從OA辦公當(dāng)中的流程審批為例,說一下流程審批在企業(yè)當(dāng)中的變化。傳統(tǒng)的辦公模式主要是人工來對流程事務(wù)進(jìn)行辦理,而且人工辦理的弊端也非常之多,如:
(1)、審批時間過長,流程復(fù)雜導(dǎo)致進(jìn)度延遲:由于處理過程缺乏透明性,執(zhí)行過程得不到好的監(jiān)督,通常難以保持持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)、處理過程不透明:資料權(quán)限失控,一旦出現(xiàn)問題和爭執(zhí),難以追溯其過程
(3)、受地點(diǎn)、時間、人為等因素制約,流程難以高效運(yùn)轉(zhuǎn):有的業(yè)務(wù)處理需要跨地區(qū)、跨部門協(xié)作,即使公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,也會因為人員外出而需要跨地區(qū)處理,這時紙質(zhì)的單據(jù)處理方式將成為瓶頸。
這些弊端可看出傳統(tǒng)人工審核的局限性,而且辦公不高效及時,而的應(yīng)用只需要各級人員在系統(tǒng)上進(jìn)行辦理即可,而且也可將憑證拍照作為附件上傳到系統(tǒng)當(dāng)中保存,而且也可通過流程監(jiān)控。使用自動化OA辦公系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)企業(yè)的流程審核辦公模式。
2、使企業(yè)工作更加規(guī)范化 企業(yè)各部門之間經(jīng)常出現(xiàn)互相推諉,造成工作效率低的現(xiàn)象,這也是大部分企業(yè)的管理痛點(diǎn)。應(yīng)用OA自動化辦公管理系統(tǒng)可以使企業(yè)公作流程規(guī)范化、部門之間的聯(lián)系更加緊密,同時也使各部門之間工作透明化,起到了互相監(jiān)督的作用。
3、降低了企業(yè)的運(yùn)營成本 節(jié)約了打印成本和文件傳閱時間。傳統(tǒng)的辦公時代,傳閱文件都需要打印,浪費(fèi)大量的紙張,OA辦公自動化系統(tǒng)可以在線傳達(dá),也可以在線審閱,節(jié)省了打印的成本,在線通訊功能也,降低了企業(yè)通訊費(fèi)用。
以上可知,無論是企業(yè)的運(yùn)營成本還是辦公體驗和效率來說,企業(yè)應(yīng)用OA系統(tǒng)是非常必要的。自動化利用先進(jìn)的技術(shù),使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動逐步由各種設(shè)備、各種人機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成,達(dá)到充分利用信息,提高工作效率和工作質(zhì)量,提高生產(chǎn)率的目的。
當(dāng)然只有辦公自動化OA在企業(yè)得到深入的應(yīng)用,才能充分發(fā)揮OA的作用和效能,這也是企業(yè)實施OA的基本目標(biāo)。但實際上自動化OA系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用情況不是很樂觀,受化水平和其他多方面因素的制約,OA在企業(yè)的實際應(yīng)用不夠深入,對提升的作用不大。
三、企業(yè)如何深入充分應(yīng)用OA辦公自動化系統(tǒng)? 判斷OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)是否得到深入應(yīng)用,名易軟件認(rèn)為可以從OA和企業(yè)需求的結(jié)合程度、OA全員化的應(yīng)用程度、OA的持續(xù)應(yīng)用情況三個方面進(jìn)行分析和評定。
1、OA辦公系統(tǒng)結(jié)合企業(yè)需求的深入應(yīng)用 名易軟件認(rèn)為企業(yè)辦公自動化OA的應(yīng)用必須深入結(jié)合企業(yè)的管理需求,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃、選型、實施和推廣。只有在結(jié)合企業(yè)實際管理需求基礎(chǔ)上的應(yīng)用,才能更好的解決企業(yè)的問題,OA辦公系統(tǒng)的深入應(yīng)用才能成為必然。
2、自動化OA辦公系統(tǒng)在整個企業(yè)的全員應(yīng)用 OA作為管理軟件最終應(yīng)用到企業(yè),是否能真正提升管理和辦公效率,關(guān)鍵在于是否能得到全員化的應(yīng)用,是否充分發(fā)揮信息共享和傳輸功能來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門的工作,提升效率、減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。在全員化應(yīng)用的背景下,通過OA辦公系統(tǒng)可以實現(xiàn)多人、多部門、跨地域的協(xié)同辦公模式,使日常許多通過手工完成的事情,被計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)提供的功能所代替。
3、OA辦公系統(tǒng)的持續(xù)和深入應(yīng)用 企業(yè)在發(fā)展和變化,企業(yè)的外部環(huán)境也在發(fā)生變化,對服務(wù)于企業(yè)管理的OA辦公系統(tǒng)也需要做到能夠因需而變,以滿足企業(yè)在不同時期不斷變化和發(fā)展的需要,確保OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和深入的應(yīng)用。名易認(rèn)為,企業(yè)在OA信息化的過程中隨著時間的積累,信息化的經(jīng)驗和水平也在不斷提升,對OA辦公系統(tǒng)的認(rèn)識理解在發(fā)生變化,對OA的要求也會發(fā)生變化,這就對產(chǎn)品的擴(kuò)展能力和能力提出了較高的要求,OA軟件廠商的技術(shù)能力和服務(wù)水平能夠經(jīng)受得住考驗。
OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)是否能夠得到深入應(yīng)用,同時也取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度,取決于和企業(yè)實際管理需求的緊密結(jié)合程度,取決于在企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)全員化、持續(xù)深入的應(yīng)用,同時OA軟件廠商的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量是系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和深入應(yīng)用的基本保障。
在現(xiàn)代OA辦公自動化作為計算機(jī)最基礎(chǔ)的,在打破傳統(tǒng)人事復(fù)雜辦公管理模式的同時,也將工作人員從繁重的日?,嵥槭聞?wù)中解放了出來,從而讓員工做事更加科學(xué)有條理有序,進(jìn)一步提高企業(yè)的運(yùn)營效率,推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
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