定具體的績(jī)效目標(biāo)，并且定期檢查完成目標(biāo)進(jìn)展情況的一種管理方式，由此而產(chǎn)生的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰則根據(jù)目標(biāo)的完成情況來確定。目標(biāo)管理是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過程，由員工與主管共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人的目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)而確定，并與它們盡可能一致。用可觀察、可測(cè)量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，使員工個(gè)人的努力目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，致遠(yuǎn)a8精靈減少管理者將精力放到與組織目標(biāo)無關(guān)的工作上的可能性。要時(shí)刻牢記PDCA的目標(biāo)管理方法，并讓這四個(gè)過程循環(huán)往復(fù)，達(dá)到極致。

　　通俗地講，SMART解決了指哪兒的問題，而PDCA重點(diǎn)放在了如何打哪兒的問題。在企業(yè)和組織中，一項(xiàng)任務(wù)往往是多人合作完成，所以如何將每個(gè)個(gè)體的工作任務(wù)組合起來，通過整體查看來了解工作進(jìn)展是目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)的重要因素。一個(gè)完善的目標(biāo)管理需要打通人、目標(biāo)、設(shè)備之間的信息推送，實(shí)現(xiàn)對(duì)任務(wù)的統(tǒng)計(jì)，同時(shí)完成與系統(tǒng)中其他應(yīng)用的橫向打通，為未來的績(jī)效考核提供參考依據(jù)。目標(biāo)管理通過一種專門設(shè)計(jì)的過程使目標(biāo)具有可操作性，這種過程一級(jí)接一級(jí)地將目標(biāo)分解到組織的各個(gè)單位。組織的整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一級(jí)組織的具體目標(biāo)，即從整體組織目標(biāo)到經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)，再到部門目標(biāo)，最后到個(gè)人目標(biāo)。在此結(jié)構(gòu)中，某一層的目標(biāo)與下一級(jí)的目標(biāo)連接在一起，而且對(duì)每一位員工而言，MBO都提供了具體的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。每個(gè)人對(duì)他所在單位的成果貢獻(xiàn)都很關(guān)鍵。如果所有人都實(shí)現(xiàn)了他們各自的目標(biāo)，則他們所在單位的目標(biāo)也將達(dá)到，而組織整體目標(biāo)的完成也將成為現(xiàn)實(shí)。

　　主導(dǎo)編纂《協(xié)同管理系列叢書》的業(yè)內(nèi)知名的管理軟件廠商致遠(yuǎn)軟件，這家富有理想的軟件企業(yè)，思考的卻是事關(guān)其客戶(企業(yè)和各類組織)前途命運(yùn)的大事，顯示其極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。在《協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值》出版的前一年，叢書的第一本《協(xié)同管理導(dǎo)論》對(duì)協(xié)同管理思想源流、理論基礎(chǔ)、實(shí)踐探索做出全面梳理和總結(jié)，可謂正本清源，受到了企業(yè)和廣大讀者的熱烈歡迎。《協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值》則是聯(lián)合北京大學(xué)光華管理學(xué)院等機(jī)構(gòu)的有關(guān)教授、專家，對(duì)協(xié)同理念、技術(shù)和管理平臺(tái)在組織應(yīng)用中進(jìn)行場(chǎng)景化的呈現(xiàn)，并以畫布形式展現(xiàn)了協(xié)同工作方式在移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的演進(jìn)和發(fā)展。在2013年協(xié)同高峰論壇和致遠(yuǎn)用戶大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，帶著墨香的新書受到了與會(huì)企業(yè)和嘉賓的熱烈追捧。以目標(biāo)管理的角度看，《協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值》的策劃編輯出版也是實(shí)踐這個(gè)管理思想的整個(gè)過程。從結(jié)果來看，致遠(yuǎn)a8精靈實(shí)現(xiàn)了指哪兒打哪兒的最高境界了。