企業(yè)客戶還有另一種選擇,即建立一套自有的erp系統(tǒng)免費下載應用程序商店,并將能夠滿足自身需要的應用程序預先填充進去,Martens說道。她還補充說,這類應用商店可能會帶給企業(yè)自身的采購行為帶來新的挑戰(zhàn),但她仍然希望CIO們不要因此就固步自封,因為上述方案對于成本壓縮和業(yè)務拓展都能起到極好的推動作用。
該報告針對是否應該在企業(yè)內(nèi)部部署erp系統(tǒng)免費下載應用程序商店的爭議羅列了以下幾項建議:
*首先將組建erp系統(tǒng)免費下載應用程序商店作為試探性測試進行實施,并在過程中充分評估這一新興的額外采購渠道能夠具體帶來哪些好處,盡可能多地收集相關信息,以幫助我們確立最終的發(fā)展戰(zhàn)略。
*將應用程序商店的規(guī)模及效果作為erp系統(tǒng)免費下載產(chǎn)品供應商企業(yè)活力的風向標。從中觀察商家到底提供哪些項目,并確保自己對供應商推出的產(chǎn)品、價位、功能及與其它產(chǎn)品相關的兼容技術都感到滿意。
*與erp系統(tǒng)免費下載產(chǎn)品供應商協(xié)同工作,以獲取自身機構(gòu)內(nèi)部的各類應用情況數(shù)據(jù)。以應用程序的試用版及由應用商店提供的實驗數(shù)據(jù)為基礎,思考有沒有改變目前固有的許可協(xié)議并引進新應用程序的必要;此外,制訂一套政策,指明哪些工作人員會用到企業(yè)新購置的程序也非常重要。舉例來說,有了上述資料,我們就不會從erp系統(tǒng)免費下載供應商那里盲目地購買全部用得上用不上的授權(quán)許可了。
*調(diào)查建立內(nèi)部應用程序商店是否會對自己的企業(yè)帶來良性影響。我們又要如何通過應用商店來改善應對程序交付及用戶技術支持時,機構(gòu)在內(nèi)外部之間的協(xié)作。
提問erp系統(tǒng)免費下載應用商店供應商已經(jīng)決定部署erp系統(tǒng)免費下載應用程序商店的企業(yè)也必須進一步深入研討,尤其是要在應用商店真正建立起來之前搞清楚如何在此方案中獲得充分的便利及控制性,Martens說道。為此,她補充說,客戶必須要向供應商提出如下問題并要求清楚的回答:
*對于那些為其提供第三方應用程序的企業(yè)來說,該應用程序商店采取的立場是什么?
*方便為該應用程序提供一線技術支持?
*客戶將得到什么樣的數(shù)據(jù)訪問效果,又該如何控制或管理企業(yè)內(nèi)部人員對應用程序商店的使用?
*所謂存在于供應商與其他第三方開發(fā)商提供的應用程序之間的互操作性是什么?在應用程序商店中這是否涉及到什么額外的費用?
*應用程序商店簡單易用嗎?產(chǎn)品供應及賬單結(jié)算是否足夠便捷?
*客戶能夠在其訂閱的內(nèi)容中輕松地在不同的應用程序商店之間跨越嗎?這一點很重要,因為它關乎拓展性的保障。
根據(jù)報告內(nèi)容來看,應用商店的一大挑戰(zhàn)在于負責人員必須始終關注哪些產(chǎn)品是企業(yè)客戶所真正需要的。隨著應用程序商店的發(fā)展壯大,業(yè)務流程改善方面的效果會逐漸被質(zhì)量不高或存在問題的劣質(zhì)產(chǎn)品所抵消,甚至出現(xiàn)倒退。
如果我們自己的應用程序商店大獲成功,不出意外的話競爭企業(yè)們會很快推出十分類似的各類應用商店(包括erp系統(tǒng)免費下載產(chǎn)品),Martens說道。
許多應用程序開發(fā)商對建立應用商店抱有極大的興趣,尤其是那些熱衷于突出自身平臺即服務產(chǎn)品以及期望客戶與合作伙伴能夠以其產(chǎn)品為基礎制作各類程序的商家,她說。關鍵問題在于應用程序商店到底是該專注于一家供應商、抑或更多地引入聯(lián)銷概念、還是讓供應商自己按商店中的設置對號入座。同樣,我也會饒有興味地有所期待,希望看到未來進一步成熟的移動商務應用程序商店如何合并那些新興的企業(yè)自有應用程序商店。
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