世界杯已落下帷幕了，但空氣中還散發(fā)著足球的味道，在巴士、在餐廳人們還依然議論著十大魅力進球、意大利的幸運和齊達內(nèi)的紅牌罰出……沒完沒了的世界杯。但漸漸地，一種失落正慢慢地爬到我身上，里面夾雜著或遠或近的思緒。是巴西、阿根廷過早地離開？還是德國堅強的戰(zhàn)車沒能沖到頂峰？或許是往后的幾個月、甚至四年，我們將缺少一份在世界杯賽中所具有的那份激情、那份期盼……在眾多的思緒中，想得最多的還是足球給我們的啟發(fā)，給我們軟件團隊建設(shè)和管理的啟發(fā)。

足球和團隊建設(shè)的關(guān)系，不是牽強附會的，有一件事件可以證實。2005年，英國皇家人力資源協(xié)會在其年會上特意請來了埃里克森，給眾多的、職業(yè)的人力資源經(jīng)理做了一個培訓(xùn)，題目就是《怎樣讓你的團隊出色發(fā)揮》。在會上，埃里克森對管理足球隊的成功經(jīng)驗進行了概括性總結(jié)，只有三點：要有優(yōu)秀的球員，尊重球員，行事要簡單。雖然是三點，但每一點都是經(jīng)典。如果把這三點引入到軟件團隊管理中，其解釋是：要有優(yōu)秀的軟件工程師，正如PSP強調(diào)的個人能力和素質(zhì)，隊員是團隊能力的。尊重每一個技術(shù)人員，也就是尊重人是最寶貴的財富格言，以人為本，充分調(diào)動每個人的積極性和主動性。簡單的流程和模式。簡單的可能是最好的，如敏捷方法所倡導(dǎo)的那樣。故事過后，下面讓我們從足球展開討論團隊建設(shè)和管理。

1．團隊分工明確又靈活

在足球隊，分工明確，由前鋒、中場、前衛(wèi)、后衛(wèi)、門將等不同角色組成，組成442、433、4312等陣容，各司其職。前鋒主要任務(wù)就是進攻、后衛(wèi)主要責(zé)任是防守，但有時這些角色也發(fā)生變化。由于球場情況瞬息萬變，后衛(wèi)有時參與進攻而直接射門得分，后衛(wèi)線有險情時，前鋒也有必要及時回防。

高效的軟件團隊也設(shè)定不同的角色，如架構(gòu)師、設(shè)計師、程序員、測試工程師、項目經(jīng)理等。一個軟件團隊需要由不同技能的人員構(gòu)成，如架構(gòu)師需要豐富的經(jīng)驗和全面的技術(shù)，而項目經(jīng)理需要良好的溝通能力。雖然團隊分工不同，但需要整個團隊成員的協(xié)作努力才能保證整個團隊的高效運作。一方面大家工作重心和側(cè)重點是清楚的，但各自的分工也不是絕對的，相互幫助、相互支持，使整個團隊更有效地、高質(zhì)量地完成任務(wù)。

2．團隊文化和精神

沒有良好的團隊文化，軟件產(chǎn)品是很難成功的。德國戰(zhàn)車一如既往的繼承了鋼鐵般的意志力、踏實和嚴謹，獲得了好成績季軍。事前，人們認為德國隊進入八強，就戰(zhàn)績不錯了。而阿根廷的點球失敗，從側(cè)面說明了其隊員的心理素質(zhì)不夠強、意志薄弱。韓國隊、日本隊也表現(xiàn)出良好的團隊精神，而中國隊就缺乏團隊精神、缺乏頑強斗志的精神，在許多比賽中得到印證。

激勵是一種文化，良好的文化講究激勵，以激勵、引導(dǎo)為主，不斷促進團隊的士氣、積極性，而很少使有懲罰。在軟件團隊中，我們可以一天送出一個胡蘿卜（寓意獎勵），通過走到工程師前面口頭表揚、通過郵件向大家表揚某個人、設(shè)置游戲獎勵優(yōu)勝者、不斷征求大家意見、將結(jié)果反饋給大家等等，以此激勵團隊。

3．團隊的能力

有經(jīng)驗的球隊，首先對如何踢好下場球以及每個球員在其中所承擔(dān)的角色取得共識。足球賽是真正的一個團隊工作，缺乏團隊能力，靠個人能力是不能取勝的。巴西球隊中的大牌球星無數(shù)，但不是人們想象的那樣可怕，其整體缺乏配合，進攻能力不強。而厄瓜多爾沒有大牌球星，兩場球賽均是大捷，不失一球，其結(jié)果完全來自于優(yōu)秀的團隊配合。如果一支球隊不懂得配合，疲于奔命，就不容易贏得比賽。

很多開發(fā)團隊不乏能人和高手，但缺乏定義清楚的流程、缺乏主動溝通和密切協(xié)作，團隊整體實力不強。軟件的開發(fā)，越來越需要團隊整體的能力，需要明確的分工又需要默契的配合。軟件測試，則更依賴于嚴謹?shù)膱F隊工作，任何一個人的失誤，會造成前功盡棄。高質(zhì)量的產(chǎn)品，來自于每個開發(fā)人員的前期努力、每個測試人員的兢兢業(yè)業(yè)。

為了增強團隊能力，團隊每個成員的技能應(yīng)該構(gòu)成一個互補的關(guān)系。對于軟件團隊，需要系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、算法、編程和等多方面的人才，才能形成具有很強團隊能力的團隊。

相關(guān)課程：

《高績效團隊建設(shè)的5大要素》

《打造卓越工作團隊實戰(zhàn)訓(xùn)練》

《卓越團隊的共同理念》