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          四大蹩腳終端促銷毀企不倦

          作為實戰(zhàn)營銷策劃公司,我們最重要的一項工作就是走市場,這其中最令我們關(guān)注的是零售終端,而提到零售終端,那些紛繁眾多的品牌促銷更是成為眾多品牌終端發(fā)力的關(guān)鍵元素。然而,并不是每一個品牌的促銷活動都能夠帶來正向的投入產(chǎn)出。筆者認(rèn)為零售終端促銷是最直接有效的惠及消費(fèi)者的營銷手段,但我們的研究發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的促銷活動并非百分百地奏效,一些蹩腳的促銷活動甚至成為費(fèi)力不討好的強(qiáng)行推銷。為此,我們總結(jié)出以下幾大蹩腳促銷現(xiàn)象,希望企業(yè)引以為戒。

          不知名品牌的捆綁銷售

          零售終端的捆綁銷售是非常常用的終端促銷手段之一。這種促銷手段,能夠非常直觀地讓消費(fèi)者領(lǐng)會這種促銷帶來的益處,也是最容易打動消費(fèi)者購買欲望的促銷手段。然而,這種促銷手段也同時存在很多弊端,比如其過大的促銷利益帶來的是消費(fèi)者偶然性購買的增加,消費(fèi)者在購買過程當(dāng)中更多的是關(guān)注消費(fèi)利益的最大化,基本忽略了對于品牌的認(rèn)知,這對于新品牌的打造是極為不利的。

          在北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)的一次調(diào)研過程中,我們發(fā)現(xiàn),北京物美超市當(dāng)中有一款洗手液正在做捆綁銷售的促銷活動,于是我們就派專人對這款洗手液進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤調(diào)查。我們另外派駐一位調(diào)查人員在超市門口進(jìn)行詢問。結(jié)論是,在促銷活動現(xiàn)場,絕大多數(shù)該洗手液的購買者在觀看了洗手液產(chǎn)品之后,毫不猶豫地選擇購買該品牌洗手液,原因很簡單,買一贈一的促銷活動帶來的實惠難以抗拒。我們在超市門口的調(diào)查人員負(fù)責(zé)詢問消費(fèi)者是否認(rèn)識該洗手液品牌,大概有90%以上的該洗手液購買者并不清楚該洗手液品牌,以前也未用過該品牌洗手液。

          不知名品牌往往急于通過促銷活動建立品牌認(rèn)知和品牌形象,往往采取大型讓利促銷活動,導(dǎo)致消費(fèi)者把購買決策重心盯在消費(fèi)利益上,恰恰忽略了企業(yè)最為關(guān)注的品牌認(rèn)知和品牌形象,使得促銷活動大打折扣。

          強(qiáng)勢品牌的打折促銷

          運(yùn)用價格手段是企業(yè)零售終端促銷的重要手段之一,它利用消費(fèi)者對于價格的敏感性來吸引消費(fèi)者擴(kuò)大購買量,但其也有一個非常致命的弊端,就是打亂消費(fèi)者的購買規(guī)律,使得消費(fèi)量迅速提前,極有可能導(dǎo)致促銷后遺癥,在促銷活動結(jié)束之后,常常會出現(xiàn)較長一段時間內(nèi)的銷售萎靡。這種現(xiàn)象對于強(qiáng)勢品牌的終端銷售是極為不利的。很多強(qiáng)勢品牌擁有非常忠誠的品牌消費(fèi)群,消費(fèi)者始終如一地消費(fèi)該品牌商品,但遇到促銷活動,該忠誠消費(fèi)群并不會改變購買意愿,反而會刺激其增加購買數(shù)量,導(dǎo)致促銷期銷量迅速增加,促銷過后會迎來一段時期的銷售下降,對于企業(yè)的零售終端管理非常不利。況且,價格折扣會損害部分忠誠消費(fèi)者對于品牌形象的認(rèn)知。

          很多擁有眾多產(chǎn)品線組合的強(qiáng)勢品牌往往成為價格打折促銷的犧牲品。2013年,北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)對心相印家庭衛(wèi)生用品促銷活動進(jìn)行了長達(dá)半年的跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn),該品牌已經(jīng)進(jìn)入到無法停止的打折促銷通道,過去很多心相印品牌的忠誠消費(fèi)群都在期待著其推出打折促銷產(chǎn)品,一旦心相印沒有單品做價格促銷活動,就會銷做等待,改變購買時間(為什么消費(fèi)者會等,因為家庭衛(wèi)生紙消費(fèi)是按包購買的,每包大約在10卷左右)。迫不得以,心相印就輪番拿出個別單品進(jìn)行價格打折促銷,于是消費(fèi)者就會下手購買。為了保證心相印品牌的單月銷量任務(wù),企業(yè)不得不持續(xù)地進(jìn)行打折促銷活動,于是企業(yè)進(jìn)入到無法逆轉(zhuǎn)的打折促銷輪回。

          利用價格手段促銷是最有效的促銷手段之一,但價格同樣具有兩面性,企業(yè)必須慎重使用。

          單品做超級特價地堆促銷

          零售終端常常會對一些品牌商品提出地堆打特價的促銷活動,如果做一些有限的價格折扣,如果不出現(xiàn)上面所提到的強(qiáng)勢品牌的打折促銷活動的弊端,尚可以接受。但由于企業(yè)往往處于相對弱勢的地位,常常會被迫采取不得以超級特價促銷活動,以完成超市規(guī)定的單店銷售額任務(wù)規(guī)定。很多我們耳熟能詳?shù)闹放朴捎诋a(chǎn)品特性的原因,銷售額會受到一定的限制,這些品牌常常就會成為超市做超級特價促銷的犧牲品,從企業(yè)的角度來看,筆者認(rèn)為,對于企業(yè)品牌形象和品質(zhì)認(rèn)知會帶來相當(dāng)大的影響,尤其是小行業(yè)的大品牌更是如此。

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